Как начать бизнес в сфере электронной коммерции: полное руководство на 2024 год
Этот пост последний раз обновлялся 17 декабря 2023 г.
Вы готовы приступить к созданию бизнеса в области электронной коммерции. Ваши идеи начинают обретать форму, у вас есть настоящий талант к продажам, и вы воодушевлены перспективой наконец-то запустить собственный интернет-магазин. Но с чего начать? Как научиться правильно начинать бизнес в сфере электронной коммерции?
Начало бизнеса в сфере электронной коммерции требует упорного труда, дисциплины и тщательного планирования, но не позволяйте этому сдерживать вас; потенциальная прибыль на этом растущем рынке значительна. Бюро переписи населения США обнаружило, что объем продаж электронной коммерции в США только во втором квартале 2023 года составил более 277 миллиардов долларов. Ожидается, что к 2026 году объем рынка электронной коммерции превысит 8,1 триллиона долларов.
В этом руководстве мы рассмотрим девять основных шагов по созданию фундамента вашего интернет-магазина, а также чего ожидать на этом пути. Будьте готовы к запуску.
Начните продавать: создайте свой веб-сайт электронной коммерции с помощью Wix сегодня.
Что такое электронная коммерция?
Итак, что такое электронная коммерция? Электронная коммерция, сокращение от электронная коммерция, предполагает продажу товаров и услуг через Интернет. Интернет-продажи — это не просто вопрос удобства для малого бизнеса, это необходимость: исследование поведения потребителей, проведенное Raydiant, показало, что 55% людей предпочитают делать покупки в Интернете, а не в обычном магазине.
Благодаря электронной коммерции вы можете охватить глобальную аудиторию, работать круглосуточно и без выходных и автоматизировать свои операции с минимальными накладными расходами. При отсутствии физического магазина вам не нужно учитывать стоимость аренды или коммунальных услуг, а если вы используете бизнес-модель прямой поставки или печати по требованию, это также исключает затраты на управление запасами.
Существует два основных типа бизнеса в сфере электронной коммерции:
Бизнес для потребителя (электронная коммерция B2C): этот тип бизнеса продает продукты или услуги непосредственно потребителям.
Бизнес для бизнеса (Электронная коммерция B2B): Этот тип бизнеса продает продукты или услуги другим предприятиям.
Как начать бизнес в сфере электронной коммерции
Электронная коммерция изменила наш подход к покупкам. Это позволило продавцам охватить глобальную аудиторию, снизило входной барьер для малого бизнеса и предоставило потребителям больше выбора и удобства.
Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы начать собственный бизнес в сфере электронной коммерции:
Выберите структуру и модель бизнеса
Выбирайте правильные продукты
Решите, как вы будете получать свою продукцию
Определите свое уникальное торговое предложение
Напишите сильный бизнес-план электронной коммерции
Выберите название и логотип компании электронной коммерции
Выберите платформу электронной коммерции и создайте свой сайт
Управляйте финансами своего бизнеса в электронной коммерции
Создайте маркетинговый план
01. Выберите структуру и модель бизнеса
Прежде чем вы сможете стать следующим Джеффом Безосом, вам необходимо заложить основу для своего бизнеса в сфере электронной коммерции, выбрав правильную юридическую структуру и бизнес-модель. Это ключевой шаг в открытии бизнеса любого типа. Общая структура вашего бизнеса определяет ваши обязательства, налоговый статус и многое другое.
К наиболее распространенным бизнес-структурам относятся индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация. Если вы не уверены, какой из них вам подходит, обратитесь за помощью к CPA или бизнес-юристу. Вам также, вероятно, потребуется зарегистрировать свой бизнес и подать заявление на получение идентификационного номера работодателя (EIN), чтобы платить налоги, открыть корпоративный банковский счет или получить финансирование.
Не путать с юридической структурой: вам также необходимо выбрать бизнес-модель в зависимости от типа бизнеса, которым вы собираетесь заниматься. Скорее всего, вы выберете одну из трех популярных моделей электронной коммерции, представленных ниже:
Прямо потребителю (D2C): Модель электронной коммерции D2C относится к брендам, которые исключают посредников, включая оптовиков, реселлеров и розничных продавцов. Это означает, что вы продаете свою фирменную продукцию напрямую своим клиентам из своего интернет-магазина. Легенды электронной коммерции D2C включают Casper, Warby Parker и Glossier. Его также иногда называют «клиент-клиент».
