Исследования показывают, что на лояльных клиентов приходится до 65 % всех покупок бренда. В нестабильные экономические времена, когда потребители становятся более осторожными с каждой потраченной копейкой, а бренды все отчаянно пытаются сохранить поток доходов, программы лояльности играют ключевую роль в содействии удержанию клиентов и увеличению расходов.

Однако создать работающую программу лояльности непросто. И это определенно непросто в 2024 году, когда приоритеты клиентов постоянно меняются. Чтобы узнать, в чем они заключаются, присоединяйтесь к предстоящему вебинару Comarch «Основные тенденции в сфере лояльности: отраслевые идеи 2024».

Это ваш шанс пообщаться с экспертами по лояльности и узнать:

Как повысить эффективность вашей программы лояльности?

Что современные покупатели (Общество 5.0) ищут в бренде?

Как убедиться, что ваша программа лояльности соответствует растущим потребностям в области устойчивого развития?

Каковы основные тенденции лояльности в таких отраслях, как розничная торговля, топливо, путешествия и других?

Как прекращение использования сторонних файлов cookie повлияет на решения по обеспечению лояльности?

Как использовать новые технологии и развитие искусственного интеллекта для повышения лояльности?

Вебинар будет основан на знаниях и опыте Орели Балаес (директора по работе с клиентами, LinkedIn Marketing Solutions), Хади Перкас (генерального директора и основателя The Gift Club, The BIG Handshake, Европейская ассоциация лояльности), Джоанна Витч (руководитель отдела лояльности по продуктам и операциям, Alshaya Group) и Войцех Кемпни (директор-консультант, Comarch).

Объединив свои знания, спикеры проанализируют текущее состояние индустрии лояльности и поделятся своими идеями о том, как подготовить вашу программу лояльности к Сообществу 5.0.

Хотите узнать, что это такое?

Зарегистрируйтесь ЗДЕСЬ, чтобы присоединиться к обсуждению 7 мая 2024 г. в 16:00 (CEST) .

Read More