Воздух меняется, и витрины магазинов тоже. Это может сигнализировать только об одном: курортный сезон почти наступил! Это также означает, что крупные распродажи, от Черной пятницы до новогодних взрывов, не за горами. Если вы гордый владелец бизнес-сайта, у вас может не быть физического окна, которое можно было бы украсить искусственным снегом. Тем не менее, есть еще много простых шагов, которые вы должны предпринять, чтобы украсить свое присутствие в Интернете и заставить клиентов улыбаться и делать покупки.

Как подготовить сайт к праздникам

Ниже вы можете найти наши пять шагов, чтобы подготовить ваш веб-сайт к сезону праздничных распродаж, сверху вниз:

Спланируйте свою бизнес-стратегию.
Обновите свои предложения
Оформите свой веб-сайт к праздникам
Расскажите о своей кампании праздничных распродаж
Экспертная оценка

01. Планируйте свою бизнес-стратегию

Вы сидите? Потому что у нас есть умопомрачительная статистика, которой мы можем поделиться с вами. В прошлом году праздничный сезон принес ритейлерам электронной коммерции 106,14 млрд долларов продаж. Ожидается, что в этом году это число вырастет до 123,73 миллиарда человек. Это целая куча денег. А рост популярности онлайн-покупок в праздничные дни означает, что это рынок, на который вы определенно хотите выйти. Но как наметить наилучший маршрут для успешного продвижения вашего бизнеса в этих захватывающих водах?

Самое первое, что нужно сделать, — это провести некоторое время с вашим бизнес-планом и данными о продажах за предыдущий год. Оцените свой инвентарь: на что вы можете рассчитывать, чтобы хорошо работать и быть мгновенно схваченной вашими клиентами? Что вы надеетесь «снять с полки» до следующего года, чтобы освободить место для новых предложений? После того, как вы определили эти товары или услуги, следующим шагом будет обдумывание стратегии запуска кампании продаж. Глядя на свои финансовые отчеты, какую скидку или привилегии для клиентов вы можете себе позволить? Поскольку крупные розничные продавцы, такие как Amazon, предлагают бесплатную доставку в честь праздников, а 80% потребителей в США указывают, что этот стимул играет роль в их решении о покупке, такого рода рекламные предложения ожидаются в ноябре и декабре. Поэтому не забудьте учесть эти дополнительные расходы при расчете размера скидки, которую вы можете предложить на свои продукты и услуги.

После того, как вы наметите, что можете предложить, и какие товары вы хотите активно продвигать, занимая первое место на своем веб-сайте и прилагая соответствующие рекламные усилия, вы готовы приступить к реализации своего плана. .

02. Обновите свои предложения

На вашей веб-странице есть несколько важных мест, которые стоит проверить дважды, чтобы убедиться, что выбранные вами предметы или занятия готовы к большому дню (или, на самом деле, дням).

Заполните описания продуктов и услуг. Начните с просмотра описаний продуктов или страниц услуг. Убедитесь, что они заполнены каждой деталью, которую любопытный покупатель может захотеть узнать. Вы можете использовать свои слова, профессиональные фотографии продуктов и даже живые видео, чтобы нарисовать картину того, что находится в магазине. Тем более, что одна из самых забавных частей праздничного шоппинга — визуализировать, насколько счастливым будет получатель своего нового подарка. Вы можете использовать свою галерею, чтобы играть на этих изображениях и превращать посетителей в покупателей. Запечатлейте, каково это держать, носить, ощущать, пить горячее какао (вы поняли…) с вашим продуктом или услугой. Сопровождение описания ваших бронирований привлекательными фотографиями также эффективно. Пока клиент выбирает курс по приготовлению макарон для мамы, приготовление лингвини на пару может выглядеть настолько привлекательно, что ему просто нужно превратить его в занятие для мамы и меня.

Обновление сведений о товарах и услугах для распродажи. Для интернет-бизнеса это означает применение распродажи или скидки к вашим товарам, чтобы браузеры могли заметить разницу в цене, а затем добавление товара со статусом "Распродажа". ленты, чтобы отметить соответствующие изображения. Конечно, ваши продукты и услуги будут по-прежнему отображаться на страницах вашего сайта в обычном режиме. Но чтобы дать им дополнительный толчок, которого они заслуживают во время своего праздничного дебюта, убедитесь, что они также появляются в новой коллекции продуктов или услуг, которую вы можете назвать как-то подходящей для этого случая, например, «Распродажа» или «Праздничные специальные предложения». добавьте эту коллекцию прямо на свою домашнюю страницу. Таким образом, посетителям будет ясно, где они должны искать, как только они заходят на ваш сайт. Наконец, не позволяйте всей этой тяжелой работе пропадать даром. Дважды проверьте, настроены ли ваши способы оплаты и работают ли они.

