Отслеживание офлайн-конверсий: 7 лучших практик и стратегий тестирования
Отслеживание офлайн-конверсий (OCT) – это один из рекламных инструментов, который поможет вам получить больше от расходов на PPC.
Коротко говоря, рекламодатели используют отслеживание офлайн-конверсий, когда интегрируют данные CRM о жизненной ценности клиента (LTV) / истории покупок (электронная коммерция) или активности потенциальных клиентов в нижней части воронки (B2B) в кампании Google, Meta и/или LinkedIn, чтобы получить ценную информацию. информацию или рассказать алгоритмам больше об их лучших клиентах и о том, как найти больше таких пользователей, как они.
Если вы хотя бы освоили основы использования данных OCT в своих рекламных кампаниях, вы уже на шаг впереди.
Но чтобы по-настоящему закрепить свои конкурентные преимущества, начните использовать следующий список лучших практик и методов тестирования OCT.
1. Присвойте ценность событиям-конверсиям
Хотите верьте, хотите нет, но многие рекламодатели B2B не знают, какую ценность для них представляет лид. Если вы не можете рассчитать ценность лида, запроса на демонстрацию, забронированной встречи и т. д., вы не сможете использовать OCT с достаточной точностью, поэтому начнем с определения значений.
Чтобы приступить к расчету ценности, действуйте в обратном направлении, основываясь на реальных данных о продажах, и вычислите среднюю ценность событий на пути к покупке. Один только такой образ мышления поможет вам перестать концентрироваться на привлечении как можно большего количества потенциальных клиентов за потраченные деньги, что обычно приводит к спаму.
Некоторые рекламные платформы позволяют оптимизировать одновременно несколько действий-конверсий (о которых я расскажу чуть позже). Числовые значения сообщают платформам, какое действие имеет более высокий приоритет, а также предоставляют платформам больше информации для настройки ставок, например целевой рентабельности инвестиций в рекламу.
2. Проверьте оптимизацию для одного или нескольких действий в Google
Google позволяет рекламодателям оптимизировать одно или несколько действий-конверсий на уровне кампании или аккаунта. Если у вас достаточный объем, всегда лучше начать с оптимизации кампаний для наиболее ценных действий (обычно закрытых/выигранных продаж).
Тем не менее, при движении вниз по воронке и выходе за пределы диапазона объемов довольно часто происходит потеря достаточной плотности данных.
Если на определенном этапе конверсии вам не хватает объема, вы можете протестировать оптимизацию для нескольких действий, включая этап с наибольшей ценностью и следующий по значимости этап, который приведет вас к цели по объему.
>
Например:
Если у вас недостаточно MQL, объедините лиды и MQL.
Если у вас недостаточно возможностей, объедините SQL и возможности (и, возможно, добавьте сюда MQL, если вам нужен объемный толчок).
3. Тестируйте различные стратегии назначения ставок в Google
Я видел, что разные стратегии назначения ставок работают для разных клиентов. Я рекомендую протестировать несколько, чтобы понять, что подойдет вам лучше всего. Используйте следующие рекомендации:
Если у вас меньший объем, тестирование максимального числа конверсий с несколькими конверсиями может стать отличным способом предоставить системе достаточно данных для использования автоматического назначения ставок.
Если у вас достаточно объемов, чтобы сосредоточиться на одной офлайн-конверсии, стоит начать с тестирования целевой цены за конверсию.
Если вы рассчитали ценность каждого действия-конверсии, вы можете проверить максимальную ценность конверсии для нескольких конверсий, чтобы помочь алгоритму понять, какие действия более значимы.
Если вы можете динамически задавать ценность для офлайн-действий, таких как возможности или закрытые выигранные сделки, назначение ставок tROAS может стать отличным способом увеличить вашу прибыль.
Анонсы наших новых статей в Телеграме