На прошлой неделе в Сиэтле компания JumpFly получила невероятную возможность присутствовать на флагманском мероприятии Amazon Amazon Accelerate, и мы рады поделиться новаторскими объявлениями, которые призваны переопределить ландшафт электронной коммерции. В этом году мероприятие было посвящено постоянным инновациям Amazon, которые позволяют продавцам быстрее привлекать клиентов, оптимизировать операции и расширять свой бизнес, как никогда раньше.

ИИ привлекает внимание

Искусственный интеллект явно был звездой мероприятия. Вскоре искусственный интеллект будет интегрирован практически во все аспекты бизнеса Amazon. От создания контента и проверок соответствия до генераторов видео и изображений — очевидно, что Amazon делает ставку на искусственный интеллект. Вот несколько выдающихся достижений:

Проект Амелия: новый помощник по продажам Amazon на базе искусственного интеллекта обещает произвести революцию в управлении учетными записями продавцов. Следите за его запуском; это может изменить правила игры.

ИИ и пользовательская аналитика бизнес-планировщика. Эти инструменты дадут более глубокое понимание бизнеса Amazon, помогая нам быстрее принимать более обоснованные решения.

Цепочка поставок Amazon

Одним из самых ярких событий стало расширение цепочки поставок Amazon. Это комплексное решение упрощает операции и оптимизирует размещение запасов, что приводит к более высокой скорости доставки и среднему увеличению продаж на 20% на Amazon. Сотни тысяч продавцов уже пользуются этими услугами, а в первой половине 2024 года число таких услуг утроится.

Вариант полного управления для продавцов в США автоматизирует весь процесс цепочки поставок — от получения товара до выполнения заказа на Amazon. Продавцы просто предоставляют подробную информацию о продукте и места получения, а Amazon берет на себя все остальное, включая получение товара транспортной компанией, консолидацию запасов и стратегическое пополнение в центрах выполнения заказов. Опция с полным управлением будет доступна всем продавцам в США для пикапов внутри страны в октябре и для пикапов по всему миру к концу года.

Улучшение многоканального распространения

Amazon Warehousing and Distribution (AWD) также обновила свои возможности многоканальной дистрибуции. Продавцы теперь могут использовать индивидуальную маркировку, что позволяет массово распространять продукцию по различным каналам продаж, включая другие торговые площадки, оптовиков, дистрибьюторов и физические магазины. Консолидируя запасы в AWD, продавцы могут сократить общую потребность в запасах, что приведет к значительной экономии и предотвращению дефицита товаров, что, в свою очередь, приведет к увеличению продаж.

Встроенные сторонние приложения в Seller Central

Amazon совершенствует рабочие процессы, позволяя продавцам получать доступ к сторонним приложениям и использовать их непосредственно через интерфейс Seller Central. Позже в этом году Amazon планирует протестировать встраивание этих приложений, что позволит продавцам получить доступ к предпочитаемым ими инструментам – как на Amazon, так и за его пределами – в рамках единого персонализированного портала. Эта интеграция призвана повысить эффективность за счет централизации управления бизнесом.

Покупайте с Prime и многоканальным выполнением: расширяя возможности

Компании

Buy with Prime и Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) выпустили несколько усовершенствований, направленных на улучшение качества обслуживания как продавцов, так и покупателей. Эти обновления призваны помочь компаниям любого размера увеличить свои продажи в магазине Amazon и на других платформах.

Расширенные возможности оплаты с помощью PayPal. Начиная со следующего года продавцы смогут предлагать преимущества покупок Prime непосредственно через кассу PayPal. Участники Prime могут связать свою учетную запись Amazon со своей учетной записью PayPal, что обеспечивает автоматический доступ к преимуществам бесплатной и быстрой доставки Prime. Ожидается, что эта интеграция повысит удобство клиентов и повысит коэффициент конверсии.

Новые рекламные решения. Теперь продавцы могут использовать платформу спроса Amazon, торговую рекламу Google и рекламу TikTok, чтобы привлечь больше трафика к своим товарам с поддержкой Prime. Эти инструменты обеспечивают расширенный охват и возможности таргетированной рекламы для привлечения большего количества клиентов.

Обновления Shopify. Улучшенная интеграция означает, что заказы «Купить с Prime» и «Не Prime» теперь можно объединять в одной корзине, что упрощает процесс оформления заказа для клиентов.

Уже в этом году количество заказов Buy with Prime на сайтах продавцов выросло более чем на 45 % по сравнению с прошлым годом, что привело к увеличению дохода на одного покупателя в среднем на 16 %. Кроме того, MCF теперь обслуживает более 200 000 клиентов в США. продавцов: общее количество выполненных заказов выросло на 70 % по сравнению с прошлым годом.

Мобильное приложение Amazon Shipping: расширение возможностей мобильных продавцов

В ответ на растущую потребность в мобильности и гибкости компания Amazon представила новое мобильное приложение Amazon Shipping. Это приложение позволяет продавцам:

План самовывоза непосредственно с собственных складов.

Контролировать запасы на нескольких складах.

Получайте обновления в режиме реального времени о средствах доставки.

Доступ к поддержке клиентов откуда угодно.

Благодаря интеграции с более чем 50 широко используемыми партнерами по доставке программного обеспечения приложение упрощает управление логистикой, делая его более эффективным и доступным.

Анализатор прибыли Veeqo: отслеживание прибыли в реальном времени

Понимание прибыльности имеет решающее значение для роста бизнеса, и Veeqo Profit Analyser от Amazon удовлетворяет эту потребность с помощью универсальной информационной панели, которая отслеживает прибыль в режиме реального времени. Он предоставляет подробную разбивку основных затрат, включая расходы на доставку, стоимость продукта, сборы и расходы на рекламу. Продавцы могут анализировать прибыль от выполнения заказов Amazon (FBA), выполненных продавцом заказов и других каналов продаж, что сокращает время, затрачиваемое на работу с электронными таблицами, и позволяет больше сосредоточиться на расширении бизнеса.

Дроны взлетают

Amazon расширяет свою службу доставки дронами, выпустив новый дрон MK30. Они планируют начать работу в Аризоне после успешного этапа испытаний в Техасе, обещая доставку всего за 13 минут. Это может существенно повлиять на сроки доставки и удовлетворенность клиентов.

Заключительные мысли об Accelerate 2024

На выставке Amazon Accelerate 2024 был продемонстрирован ряд инноваций, которые призваны расширить возможности продавцов, как никогда раньше. Amazon предоставляет ресурсы, необходимые для навигации в динамичной среде электронной коммерции: от достижений в области искусственного интеллекта до упрощения цепочки поставок, расширения вариантов оплаты и улучшения инструментов для продавцов.

Будущее электронной коммерции сегодня более светлое, чем когда-либо, и благодаря постоянной поддержке Amazon продавцы имеют хорошие возможности для достижения новых высот. Используйте эти новые инструменты искусственного интеллекта, чтобы максимизировать свой потенциал роста. 

Анонсы наших новых статей в Телеграме

Read More