Однако в наши дни не все подарки можно аккуратно упаковать в коробку. Сейчас мы видим, как многие люди предпочитают подарить своим близким что-то, например, портретную фотосессию или спа-день (или дайвинг в клетке с акулами, если вам это нравится). Поэтому, если то, что предлагает ваш бизнес, больше похоже на классы и семинары, вы также должны убедиться, что страницы услуг на вашем веб-сайте бронирования полностью украшены полными описаниями и самыми последними датами. Если вы предлагаете специальный праздничный пакет, например набор сеансов со скидкой, который можно легко подарить близким ваших клиентов (подсказка, подсказка), сообщите об этом через свои данные на странице. Покупателям нравится чувствовать, что они наткнулись на лучшее предложение. Кроме того, согласование вашей акции с тем, что уже ищут дарители праздничных подарков, принесет вам большую оценку клиентов и продажи.

Исследуйте ключевые слова, связанные с праздниками. Теперь, когда на ваш сайт добавлены лучшие интернет-крады, вы хотите убедиться, что люди действительно смогут найти их, когда будут готовы начать продвигать свои корзина по интернет-проходам. Поисковая оптимизация (SEO) станет ключом к тому, чтобы это произошло. SEO относится к конкретным действиям, которые вы можете предпринять, чтобы ваш веб-сайт отображался более заметно (то есть на более высоком месте) на страницах результатов поисковых систем. Одним из таких важных шагов является определение наиболее вероятных ключевых слов, которые веб-пользователь будет вводить в поле запроса при поиске компании, подобной вашей. Затем убедитесь, что именно эти слова и фразы отображаются в нужных местах на вашем сайте. Это оптимальная поисковая оптимизация для идеального соответствия.

Возможно, вы уже попали в список хороших результатов поисковой системы, отметив эти советы по самостоятельной SEO-продвижению своего веб-сайта. Тем не менее, курортный сезон вводит совершенно новый лексикон ключевых слов. Теперь покупатели могут специально адаптировать свой поиск, чтобы включить конкретное название распродажи (например, «Киберпонедельник») или просто фразу, которая сужает поле и соответствует их конкретным намерениям (например, «лучшие праздничные предложения»). Проведите некоторое исследование, чтобы увидеть, как другие сайты перечисляют свои продажи, и используйте инструменты, предложенные в этом руководстве, для поиска правильных ключевых слов. После того, как у вас есть явные победители, вы можете вплести их в контент своего веб-сайта, SEO-теги заголовков и замещающий текст изображения для SEO-подъема. Если все это звучит запутанно (я должен поставить что, где?), нет причин для беспокойства. Wix SEO Wiz проведет вас через ваш веб-сайт, указывая, какие конкретные элементы вы должны настроить на каждой странице, чтобы получить золото (SEO).

Публикация материалов блога на праздничную тематику.  Одно из лучших мест для размещения ключевых слов — в сообщениях блога. Если у вас его еще нет, самое время завести блог. Вы окажете огромную услугу SEO, поскольку публикация новых сообщений показывает Google, что ваш сайт — это место, где можно найти уникальный, свежий и ценный контент. Поисковая система всегда хочет направить своих пользователей в правильном направлении, поэтому она будет воспринимать ваши частые публикации и релевантные материалы (о чем свидетельствуют рабочие ключевые слова в настройках SEO вашего блога и основном тексте) как признаки того, что ваш сайт является хорошим предложением.