Бизнес для потребителя (B2C). Подобно брендам D2C, предприятия B2C продают продукцию напрямую потребителям. Однако они работают как традиционные розничные торговцы и продают товары других брендов в своем магазине.
Бизнес для бизнеса (B2B). Как следует из названия, модель B2B – это когда вы продаете продукцию напрямую другому предприятию. Это предприятие может быть либо конечным пользователем вашего продукта, либо перепродавать его другим клиентам.
На этом этапе вам также следует подумать о том, как ваша продукция будет продаваться и распространяться. Вот несколько примеров того, что мы имеем в виду:
Частная торговая марка. Используя частную торговую марку, вы получаете продукцию от стороннего производителя, но продаете ее под своей торговой маркой. Вы сохраняете контроль над тем, как производятся продукты, как на них оцениваются и как они маркируются. Частная торговая марка может применяться ко всему вашему каталогу или к части ваших продуктов (например, линия Kirkland от Costco или линия AmazonBasics от Amazon).
Белая этикетка. Белая этикетка означает, что вы покупаете и продаете товары, которые уже успешно продаются другой компанией. Однако вы можете добавить свой логотип и, возможно, настроить другие аспекты дизайна. Печать по требованию — популярная форма белой маркировки, обеспечивающая большую персонализацию.
Прямая поставка. В бизнес-модели прямой поставки покупатели покупают товары в вашем магазине. Однако все заказы перенаправляются вашим поставщикам, которые несут ответственность за доставку этих товаров непосредственно вашим клиентам. Модель прямой поставки популярна благодаря снижению начальных затрат и упрощению управления запасами, поскольку вам никогда не придется хранить или доставлять товары самостоятельно. Вы также можете посмотреть это бизнес-видео о прямой поставке, которое вам поможет.
Оптовая торговля: Если вы решите стать оптовым продавцом, вам придется предлагать продукцию оптом (по сниженной цене) другому предприятию или розничному продавцу. Хотя оптовую торговлю часто считают стратегией «бизнес для бизнеса» (B2B), ее можно сочетать со стратегией «бизнес для потребителя» (B2C). Например, вы можете продавать отдельные единицы вашего продукта вместо общего продукта при обслуживании оптовых клиентов.
Услуга подписки. Открытие бизнеса по продаже коробок по подписке или предложение подписки на товары в вашем магазине — два отличных способа получать более предсказуемый доход. Чтобы добиться успеха, вам необходимо разработать четкую стратегию выполнения заказов, маркетинга и обслуживания клиентов.
Читать по теме: 300 тысяч долларов за 7 дней: построение бизнеса по подписке на косметические товары стоимостью в миллион долларов
02. Выбирайте правильные продукты
Возможности безграничны, когда дело доходит до выбора прибыльной бизнес-идеи. Но, возможно, у вас уже есть представление о том, хотите ли вы продавать рубашки или свечи, косметические товары или технику.
Если нет, потратьте некоторое время на изучение популярных продуктов или оцените, что вам больше всего нравится. Пища для размышления: по данным eMarketer, эти девять категорий имеют самый высокий потенциал роста. Среди них наибольший рост в этом году ожидается в сегменте автозапчастей и продуктов питания и напитков.
Вот еще несколько советов, которые помогут вам решить, какие товары продавать:
Начните со своей аудитории. Определите, исследуйте и прислушайтесь к своим потенциальным клиентам. Используйте социальные сети, форумы и повседневные разговоры, чтобы получить представление об их предпочтениях.
Открывайте для себя популярные товары. Просматривайте самые продаваемые товары на онлайн-торговых площадках, таких как Amazon, или с помощью поиска в Google. Такие инструменты, как Google Trends и Algopix, также могут помочь вам определить самые популярные продукты. Например, предположим, что вы начинаете бизнес в сфере электронной коммерции по продаже пищевых добавок. Исследование тенденций в индустрии витаминов может привести вас к созданию продукта, который будет отвечать потребностям такого популярного поискового запроса, как «лучшие витамины для беременных».
