Этот пост последний раз обновлялся 14 февраля 2024 г.

Ознакомьтесь с этими важными советами, которые помогут определить правильную стратегию поиска продуктов для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Изучите все тонкости поиска подходящих поставщиков и поддержания отлаженной машины поиска продукции.

У интернет-магазинов и обычных предприятий есть одна общая черта: нет магазина без товаров. Это верно, независимо от того, являетесь ли вы веб-сайтом домашнего декора, модным бизнесом или кустарным обжарщиком кофе. Каждому владельцу малого бизнеса необходимо хорошо разбираться в поиске продуктов, чтобы добиться успеха при запуске своего бизнеса.

Достаточно сказать, что подбор продуктов — это не только выбор интересных продуктов. Вы должны быть в состоянии точно оценить эффективность, гибкость и стоимость вашей модели снабжения, чтобы защитить свой бизнес.

Нужна лучшая система управления интернет-магазином? Узнайте, как Wix eCommerce может помочь вам оптимизировать ваш бизнес: от управления поставщиками до мониторинга эффективности.

Что такое поиск продукции?

Проще говоря, поиск товаров — это процесс приобретения товаров, которые вы планируете продать в своем интернет-магазине. Это предполагает работу с поставщиками, которые могут предоставить вам необходимый уровень запасов для удовлетворения спроса клиентов.

Это важная часть любого бизнес-плана электронной коммерции. И хотя новые продавцы могут быть сосредоточены на создании своих первых единиц, авторитетные продавцы могут пересмотреть свои методы поиска продукции, чтобы расширить свой каталог и сократить расходы.

Почему поиск продукции так важен

Неправильная стратегия выбора продуктов может отрицательно сказаться на вашей прибыли и производительности, а также повлиять на общий успех вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. В частности, поиск продуктов важен, потому что:

Вам необходимо иметь нужный инвентарь в нужное время

Большинство покупателей электронной коммерции ожидают получить свои товары в течение нескольких дней. Если у ваших поставщиков закончились запасы и заказы начинают резервироваться, клиенты, скорее всего, покинут ваш магазин и сделают покупки в другом месте.

Мы часто видели, как это случалось, поскольку дефицит во время пандемии наносил ущерб глобальной цепочке поставок. По данным Adobe, количество сообщений об отсутствии в наличии в октябре 2021 года выросло на 250% по сравнению с периодом до пандемии (январь 2020 года). Электроника, ювелирные изделия, одежда, товары для домашних животных, а также товары для дома и сада оказались в числе наиболее пострадавших категорий.

Поскольку кризис в цепочке поставок продолжается, наличие сильной стратегии поиска продуктов с участием нескольких поставщиков поможет вам пережить закрытие портов, задержки доставки и другие сбои, чтобы вы могли удовлетворить своих клиентов и снизить риск перехода к конкурентам. сайт.

Качество продукта имеет решающее значение

Мало что может испортить репутацию вашего магазина быстрее, чем некачественные товары, которые подводят покупателей. Низкое качество продукции не только приведет к резкому увеличению возвратов, но вы рискуете получить негативные отзывы клиентов и нанести ущерб своей репутации в Интернете.

Сегодняшние покупатели электронной коммерции также всегда чувствительны как к некачественным продуктам, так и к предполагаемым (и реальным) подделкам. Согласно отчету компании по защите бренда Red Points, 68 процентов покупателей в США заявили, что они обеспокоены увеличением количества поддельных или некачественных товаров, продаваемых в Интернете из-за недавней пандемии.

Для масштабирования вашего бизнеса необходима гибкость

Правильная стратегия выбора продуктов должна помочь вам достичь целей роста. Слишком большие первоначальные затраты на расходные материалы или слишком много времени на производство изделий ручной работы — это две проблемы, которые, как правило, сдерживают рост. Поэтому каждый из этих факторов следует принимать во внимание при выборе подходящих поставщиков и процессов поиска продукции.

Читайте также: 10 способов развивать свой бизнес в сфере электронной коммерции

Как найти товары для электронной коммерции

Не существует универсального подхода к выбору продуктов. Скорее, вам следует выбрать наиболее подходящую стратегию для вашего магазина, исходя из ваших общих целей, ваших продуктов, вашей целевой аудитории и вашего бюджета.