Самое приятное то, что вам даже не нужно быть отмеченным наградами автором, чтобы начать свою блогерскую карьеру. Читатели приходят к вам, потому что вы предлагаете опыт или набор знаний, которых у них нет, так что будьте щедры. Пишите сообщения, в которых рассказываете о новых способах использования вашего продукта, или о важных советах по образу жизни для ваших занятий, или немного истории, которая привела вас к изобретению вашего нового гаджета. Специально для праздников рассмотрите возможность создания гида по подаркам, чтобы предлагать покупателям различные предметы из ваших коллекций. Или дайте рекомендации о том, какие из ваших занятий могут быть наиболее подходящими для разных типов людей в жизни покупателя (медитация для трудоголиков, кардиотренировка для целеустремленных, кикбоксинг для крепких орешков и т. д.). Это простой способ предугадать вопросы, которые могут возникнуть у посетителя, и побудить его настроиться на подарок во время посещения вашего сайта.

Если вам не нравятся слова, вы можете вместо этого создать визуальный блог, загрузив видео и изображения, чтобы создать витрину. Праздничная тема снова подходит для контента рок-звезд, поскольку люди охотятся за именно тем подходящим подарком и хотят как можно больше понять, что вы продаете. Поэтому это ваш шанс показать свой продукт и то, как его можно использовать! Если вы продаете канцелярские товары ручной работы, проявите фантазию, сняв пять различных сценариев использования ваших открыток, от веселых до сладко-романтических. Или, может быть, у вас есть зал для кикбоксинга? Проведите мини-руководство по трем основным приемам, чтобы побудить зрителей купить пакет и узнать больше.

Покажите, что вы заслуживаете доверия: Вы сделали это! Ваш веб-сайт тщательно обновлен, и вы проложили надежный путь, чтобы помочь покупателям попасть на ваш сайт. Итак, как теперь превратить обычного браузера в платного клиента? Это преобразование будет зависеть от того, насколько вы сможете предвидеть вопросы ваших потенциальных клиентов и разместить ответы в легкодоступных местах на своей странице. Включите таблицы размеров и политику возврата в описания своих продуктов, а также обновите раздел «Свяжитесь с нами» и нижний колонтитул веб-сайта, указав продлённые часы отпуска, если это применимо. Включите информацию о доставке на раннем этапе — если вы предлагаете бесплатную доставку или предлагаете экспресс-доставку, сообщите об этом своим посетителям прямо на своей домашней странице. Не верьте, что у них хватит терпения дойти до кассы, чтобы выяснить это самостоятельно. Вы также можете создать страницу часто задаваемых вопросов, где все эти технические детали могут быть красиво отформатированы в одном месте.

Последний штрих к завоеванию доверия покупателей — добавление отзывов. Поскольку 85% потребителей доверяют отзывам, которые они читают в Интернете, так же, как и советам, которые они получают от кого-то, кого они действительно знают, обязательно убедитесь, что голоса преданных поклонников занимают видное место на вашей странице. Вы можете изучить подходящее приложение для своего бизнеса, будь то приложение «Отзывы клиентов» или интеграция уже существующих отзывов с таких сайтов, как Google, Yelp и Facebook, прямо на ваш веб-сайт. Наличие светящихся отзывов прямо на вашей странице не просто заставляет вас выглядеть действительно хорошо. Они также являются еще одним способом удержать посетителей на вашей странице, вместо того, чтобы отвлекаться на поиск отзывов в другом месте и, возможно, никогда не возвращаться. Вомп вомп. К счастью, чтобы избежать этой участи, достаточно просто добавить приложение, которое вы выбрали, а затем обратиться к некоторым из ваших давних клиентов, чтобы попросить их потратить несколько минут на отзыв.

Оптимизация для мобильных устройств. Цифры есть, и они достаточно ясны. Почти 40 % от общего объема продаж электронной коммерции в 2018 году приходилось на мобильные устройства. Ожидается, что в 2019 году эта цифра вырастет до 45 %. Поскольку многие покупатели используют свои телефоны и планшеты для совершения покупок, важно, чтобы на вашем веб-сайте совместим с этим популярным режимом просмотра. К счастью, Wix упрощает эту задачу, автоматически создавая мобильную версию вашего сайта для ПК. Вы можете ознакомиться с этими рекомендациями для мобильных веб-сайтов, чтобы убедиться, что ваш сайт работает на должном уровне, принимая во внимание такие детали, как удобочитаемость на небольших экранах, размещение контактной информации на переднем плане и выбор удобного навигационного меню, которое не заставит пользователей искать и клевать правая кнопка.