Удовлетворение потребностей рынка. Убедитесь, что ваш продукт решает проблемы, с которыми сталкивается ваш целевой рынок. В общем, чем нишевее ваше решение, тем лучше.
Следуйте своему личному или профессиональному увлечению. Ищите продукты, которые соответствуют вашим личным ценностям и убеждениям. Вы любите вязание и садоводство? Тогда, возможно, пришло время начать бизнес в электронной коммерции по продаже причудливых рукавов для цветов.
Используйте поиск по ключевым словам. Ваш любимый инструмент SEO или исследования ключевых слов, такой как Moz, может оказаться невероятно полезным для обнаружения часто используемых продуктов, проверки концепции и/или анализа конкурентов в определенной категории продуктов.
Фактор вашей прибыли. Определите потенциал масштабирования вашего бизнеса, рассчитав полученный доход на доллар и/или на вложенный час. Анализ безубыточности также поможет вам определить точку безубыточности для каждого продукта и насколько реально получить прибыль. Учитывайте также логистику продажи каждого продукта — например, цифровые продукты не требуют доставки или физических закупок.
Осознайте потенциальный жизненный цикл вашего продукта. Некоторые продукты рассчитаны на длительный срок службы. Другие естественным образом со временем выходят из строя. Знание ожидаемого жизненного цикла продукта — времени с момента его появления до момента его устаревания — может помочь вам составить многолетний план для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
03. Решите, как вы будете получать товары
Определите правильный метод поиска продуктов для вашей продукции. Четыре наиболее распространенных способа приобретения продукции – это прямая поставка, покупка у оптовика, партнерство с производителем или подход "сделай сам".
Чтобы определить лучший метод поиска продукции, начните со следующих вопросов:
Какие части вашего продукта вы хотите настроить, если вообще хотите?
Какой капитал вам придется инвестировать в новые запасы?
Придется ли вам передать на аутсорсинг другие части вашей деятельности, такие как выполнение заказов или складирование?
Откуда ваши конкуренты получают свою продукцию?
Каков ваш план на случай непредвиденных обстоятельств, если у одного поставщика или метода поиска возникнут проблемы?
Как вы будете масштабировать свой бизнес?
04. Определите свое уникальное торговое предложение
Определение вашего уникального торгового предложения (УТП) имеет решающее значение для понимания того, чем ваш бизнес отличается от конкурентов. Например, компания Mananalu, производящая воду с «негативным пластиком», дифференцирует свою продукцию, поддерживая более масштабное дело. Вода Mananalu разливается в многоразовые и пригодные для вторичной переработки алюминиевые бутылки, что делает ее экологически чистым продуктом.
Читайте также: 5 ЛГБТК+ предпринимателей, продвигающих инклюзивность круглый год
Аналогичным образом вы можете определить свое УТП на основе таких факторов, как:
Цена
Качество
Стиль
Функция
Демография
География
Помимо того, что ваше УТП поможет вам выделиться среди конкурентов, оно должно определять позиционирование вашего продукта и то, как вы формируете свой общий брендинг.
Это также открывает возможности для сотрудничества с компаниями и влиятельными лицами, которые разделяют ваши ценности. Возьмем, к примеру, бутик рукавов для цветов, о котором мы упоминали ранее. Этот уникальный продукт актуален для любителей растений, которые отождествляют себя с движением «коттеджкор». Влиятельные лица Cottagecore и связанные с ними компании, естественно, станут мощными союзниками в продвижении этого бизнеса, не вступая в прямую конкуренцию.
05. Напишите подробный бизнес-план электронной коммерции
Задокументируйте все важные детали вашего бизнеса в официальном бизнес-плане электронной коммерции. Этот письменный документ должен четко описывать, как ваш бизнес будет работать, работать и развиваться. Самые надежные бизнес-планы помогут вашей команде сплотиться, а также помогут привлечь нужных деловых партнеров и инвесторов.
Основные элементы бизнес-плана включают в себя:
Управляющее резюме
Описание компании и название компании (см. идеи названий компаний для электронной коммерции)
Варианты финансирования: краудфандинг, частные инвестиции, запланированные инвесторы.
Продукты и услуги
Анализ рынка и SWOT-анализ
План маркетинга и операций
Управление и организация
Финансовые прогнозы
Приложения
Не знаете, с чего начать? Попробуйте этот шаблон бизнес-плана.