Для начала рассмотрим четыре наиболее распространенных способа получения продуктов:

Дропшиппинг
Оптовик
Производитель
Ручной работы

01. Дропшиппинг

Если вы заинтересованы в открытии бизнеса, но на самом деле не хотите самостоятельно разрабатывать, производить или даже поставлять продукцию, подумайте о том, чтобы начать дропшиппинг-бизнес.

Как при прямой, так и при обратной доставке вам никогда не придется прикасаться к продуктам. Вместо этого положитесь на поставщиков, а затем позаботьтесь обо всем, от производства до выполнения заказов.

Вот как это работает: свяжитесь с поставщиками прямой поставки через такую ​​платформу, как Modalyst, и выберите, какие из их продуктов вы хотите продавать на своем веб-сайте. Вы можете выбрать прямую поставку всех товаров в вашем каталоге или только часть вашего каталога. Когда покупатель совершает покупку в вашем магазине, заказ отправляется вашему поставщику, который затем несет ответственность за доставку продукта прямо к порогу вашего покупателя.

Такие продавцы, как Cruising Aviation, полагаются на дропшиппинг, чтобы быстро начать работу. Компания Cruising Aviation, основанная пилотом-студентом, предлагает более 300 товаров авиационной тематики: от настенных рисунков до одежды, доставка которых занимает от двух до четырех дней.

Плюсы

Низкие первоначальные затраты. Поскольку вы не создаете, не проектируете, не храните и не отправляете продукты, вы можете начать заниматься прямой поставкой с скромными финансовыми вложениями.

Никаких излишних запасов. Если никто не покупает ваши продукты, вы не застреваете на полках с оплаченными товарами — фактически, вам не нужно беспокоиться об основной части задач по управлению запасами. Это дает вам больше времени, чтобы сосредоточиться на маркетинге своей продукции и развитии вашего магазина.

Быстрое масштабирование. Вы можете легко добавить в свой магазин широкий и разнообразный ассортимент товаров. Например, если вы продаете свитера для собак, вы можете приобрести поводки, миски для воды и игрушки от разных продавцов.

Минусы

Ограниченный контроль качества. Поскольку вы не производите свои собственные продукты, качество продуктов и уровень обслуживания будут зависеть от способностей вашего поставщика.

Отсутствие конкурентной дифференциации. Когда вы работаете с дропшипперами, вполне возможно, что покупатели смогут найти тот же товар, который вы продаете, на другом сайте (и, возможно, по более низкой цене).

Снижение прибыли. Хотя дропшиппинг не требует высоких первоначальных затрат, он может означать меньшую прибыль в зависимости от того, сколько вы платите своим поставщикам и насколько конкурентоспособны ваши продукты.

Советы по успешной дропшиппингу

Выберите качественного партнера. Modalyst, Spocket, Printful и Printify — отличные платформы для поиска прямых поставщиков, и все они интегрируются с Wix eCommerce. Многие из этих платформ дополнительно предлагают услуги печати по требованию, которые позволяют вам создавать свои собственные дизайны и шаблоны, сохраняя при этом преимущества прямой поставки.

Узнайте точные даты доставки для каждого продукта. Убедитесь, что для каждого товара, который вы выставляете в своем интернет-магазине, указана точная дата доставки и прибытия.

Выберите партнеров, которые интегрируются с вашей платформой электронной коммерции. Например, платформа электронной коммерции Wix напрямую интегрируется со многими платформами прямой поставки, включая перечисленные выше. Это упрощает выполнение и отслеживание заказов из одного места.

Создавайте уникальные названия и описания продуктов на своем веб-сайте. Фирменное и привлекательное название и описание помогут вам отличить ваши продукты от предложений конкурентов.

02. Оптовая продажа

Выбирая оптовика для закупки продукции, вы получаете возможность закупать продукцию оптом. Сотрудничество с оптовиком – хороший выбор, если вы не хотите создавать товары с нуля и хотите быстро пополнить свой каталог.

Alibaba и AliExpress — две самые популярные оптовые торговые площадки. Некоторые известные торговые площадки, такие как Etsy, также предлагают место для оптовых покупок.

Оптовые поставщики обычно следят за трендовыми продуктами, чтобы предоставить своим розничным продавцам лучший и наиболее актуальный выбор товаров. Но после получения запасов от ваших поставщиков вы несете ответственность за складирование этих продуктов и выполнение заказов.