03. Украсьте свой веб-сайт к праздникам

Придайте праздничный вид своему дизайну. Существует множество способов украсить свой веб-сайт хорошим настроением, чтобы оно соответствовало визуальному оформлению. эстетика каждого праздника. Разместите несколько векторных изображений снежинок (или других сезонных рисунков) на главной странице. Эти иллюстрации в высоком разрешении, созданные командой суперталантливых дизайнеров, мгновенно украсят ваш сайт шикарной отделкой. Вы также можете просмотреть множество бесплатных изображений «Праздники и события», доступных в Медиа-менеджере редактора Wix, чтобы разместить свою избранную коллекцию распродаж на своей главной странице или оживить пост в блоге с гидом по подаркам.

Последняя забавная деталь, которую вы можете добавить, — это праздничный значок из магазина приложений Wix. Эти причудливые наклейки можно использовать, чтобы поздравить посетителей сети с началом сезона или объявить о распродаже. Для дополнительного удобства в Интернете свяжите значок прямо с выбранными вами товарами со скидкой. Это онлайн-эквивалент настройки витрины магазина, привлекающей толпу.

Представьте лайтбокс. Если у вас еще нет этой функции, сейчас самое время представить ее на своем сайте. Мы знаем из названия, что это звучит как футуристическая штуковина. Тем не менее, лайтбокс на самом деле представляет собой интерактивное всплывающее сообщение, которое вы можете использовать, чтобы поддержать конкретный призыв к действию, который вы имеете в виду для своих потенциальных покупателей. Вы можете запланировать его появление через несколько секунд после того, как посетитель впервые попадет на вашу домашнюю страницу, попросив человека подписаться на список рассылки. Или, учитывая праздники, лайтбокс может быть подходящим способом убедиться, что весь интернет-трафик, проходящий через вас, знает о вашей текущей распродаже. Существует множество шаблонов, разработанных специально для этой цели, которые ждут вас в редакторе Wix. Просто нажмите «Добавить», наведите указатель мыши на «Лайтбокс», а затем перетащите понравившийся дизайн прямо на свою страницу. Чтобы сделать все возможное, вы даже можете настроить цвета и фоновое изображение, чтобы подчеркнуть праздничную тему, и визуально связать распродажу со временем года для ваших клиентов.

04. Рассказывайте о своей кампании праздничных распродаж

Распространяйте информацию в социальных сетях: на вашем веб-сайте распродажи и множество самый праздничный дизайн сезона. Помимо оптимизации для поиска в Google, как еще можно привлечь активных покупателей на свои страницы? Социальные сети, конечно же! Запуск звездной кампании предполагает объединение ваших усилий во всех частях вашего присутствия в Интернете, чтобы клиенты могли легко осуществлять потоковую передачу из ваших социальных сетей на ваш веб-сайт и наоборот. Так вы повышаете вовлеченность сообщества и увеличиваете продажи. Первый шаг — убедиться, что ссылка на ваш сайт абсолютно везде. Вставьте его в свои биобоксы в социальных сетях и регулярно публикуйте обновления на тех каналах, которые включают контент с сайта (например, сообщения в блоге). Подписчикам никогда не придется искать связь между вашим присутствием в социальных сетях и местами, где они могут начать вычеркивать покупки из своего списка покупок.

Следующий шаг – активизация всех ваших социальных каналов, чтобы привлечь толпы людей перед большой распродажей и направить их прямо на ваш веб-сайт, чтобы они знали, куда брать свои тележки для покупок, когда придет время. Вы можете проводить забавные кампании, чтобы раскрутить своих подписчиков, например, разработать праздничную версию вашего логотипа для фотографий вашего профиля в социальных сетях, провести конкурс с заманчивыми подарками, такими как новый продукт или специальный код скидки, и множество других творческих маркетинговых мероприятий. идеи для праздничного сезона.

Еще один способ красиво связать воедино весь пакет вашего присутствия в Интернете — добавить ленту Instagram на свой веб-сайт. Связывая продукты, отображаемые на каждом изображении, с соответствующей страницей вашего сайта, ваши посетители могут «покупать» этот фид, как если бы они были в каталоге. Вы также можете использовать эту ленту, поощряя участников любых кампаний пользовательского контента, которые вы проводите, зайти на ваш веб-сайт, чтобы увидеть еще одно место, где рассказывается об их большом прорыве. Это маленькое действие имеет большое значение. Это одновременно привлекает больше трафика на вашу страницу, а также создает своего рода визуальную страницу отзывов, которая приветствует потенциальных покупателей стеной, полной улыбающихся довольных клиентов. Вы не можете добиться большего повышения популярности и доверия, чем это.

