Appen, австралийская компания, предоставляющая услуги передачи данных, с которой Google заключила контракт для большого количества сторонних оценщиков качества поиска, была уведомлена Google о том, что ее контракт истекает 19 марта 2024 года. В Appen заявили, что не получали предварительного уведомления и отмена приведет к потере дохода в размере $82,8 млн при валовой прибыли компании в 26%.

Что делают специалисты по оценке качества поиска. Оценщики качества Google оценивают качество результатов поиска Google. Они не влияют напрямую на результаты поиска, и специалисты по оценке качества не могут понизить или повысить рейтинг определенного сайта в Google Поиске.

Руководство для оценщиков качества поиска «используется нашими оценщиками поисковых систем, чтобы помочь оценить эффективность наших различных систем поискового ранжирования, и их рейтинги не влияют напрямую на рейтинг», как утверждают в Google. «В рекомендациях излагаются важные соображения относительно того, какой контент полезен людям при использовании поиска Google. На нашей странице о том, как создавать полезный и ориентированный на людей контент обобщаются эти концепции для авторов, чтобы помочь им самостоятельно оценить собственный контент и добиться успеха в поиске Google", добавили в компании.

Что это значит. Appen — один из немногих источников, которые Google использует для заключения контрактов с оценщиками качества. Судя по выручке почти в 83 миллиона долларов, Google заключила с Appen контракт на пару тысяч оценщиков. Google сообщил, что у него около 16 000 оценщиков качества поиска, поэтому те, кто работает в Appen, составляют значительную часть от общего числа оценщиков качества, с которыми заключены контракты.

Собирается ли Google расторгнуть контракты с другими партнерами, предоставляющими услуги по оценке качества поиска? Мы не уверены. Собирается ли Google заменить этих оценщиков качества другими оценщиками качества от других партнеров? Мы не уверены. Собирается ли Google в конечном итоге заменить всех оценщиков качества искусственным интеллектом? Именно об этом предполагают многие. Мы опять же не знаем.

Доун Андерсон, один из наших самых ярких авторов, предположила, что эти изменения произойдут несколько месяцев назад. А теперь многие из команды Google Ads уволены и заменены искусственным интеллектом. Google следует аналогичному методу оценки качества.

Почему нас это волнует. Оценщики качества поиска уже более десяти лет участвуют в процессе Google по улучшению качества поиска. Является ли этот шаг большим поворотом от использования людей для этого процесса к использованию ИИ для этого процесса? Это трудно понять.

Приведет ли это к ухудшению качества поиска в будущем? Опять же, трудно сказать, но время покажет.

Спасибо Сайрусу Шепарду за то, что он заметил это:

Read More