Плюсы

Низкая стоимость за единицу. Поскольку вы заказываете большие количества, вы платите оптовику относительно низкую стоимость за единицу каждого товара. Это может способствовать увеличению прибыли.

Быстрый запуск. Оптовые торговцы обычно работают со многими розничными торговцами. Это означает, что они знают, какие продукты будут продаваться, что дает вам больше шансов увеличить продажи с первого же дня. Доступ к широкому ассортименту товаров. Правильные оптовики помогут вам собрать впечатляющий ассортимент товаров и аксессуаров для продажи в вашем интернет-магазине.

Минусы

Запасы и выполнение заказов ложатся на вас. Оптовый продавец отправит свой товар вам, а не вашему покупателю. Это означает, что вам понадобится склад или другое помещение для хранения запасов, и вам придется либо выполнять заказы самостоятельно, либо нанять поставщика, который сделает всю работу за вас.

Отсутствие дифференциации продукта. Другие розничные продавцы могут использовать того же оптового продавца, что и вы, и предлагать те же продукты.

Большие первоначальные затраты. Вам нужно будет заранее предусмотреть оплату всех товаров заранее, прежде чем продавать их через Интернет, что может поставить ваш бизнес в затруднительное положение, если у вас недостаточно капитала или вы не закроете его. продать столько единиц, сколько вы ожидали. Оптовые скидки также будут зависеть от того, сколько товаров вы сможете купить оптом, поэтому вы не сможете заключить такую ​​выгодную сделку, как более крупный розничный торговец, у которого больше наличных денег.

Советы по успеху оптовикам

Инвестируйте в исследования. Возможно, потребуется некоторое время покопаться, но оно того стоит, чтобы найти оптового продавца, у которого есть именно тот тип продукта, который вы хотите продавать, с точки зрения качества, характеристик и других критериев.

Ищите оптовиков, предлагающих услуги частных торговых марок. Это позволит вам продавать их продукцию с вашим брендом, что поможет вам привлечь больше внимания к вашему бренду и визуально дифференцировать продукты. (Если вам нужна помощь в создании логотипа, воспользуйтесь бесплатным Logo Maker от Wix.)

Ведите разумные переговоры. Оптовики, скорее всего, установят минимальный объем заказа (MOQ), который вы должны соблюдать. Однако могут быть возможности для переговоров — например, вы можете предложить заплатить немного более высокую цену за единицу товара, диверсифицировать свой заказ или попросить оплатить его в рассрочку.

03. Производитель

Предположим, у вас отличный дизайн продукта. Вы просто ищете кого-то, кто воплотит это в жизнь. Как вы тогда закупаете продукты? Ответ может заключаться в производстве.

Эта стратегия поиска продуктов позволяет вам разрабатывать продукты под частной торговой маркой и, возможно, самостоятельно выбирать сырье, в то время как ваш поставщик будет заниматься фактическим созданием продукта. Затем производитель отправит вам свою продукцию, чтобы вы могли хранить и продавать ее.

Торговая компания Wix Forge to Table производит ножи ручной работы. Когда в начале 2020 года во время карантина, связанного с пандемией, они столкнулись с нехваткой своего фирменного продукта, они нашли другого местного производителя, который производил и продавал другой товар — фирменные фартуки — чтобы помочь пережить шторм. Затем, когда производитель ножей возобновил работу, Forge to Table воспользовалась преимуществами, добившись увеличения продаж в годовом сопоставлении на 345 % в четвертом квартале.

Плюсы

Создавайте уникальные товары. Сотрудничество с производителем позволит вашему магазину предлагать уникальные фирменные товары.

Высокий уровень контроля качества. Несмотря на то, что вы не производите продукцию самостоятельно, вы можете проверить ее перед продажей. Вы также можете контролировать брендинг и цену.

Более гибкий, чем другие методы. Работа с производителем может обеспечить большую гибкость в том, как вы создаете свои продукты, оптимизируете их с течением времени и сколько их производить в определенный период времени.

Минусы

Высокие первоначальные затраты. Производитель обычно устанавливает минимальный объем заказа, что может потребовать значительных первоначальных инвестиций.

Длительный цикл разработки продукта. Производителю может потребоваться много месяцев, чтобы создать прототип, доработать его, привести в соответствие с вашими спецификациями, а затем произвести достаточно готового продукта, чтобы вы могли приступить к работе.

