Google Реклама представила новое действие-конверсию под названием «Начало разговора», которое активируется, когда пользователи взаимодействуют с объектами сообщений WhatsApp.

Как это работает. Когда пользователи нажимают на сообщение в вашем объявлении, они перенаправляются в WhatsApp, чтобы начать общение с вашей компанией. Google регистрирует это действие как «начало разговора», помогая рекламодателям оценить влияние взаимодействия с рекламой на основе сообщений.

Почему мы заботимся. Это обновление обеспечивает более прозрачный и измеримый способ отслеживания взаимодействия с клиентами через ресурсы сообщений WhatsApp.

Эта информация позволяет оценить эффективность кампаний на основе сообщений, оптимизировать эффективность рекламы и укрепить отношения с клиентами в регионах, где WhatsApp является доминирующей коммуникационной платформой.

Об объектах сообщений. Ресурсы сообщений позволяют компаниям подключать свою рекламу к WhatsApp, поощряя пользователей к взаимодействию через прямой обмен сообщениями. Эти объекты совместимы с кампаниями в поисковой сети и кампаниями с максимальной эффективностью на некоторых рынках, включая Аргентину, Индию, Бразилию и Сингапур.

Что они говорят. Об этом обновлении впервые упомянул специалист Google Рекламы Арпан Банерджи на LinkedIn:

"Да, подтверждаю, что вы увидите это при использовании объекта сообщения", — сказала Джинни Марвин, специалист по связям с рекламными продуктами Google, в ответ на сообщение Arpan.

Загвоздка. Эта функция находится на стадии бета-тестирования и может быть доступна не всем рекламодателям. Тем, у кого нет доступа, придется дождаться более широкого внедрения.

Общая картина. Это событие подчеркивает стремление Google интегрировать популярные коммуникационные платформы, такие как WhatsApp, в свою рекламную экосистему, предлагая компаниям новые способы прямого взаимодействия с клиентами.

Read More