06. Выберите название и логотип компании электронной коммерции
В рамках вашей более широкой стратегии брендинга электронной коммерции выберите название компании.
Начните с создания списка опций. Вы можете провести исследование ключевых слов, выбрать имена, относящиеся к вашей нише, или попробовать альтернативные варианты написания, чтобы ваше имя выделялось. Или вы можете воспользоваться нашим бесплатным генератором названий компаний.
Сократите список возможных имен до любимых. Убедитесь, что ваши имена:
Легко читать, скажем, писать и запоминать
Удобный для поиска
Доступно как домен
Не используется другим бизнесом (проверьте список зарегистрированных предприятий вашего штата)
Как только вы определитесь с названием своей компании, начните думать о логотипе, который поможет выделить ваш магазин. Обратитесь к профессиональному партнеру Wix для создания индивидуального дизайна или попробуйте Wix Logo Maker бесплатно.
07. Выберите платформу электронной коммерции и создайте свой сайт
Теперь вы готовы воплотить свой бренд в жизнь с помощью собственного интернет-сайта. В качестве первого шага выберите лучшую платформу электронной коммерции, соответствующую вашим потребностям. Подумайте, может ли платформа дать вам:
Профессионально выглядящий и простой в настройке конструктор сайтов электронной коммерции.
Настраиваемое доменное имя
Безопасная инфраструктура с круглосуточным мониторингом безопасности и сертификацией открытых ключей (TLS)
Возможности поддержки надежного и высокопроизводительного сайта как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах, включая безопасный веб-хостинг.
Встроенная аналитика, которая поможет вам отслеживать ключевые показатели, такие как посещаемость веб-сайта, а также сохранять соответствующие показатели.
Настраиваемая страница корзины покупок
Простая в использовании система управления контентом
Инструменты для упрощения, оптимизации и автоматизации операций вашего бэк-офиса
Модель ценообразования, которая имеет смысл для вашего бизнеса с финансовой точки зрения как сейчас, так и в будущем.
Wix eCommerce – это мощная и безопасная платформа, предлагающая встроенные инструменты для управления запасами, ценообразования, маркетинга и многого другого. Выбирайте из сотен шаблонов веб-сайтов электронной коммерции и настраивайте свой сайт по своему усмотрению (см. Разработка веб-сайтов электронной коммерции).
Подробнее: Как создать веб-сайт
Не забудьте подключить платежный шлюз к вашему магазину, чтобы обеспечить возможность транзакций. Wix Payments позволяет вам принимать различные формы оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты, решения BNPL и многое другое.
Проведите исследование и обратите пристальное внимание на сборы и дополнительные сборы, требуемые выбранными вами поставщиками.
Советы по созданию интернет-магазина
Дайте четкое представление о том, что вы продаете. Сделайте так, чтобы клиенты могли легко понять ваш бизнес и продукты, предоставляя высококачественные изображения и стратегические тексты.
Уделяйте приоритетное внимание SEO. Изучите лучшие практики SEO в электронной коммерции, чтобы дать страницам товаров больше шансов на ранжирование в Google и других поисковых системах.
Используйте простые призывы к действию. Используйте понятные призывы к действию, например «Купить сейчас» или «Купить сейчас», чтобы не вводить пользователей в заблуждение.
Сохраняйте хорошую структуру вашего магазина. Удобная панель навигации поможет покупателям найти ключевые страницы с вашими товарами. Если вы продаете несколько товаров или категорий, рассмотрите возможность создания подменю и коллекций товаров для удобства просмотра.
Используйте высококачественные изображения. Делайте четкие и последовательные фотографии товаров, которые представят ваш бренд в лучшем свете.
Продемонстрируйте пользовательский контент (UGC). Подумайте, как приглашать и демонстрировать отзывы клиентов и другие социальные доказательства, которые могут увеличить конверсию.
