Президентские выборы в США в 2024 году должны побить рекорды по расходам на политическую рекламу: по прогнозам, ко дню выборов они составят колоссальные 12 миллиардов долларов — более чем на 30 % больше, чем в 2020 году. И это не только расходы на традиционную рекламу. Затраты на цифровые медиа будут стремительно расти. Брендам придется либо тратить больше, чем они хотят, либо оптимизировать их, чтобы разумнее использовать стратегии цифрового маркетинга.

Этот всплеск свидетельствует о кардинальных изменениях в сфере коммерческих СМИ. В отличие от 2020 года, поток политической рекламы по традиционным и цифровым каналам в 2024 году ставит перед брендами беспрецедентную задачу: как сохранить видимость и вовлеченность в условиях этого потока. Решение заключается в использовании искусственного интеллекта для взлома (обхода или обхода) медиа-среды и установления прямого контакта с клиентами.

Политика, повышающая расходы и ограничивающая рекламные ресурсы

По мере интенсификации избирательного цикла политические кампании все больше доминируют как в традиционных, так и в цифровых медиапространствах. Такое доминирование приводит к росту затрат и ограничению рекламных ресурсов, особенно в ключевых штатах. Наложение политической рекламы и решающего сезона праздничных покупок усугубляет нехватку премиальных рекламных мест, заставляя бренды переосмысливать и пересматривать свои медиастратегии.

Политика, вызывающая усталость от маркетинга

Новости о выборах также вызывают «усталость СМИ». По данным Pew Research, «около шести из десяти взрослых американцев (62%) уже говорят, что они устали от такого большого освещения предвыборной кампании и кандидатов, а 35% говорят, что им нравится видеть многое из этого». охват».

Наше исследование Optimove о праздничных покупках в 2024 году показывает, что к ноябрю 67 % потребителей почувствуют «усталость от маркетинга».

Это показывает, что потребители перегружены сообщениями, будь то платные или коммерческие СМИ. Бренды должны предоставлять своевременные и актуальные сообщения, которые находят отклик у потребителей.

Однако у брендов есть неотъемлемое преимущество, которого не хватает большинству политических кампаний: глубокие, существующие отношения со своими клиентами. Эти отношения, построенные на доверии и знакомстве, создают прочную основу для преодоления шума.

Преимущество бренда — существующие отношения с клиентами

В такой перенасыщенной среде перед брендами стоит серьезная задача: привлечь и удержать внимание потребителей. Успех больше не зависит от широкомасштабных подходов; это зависит от доставки правильного сообщения в нужное время и с правильной частотой. К счастью, у брендов есть огромное преимущество — сложившиеся отношения с покупателями.

В 2024 году реальным преимуществом брендов в плане взаимодействия со своими потребителями станет развитие маркетинга, управляемого искусственным интеллектом, который позволит управлять, оптимизировать и персонализировать весь путь клиента по множеству каналов и точек взаимодействия. В отличие от традиционных методов, искусственный интеллект предлагает беспрецедентную точность, позволяя брендам доставлять узконаправленные и персонализированные сообщения, которые глубоко находят отклик у потребителей. Эта возможность позволяет брендам полностью взломать традиционные медиа и отправлять прямые сообщения, которые устанавливают и укрепляют их значимую связь со своими клиентами.

Маркетологам необходимо предоставить возможности ИИ

Маркетинговые инструменты на основе искусственного интеллекта анализируют огромные объемы данных, чтобы определить ключевые сегменты клиентов и адаптировать сообщения, которые найдут отклик у каждого человека. Такой персонализированный подход имеет решающее значение в среде, насыщенной политической рекламой. В отличие от традиционных методов маркетинга, которые часто упускают из виду нюансы, отличающие отдельных потребителей, маркетинг клиентов, основанный на искусственном интеллекте, предполагает содержательные, персонализированные разговоры на протяжении всего пути потребителя к покупке.

Например, два покупателя с детьми школьного возраста могут выглядеть похожими, но ИИ может различить, что один родитель занимается основными школьными принадлежностями, а другой интересуется современной электроникой. Адаптируя сообщения к этим конкретным предпочтениям, бренды могут поддерживать актуальность и повышать вовлеченность.

В 2024 году самооптимизирующиеся кампании – реальность

Маркетинг клиентов на основе искусственного интеллекта позволяет избежать ловушек чрезмерного обобщения, предоставляя персонализированные предложения или сообщения, которые находят отклик у каждого микросегмента клиентов. Оркестровка ИИ делает еще один шаг вперед, позволяя маркетологам синхронизировать и координировать тысячи взаимодействий на индивидуальном уровне. Это оптимизирует взаимодействие на протяжении всего жизненного цикла клиента – от первоначального информирования до поддержки после покупки.

Генераторный ИИ также совершает революцию в традиционном A/B/n-тестировании. Вместо трудоемкого и отнимающего много времени ИИ превращает A/B/n-тестирование в непрерывный динамичный процесс. ИИ может сканировать микросегменты, корректировать предложения в режиме реального времени и следить за тем, чтобы каждый подсегмент получал наиболее привлекательное сообщение, тем самым максимизируя удовлетворение и вовлеченность.

Стратегии, основанные на искусственном интеллекте, могут влиять на поведение и лояльность клиентов

Эти рекламные стратегии, основанные на искусственном интеллекте, могут существенно повлиять на поведение и лояльность клиентов. Вот как:

1. Точный таргетинг по предпочтениям клиентов. Показывайте клиентам только сверхрелевантную персонализированную рекламу, учитывающую историю поведения клиентов и обеспечивающую наибольшую вероятность взаимодействия.

2. Адаптация в реальном времени:  обновляйте аудитории в реальном времени с учетом изменений в поведении клиентов. Например, измените группу объявлений клиента на основе его последнего просмотра.

3. Оптимизируйте привлечение по общей ценности (LTV). Используйте прогнозные модели, такие как будущая ценность, или простую сегментацию, чтобы создать похожую аудиторию, которая может обеспечить более эффективные цели по привлечению клиентов с более высокой LTV.

4. Минимизировать расходы на рекламу. В мире, где цены за клик и за тысячу показов будут повышаться из-за политических кампаний, используйте искусственный интеллект для автономного исключения клиентов, которые с меньшей вероятностью совершат конверсию, из дорогостоящих рекламных кампаний.

Будьте медиахакером

Самооптимизирующиеся кампании с использованием искусственного интеллекта – это больше, чем просто технологический прогресс. они представляют собой стратегическое преимущество, которое может способствовать значимому взаимодействию и долгосрочной лояльности клиентов. В медиа-среде, где доминирует политическая реклама, бренды, использующие ИИ для доставки гиперперсонализированных сообщений в режиме реального времени, будут иметь хорошие возможности для связи с потребителями способами, которые раньше были невозможны. Сосредоточившись на точности, персонализации и адаптации в реальном времени, бренды могут взломать медиа-безумие. Если вы станете медиахакером, возможно, вы не выиграете выборы, но сможете завоевать сердца и умы потребителей бренда.

Анонсы наших новых статей в Телеграме

Read More