Некоторые рекламодатели сообщают о проблемах с загрузкой офлайн-конверсий GCLID (идентификатор клика Google) Google Рекламы, начиная с 12 сентября.

Хотя загрузки отмечены как успешные, связанные с ними действия-конверсии не дают никаких результатов.

Почему нас это волнует. Данные о конверсиях – это основа измерения эффективности кампании. Без точного отслеживания невозможно оценить рентабельность инвестиций, оптимизировать ставки или принять обоснованные решения о расходах на рекламу.

Стимулирование новостей. Несколько рекламодателей, в том числе Бенджамин Веннер и Джозайя Дэйвс, отметили проблему на X, отметив отсутствие данных о конверсиях в нескольких аккаунтах. Дэйвс сообщил, что это затронуло более 250 их аккаунтов, причем конверсии упали после 14:00. 12 сентября по восточному стандартному времени.

Ответ. Команда Google Ads знает о проблеме и срочно проводит расследование, подтвердила представитель Google Ads Джинни Марвин. Судя по всему, эта ошибка характерна для офлайн-конверсий на основе GCLID, при этом стандартные теги конверсий не затрагиваются.

Что дальше. Рекламодатели ждут дальнейших обновлений от Google, поскольку расследование продолжается, надеясь, что это просто ошибка визуального отчета, а не более глубокая потеря данных. Будьте первым, кто узнает решение этой проблемы, воспользовавшись панелью статуса Google Рекламы.

Read More