08. Управляйте финансами своего бизнеса в сфере электронной коммерции
Как только вы узнаете, как начать бизнес в сфере электронной коммерции, прислушайтесь к этим советам по управлению деньгами в электронной коммерции, чтобы обеспечить процветание вашего бизнеса. Есть ряд соображений, которые следует учитывать при планировании финансов вашего бизнеса:
Фактор регулярных затрат
Бюджет маркетинговых расходов
Планируйте сезонность
Используйте проверенные стратегии управления запасами
Выделите достаточно средств для выполнения возвратов
Минимизируйте расходы на доставку
Понимание выставления счетов за продукт
Знать, как обрабатывать возвратные платежи и возвраты
Важно свести возврат к минимуму, чтобы сократить расходы, защитить репутацию бренда и повысить удовлетворенность клиентов. Выбор правильной политики возврата и размещение ее в легкодоступном месте на вашем сайте принесет большие дивиденды в долгосрочной перспективе.
09. Создайте маркетинговый план
Независимо от того, решите ли вы использовать электронную почту, контент-маркетинг или маркетинг влияния, существует множество способов улучшить свою маркетинговую стратегию электронной коммерции. Решая, в какие методы стоит инвестировать, обратите внимание на следующие советы:
Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте.Маркетинг — это одновременно искусство и наука, требующая постоянных экспериментов. Спросите себя, поможет ли рекламная акция увеличить продажи? Может ли более эффективный процесс оформления заказа в электронной коммерции увеличить конверсию? Поможет ли блог продавать больше товаров? Попробуйте некоторые из этих 13 проверенных способов продажи товаров в Интернете.
Держите прибыль превыше всего. Прибыль не всегда легко отслеживать и достигать, особенно в первый год владения бизнесом. Но вы всегда должны держать руку на пульсе своей прибыли. Убедитесь, что вы знаете, как (правильно) рассчитать размер прибыли, инвестируя в маркетинговую тактику, а также приобретая инвентарь, чтобы не отставать от роста. Следите за отзывами своих клиентов. Положительные отзывы клиентов помогают завоевать доверие клиентов, повысить рейтинг в поисковых системах и увеличить посещаемость сайта. Рассмотрите возможность размещения обзоров на главной странице и страницах продуктов. Фактически, пользователи Wix, которые добавляют сторонние приложения для отзывов в свои магазины, видят в среднем 10%-ное увеличение общих продаж и AOV в течение первых 60 дней после интеграции.
Рассмотрите многоканальный или омниканальный подход. Многоканальный подход к электронной коммерции означает, что вы продаете товары за пределами своего интернет-магазина. Дополнительные каналы продаж могут включать социальные сети (использование возможностей социальной коммерции), сторонние торговые площадки, сайты сравнения цен или мобильные устройства. Каждый канал несет в себе потенциал для привлечения новых клиентов. Для достижения оптимальных результатов рассмотрите интегрированный омниканальный подход к розничной торговле.
Оптимизируйте качество обслуживания клиентов. От улучшения страниц продуктов до оптимизации процесса оформления заказа убедитесь, что качество обслуживания клиентов находится на высочайшем уровне, прежде чем привлекать больше людей на свой сайт. Вы также захотите убедиться, что ваш сайт защищен от сбоев и не прогнется под тяжестью нового трафика.
Персонализируйте для победы. В наши дни ваши клиенты ожидают, что ваш магазин будет адаптирован к их потребностям, независимо от того, просматривают ли они ваши товары случайно или ищут лучшее соотношение цены и качества. Взгляните на эти примеры персонализации электронной коммерции, чтобы найти идеи, как сделать ваш сайт еще более привлекательным для каждого уникального покупателя.
Сколько стоит начать бизнес в сфере электронной коммерции?
Стоимость открытия бизнеса в сфере электронной коммерции зависит от многих факторов: от типа продуктов, которые вы продаете, до особенностей вашего интернет-магазина. Однако для начала вы можете потратить как минимум несколько сотен долларов.
Вот некоторые расходы, которые вам необходимо учитывать:
Платформа электронной коммерции. Продавайте товары онлайн через свой веб-сайт электронной коммерции. Управляйте доставкой, платежами и маркетингом с помощью единой панели управления. Важно использовать мощную, ориентированную на производительность инфраструктуру, которая обеспечивает быструю загрузку страниц, чтобы предоставить вашим клиентам расширенные возможности онлайн-покупок.
Продукты. Стоимость ваших продуктов будет зависеть от того, что вы продаете. Вам также необходимо будет учесть стоимость доставки и обработки.