Наконец, добавьте социальную панель прямо на свой веб-сайт, чтобы покупатели могли легко просматривать ваши социальные каналы и узнавать больше о вашем бренде, принимая решение о покупке. Поместите его в нижний колонтитул вашего сайта, чтобы его всегда было легко найти. Вы также можете делиться своими сообщениями в блоге в социальных сетях и поощрять своих подписчиков делать то же самое, чтобы расширить охват. Ищете другие способы максимально эффективно использовать свои рекламные усилия? Вдохновитесь этими оригинальными примерами партизанского маркетинга.

Распространяйте праздничное настроение с помощью маркетинга по электронной почте. Еще один способ создать базу лояльных поклонников и подготовить их к сезону распродаж – это маркетинг по электронной почте. С помощью электронного маркетинга Wix вы можете распространять красиво оформленные информационные бюллетени по своему списку рассылки. Наполните их превью товаров со скидкой, ссылками на пост в блоге с гидом по подаркам или промо-видео класса и даже предложите эксклюзивные коды скидок для поощрения ваших преданных подписчиков. Этот инструмент дает вам широкие творческие возможности. Проконсультируйтесь со своим бизнес-планом и решите, какие привилегии вы можете предложить.

Сделайте себя доступным для посещаемость веб-сайта: день, когда ваша распродажа начнется, быстро приближается. Ваши подписчики отметили свои календари. Вы разместили надлежащие знаки в своих социальных сетях и в настройках SEO, чтобы направить веб-трафик прямо в ваши виртуальные проходы. Прежде чем вы поставите ноги на стол и откинетесь на спинку кресла, чтобы посмотреть, как идут продажи, есть еще одна важная функция, которая нужна вашему сайту. В наши дни потребители в значительной степени ожидают добавления решения для живого чата на ваш веб-сайт. Этот удобный инструмент поможет вам взаимодействовать с покупателями, которые хотят быстро ответить на определенные вопросы перед совершением покупки (и тем самым предотвратить вероятность того, что они бросят свою корзину, когда не смогут найти немедленный ответ).

Заставьте это решение работать на вас, настроив автоматизацию, чтобы сэкономить время в дни продаж. Например, используйте автоматизацию, чтобы уведомлять вас по электронной почте каждый раз, когда посетитель совершает действие на вашем сайте, например, входит в систему, совершает покупку или отправляет контактную форму. Или вы также можете выбрать сообщения, которые будут автоматически отправляться посетителям через чат Wix в ответ на определенные действия, которые они могут предпринять на вашей странице. Это может включать в себя приветствие в тот момент, когда они входят, и благодарственное письмо после того, как они совершили покупку. Эта персонализация поможет вам быть на высоте в обслуживании клиентов, когда придет время распродажи.

05. Экспертная оценка

Если вы внимательно следили за этим списком, мы предполагаем, что в последнее время вы часто видели ваш сайт. Так что сделайте себе небольшой перерыв и отправьте ссылку доверенным друзьям, родственникам и деловым партнерам для дополнительной проверки. Точка зрения со стороны будет полезна для выявления орфографических ошибок, которые ускользнули прямо из-под вашего носа, или для указания на области, которые могут быть более интуитивно понятными обычному пользователю. Попросите комитет по проверке протестировать такие функции, как оплата, нажатие кнопок «Праздничные значки» и «Лайтбокс», чтобы убедиться, что ссылки работают правильно, и добавление товаров в корзину. Если на вашей странице возникнут какие-либо проблемы, вы обязательно захотите услышать об этом от своего гордого родителя, а не от разочарованного клиента. Если вы все еще ищете вдохновение, взгляните на эти украшенные примеры веб-сайтов электронной коммерции. С праздником!

Приближаются праздники! Ваш бизнес готов? Сделайте первый шаг, создав веб-сайт для запуска всех своих кампаний сезонных распродаж.

Бриэль Гордон

Писатель по маркетингу, Wix eCommerce

Бриэль — уроженка Колорадо. Она любит инновации и помогает мобилизовать предпринимателей. Бриэль — писатель по маркетингу для Wix eCommerce, который поддерживает более 700 000 интернет-магазинов по всему миру.

Анонсы наших новых статей в Телеграме

Read More