Найти качественного производителя непросто. Определение идеального производителя может оказаться длительным процессом. При поиске партнера следует учитывать различные факторы, включая цену, надежность и время выпуска продукции. (Просмотрите это руководство о том, как найти производителя, чтобы начать работу.)

Советы производителям по успеху

Выберите производителя, который соответствует вашим текущим и будущим потребностям. Спросите себя, сможет ли производитель справляться с ростом или колебаниями спроса из месяца в месяц?

Задавайте подробные вопросы. Спросите потенциальных производителей об их процессах и сроках, чтобы не столкнуться с неожиданными задержками. Кроме того, проверьте отзывы, проконсультируйтесь со сторонними источниками, такими как Better Business Bureau, или пообщайтесь с другими пользователями (если это возможно) о том, каково это работать с производителем.

Учитывайте производственные затраты в себестоимости продукта. При разработке ценовой стратегии обязательно учтите дополнительные расходы, которые возникнут в результате работы с производителем.

04. Ручная работа

Подход к поиску продукции «сделай сам» (DIY) лучше всего подходит ювелирам, плотникам и другим ремесленникам. Его также используют некоторые торговцы косметикой. Используя ручной подход, вы можете сохранить полный контроль над разработкой и производством вашей продукции.

Little Giraffe Bath & Body Co. гордится тем, что предлагает натуральные продукты ручной работы. Little Giraffe использует высококачественные ингредиенты, в том числе чистые эфирные масла, чтобы гарантировать, что ее уникальные продукты несут пользу планете.

Плюсы

Полный креатив и контроль качества. Поскольку вы производите продукты, вы можете гарантировать, что каждый создаваемый вами предмет соответствует вашим стандартам качества.

Конкурентное преимущество. Ваша продукция будет поистине уникальной для вашего бренда; покупатели не смогут найти их ни в одном другом интернет-магазине.

Свобода работать с кем угодно. Вы сами выбираете сырье. Вы выбираете руки, которые производят продукцию. Вы сами выбираете, как управлять всеми аспектами цепочки поставок вашей продукции.

Минусы

Дефицит сырья. Текущие проблемы в цепочке поставок могут затруднить домашним мастерам поиск сырья, необходимого для создания своей продукции.

Сложно масштабировать. Каждый раз, когда вам необходимо удовлетворить растущий спрос на ваш продукт, вам может потребоваться увеличить штат сотрудников.

Основные вложения в первоначальные затраты и время. Помимо выбора и покупки всего сырья, вам нужно будет нанять людей для выполнения работы или изготовить продукцию самостоятельно. Вам все равно придется покрыть и другие расходы (и обязанности) бизнеса, например, расходы, связанные с запасами, упаковкой, доставкой и маркетингом.

Советы по успеху, сделанные своими руками

Выберите подходящих поставщиков сырья. Если вам нужны бриллианты для ювелирных изделий или древесина для самодельной мебели, вам необходимо установить прочные отношения со своими поставщиками.

Рассмотрите потенциальное влияние задержек в цепочке поставок. Остановка заводов и другие проблемы эпохи пандемии могут замедлить доставку вашего сырья. Разработайте планы резервного копирования на случай, если у одного из ваших основных поставщиков возникнут сбои.

Запланируйте больше места для хранения. Помимо потенциального поддержания собственного запаса готовой продукции, подход «сделай сам» означает, что вам понадобится место для хранения сырья и продуктов, находящихся в стадии разработки. Запланируйте это заранее и поймите, как ваше рабочее пространство (и процессы) должно развиваться по мере роста вашего бизнеса.

Подбирайте продукты с умом

Независимо от того, какой метод поиска продуктов вы выберете, ваши продукты — это источник жизненной силы вашего интернет-магазина. Правильная стратегия выбора продуктов не только влияет на сами продукты, но и создает привлекательный опыт электронной коммерции, который заставляет клиентов возвращаться за новыми.

Часто задаваемые вопросы о выборе продуктов

Бриэль Гордон

Автор по маркетингу, Wix

Бриэль — уроженка Колорадо, она страстно любит инновации и помогает мобилизовать предпринимателей. Бриэль — писатель по маркетингу в Wix eCommerce, которая обслуживает более 700 тысяч интернет-магазинов по всему миру.

Анонсы наших новых статей в Телеграме

Read More