Маркетинг. Реклама вашего интернет-магазина среди потенциальных клиентов имеет решающее значение для привлечения денег. Попробуйте онлайн-рекламу, социальные сети и маркетинг по электронной почте. Стоимость маркетинга будет зависеть от вашего бюджета и каналов, которые вы используете.
Другие затраты. С открытием бизнеса в сфере электронной коммерции могут быть связаны и другие затраты, например расходы на найм веб-дизайнера или консультанта по маркетингу.
Независимо от того, сколько денег вам придется потратить, важно провести исследование и тщательно спланировать, прежде чем начинать бизнес в области электронной коммерции. Это поможет вам избежать дорогостоящих ошибок и увеличит ваши шансы на успех.
Зачем начинать бизнес в сфере электронной коммерции в 2024 году?
Ожидается, что в 2023 году продажи электронной коммерции вырастут на 10,4 %, поэтому сейчас самое подходящее время, чтобы начать работу. Вот лишь несколько причин начать бизнес в сфере электронной коммерции в этом году:
Глобальный рынок электронной коммерции быстро растет. Этот рост обусловлен рядом факторов, включая растущую популярность онлайн-покупок, рост мобильной коммерции и выход электронной коммерции на новые рынки.
Барьеры для входа в бизнес электронной коммерции низки. Раньше открытие бизнеса электронной коммерции требовало значительных инвестиций в технологии и инфраструктуру. Однако сегодня существует множество доступных инструментов электронной коммерции, которые позволяют начать работу с относительно небольшими инвестициями.
Компании электронной коммерции могут охватить глобальную аудиторию. Занимаясь электронной коммерцией, вы можете продавать свою продукцию клиентам по всему миру. Это поможет вам развивать свой бизнес и выходить на новые рынки.
Компанией электронной коммерции можно управлять удаленно. Это означает, что вы можете начать и вести свой бизнес из любой точки мира. Это может быть отличным вариантом для предпринимателей, которые хотят иметь больше гибкости и свободы.
Компания электронной коммерции может быть прибыльной. Существует множество успешных предприятий электронной коммерции, приносящих значительную прибыль. При правильной стратегии и ее реализации вы также можете построить прибыльный бизнес в области электронной коммерции.
Советы по ведению бизнеса в сфере электронной коммерции
Вот пять советов по ведению успешного бизнеса в сфере электронной коммерции независимо от вашего бюджета и опыта:
Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов. Обслуживание клиентов является ключом к успеху в любом бизнесе, но оно особенно важно в электронной коммерции. Обязательно обеспечивайте своим клиентам отличное обслуживание, чтобы они возвращались.
Отслеживайте результаты. Важно отслеживать свои результаты, чтобы видеть, что работает, а что нет. Это поможет вам улучшить ваши маркетинговые усилия и обеспечить прибыльность вашего бизнеса.
Будьте в курсе тенденций. Индустрия электронной коммерции постоянно развивается, поэтому вам необходимо быть в курсе последних тенденций. Это поможет вам обеспечить успех вашего бизнеса в долгосрочной перспективе.
Сосредоточьтесь на нише. Легче продвигать и продавать продукты в определенной нише. Это поможет вам сосредоточить свои маркетинговые усилия и конкурировать с более крупными компаниями.
Начните с малого и развивайтесь постепенно. Не пытайтесь сделать слишком много и слишком быстро. Начните с небольшого количества продуктов и ограниченного маркетингового бюджета. По мере роста вашего бизнеса вы можете постепенно увеличивать свои предложения и маркетинговые усилия.
Оживите свой бизнес в сфере электронной коммерции
Готовы начать бизнес в сфере электронной коммерции уже сегодня? Начните с определения своей бизнес-модели и исследования продукта. Затем, когда придет время, воспользуйтесь конструктором веб-сайтов Wix для электронной коммерции, чтобы создать профессиональный интернет-магазин и подключиться к мощному набору инструментов и средств автоматизации для бэк-офиса.
Часто задаваемые вопросы о том, как начать бизнес в сфере электронной коммерции
Джеральдин Фиили
Автор по маркетингу, Wix eCommerce
Джеральдин — писатель по маркетингу в Wix eCommerce. Она использует свой обширный опыт в журналистике, издательском деле, связях с общественностью и маркетинге для создания привлекательного контента и любит слушать истории успеха пользователей.
Анонсы наших новых статей в Телеграме