Этот пост последний раз обновлялся 7 сентября 2023 г.

Если вы уже активно работаете в мире электронной коммерции или хотите окунуться в нее и запустить веб-сайт электронной коммерции, вы, вероятно, слышали термин «дропшиппинг». За последние пару лет эта тема, безусловно, сохранила свое лидерство в качестве одной из самых актуальных тем в отрасли.

В этом руководстве по дропшиппингу 101 мы объясним все тонкости дропшиппинга и все, что вам нужно знать, прежде чем начать дропшиппинг-бизнес. Он включает в себя:

Что такое дропшиппинг?
Как работает дропшиппинг
Плюсы дропшиппинга
Минусы прямой поставки
Три способа прямой поставки
Как добиться успеха в дропшиппинге
Часто задаваемые вопросы о дропшиппинге

Что такое дропшиппинг?

Прямая поставка позволяет вам продавать товары через Интернет, не беспокоясь о хранении, выполнении или доставке. Вместо этого ваш поставщик или производитель отправляет продукт непосредственно вашему клиенту после получения заказа. Это означает, что вам никогда не придется прикасаться к продукту или беспокоиться об управлении складом.

Что такое дропшиппер?

Дропшиппер – это человек или компания, которые продают товары, даже не имея их на складе. Вместо этого, когда клиент размещает заказ, дропшиппер покупает продукт у стороннего поставщика и отправляет его непосредственно покупателю. В результате дропшиппер никогда не видит и не обрабатывает продукт.

Как работает дропшиппинг?

Прямая поставка может стать отличным способом начать бизнес в сфере электронной коммерции с небольшими первоначальными вложениями. Вам не нужно вкладывать средства в инвентарь или складирование, и вы можете сразу же начать продавать продукцию. Однако для этого необходимо сделать несколько шагов. Ниже описано, как работает дропшиппинг:

1. Выберите нишу: Первый шаг — выбрать нишу для вашего дропшиппинг-бизнеса. Это может быть что угодно: от одежды до электроники и товаров для дома. Важно выбрать нишу, которая вам нравится и у которой много потенциальных клиентов.

2. Найдите поставщика прямой поставки. После того, как вы выбрали нишу, вам нужно найти поставщика прямой поставки. В Интернете доступно множество поставщиков прямой поставки, поэтому важно провести исследование и найти поставщиков, которые могут предоставить высококачественную продукцию и хорошее обслуживание клиентов.

3. Настройка интернет-магазина: вы можете использовать Wix eCommerce для настройки интернет-магазина. Wix позволяет легко создать профессиональный магазин и начать продавать товары.

4. Разместите товары в своем магазине. После того как вы настроите свой магазин, вам нужно будет разместить в нем товары от своих поставщиков. Вы можете сделать это, импортировав товары из каталога вашего поставщика или добавив товары в свой магазин вручную.

5. Продвигайте свой магазин. После того, как вы разместили товары в своем магазине, вам нужно будет продвигать свой магазин. Это можно сделать с помощью социальных сетей, поисковой оптимизации (SEO) и платной рекламы.

6. Получение заказа. Когда клиент размещает заказ, вам необходимо будет разместить заказ у своего поставщика. Это делается через используемую вами платформу прямой поставки.

7. Отправьте заказ: Ваш поставщик отправит заказ непосредственно покупателю. Вам не придется заниматься процессом доставки.

8. Обеспечьте обслуживание клиентов: Если с заказом возникнут какие-либо проблемы, вам необходимо будет предоставить клиенту обслуживание клиентов. Это может включать возврат средств покупателю или замену продукта.

Как найти хороших поставщиков дропшиппинга?

Вот несколько советов о том, как найти хороших поставщиков дропшиппинга:

Проведите исследование. В Интернете доступно множество поставщиков прямой поставки, поэтому важно провести исследование и найти того, который хорошо подходит для вашего бизнеса. Учитывайте такие факторы, как выбор продукта, цены, условия доставки и обслуживание клиентов.

Читать отзывы. После того, как вы сузили свой выбор, прочитайте отзывы других дропшипперов, которые использовали этого поставщика. Это даст вам хорошее представление о том, чего ожидать с точки зрения качества продукции, сроков доставки и обслуживания клиентов.

Свяжитесь с поставщиком. Найдя нескольких поставщиков, которые вас интересуют, свяжитесь с ними напрямую, чтобы задать вопросы и получить дополнительную информацию. Это поможет вам лучше понять, подходят ли они для вашего бизнеса.

Начните с малого. Когда вы только начинаете, рекомендуется начать с малого и работать с несколькими поставщиками. Это поможет вам минимизировать риски и лучше понять процесс прямой поставки.

Наберитесь терпения. Чтобы найти лучших поставщиков прямой поставки, потребуется время. Не расстраивайтесь, если вам не удастся сразу найти идеальный вариант. Продолжайте поиск, и в конечном итоге вы найдете поставщика, который соответствует вашим потребностям.

Преимущества прямой поставки

Низкие начальные затраты. Поскольку вы можете запустить магазин электронной коммерции без предварительной покупки инвентаря, у вас появляется больше гибкости в управлении денежными потоками. Ваши поставщики берут на себя расходы по хранению и управлению вашей продукцией, в то время как вы заботитесь о ее сбыте.

Требуется меньше места. Поскольку поставщики позаботятся о складском хранении за вас, вам не нужно заполнять гараж товарами или сдавать в аренду складские помещения.

Большой выбор продуктов. Поскольку вы не ограничены физическим пространством для хранения или географией, вы можете продавать столько продуктов, сколько захотите. У вас также есть доступ к практически неограниченному пулу продуктов, что дает вам свободу тестировать продукты, не вкладывая большие суммы капитала в инвентарь.

Работайте где угодно. Когда дело доходит до обучения тому, как начать бизнес, обычно вам нужно сосредоточиться на одном месте. Без физической привязки к вашим продуктам вы можете управлять своим дропшиппинг-бизнесом, где бы вы ни находились — все, что вам нужно, это доступ в Интернет.

Автоматизированные рабочие процессы. После запуска вашего магазина большая часть повседневной работы автоматизируется. Например, решение прямой поставки Wix автоматизирует управление запасами, маршрутизацию заказов, отслеживание заказов и многое другое.

Эффективное масштабирование. Сочетание автоматизации и аутсорсинга поставщиков означает, что вы можете быстро развивать свой бизнес с меньшим количеством сотрудников и головной болью в логистике.

Ограничения и риски прямой поставки

Высокая конкуренция. Ваши поставщики прямой поставки могут обслуживать множество продавцов одновременно, что делает ваш выбор товаров менее уникальным. Поэтому особенно важно дифференцировать свой тип бизнеса и разработать сильную маркетинговую стратегию электронной коммерции.

Низкая прибыль. Из-за низкого барьера входа и высокого уровня конкуренции сфера прямой поставки часто омрачается низкими ценами и низкой прибылью. Вам придется найти способ дифференцировать свой бизнес, будь то с помощью брендинга или обслуживания клиентов. (Советы о том, как максимизировать прибыль, можно найти в нашем руководстве о том, как устанавливать цены на продукты при прямой поставке).

Отсутствие контроля качества. Поскольку вы сами не работаете с продуктами, может быть сложно гарантировать, что каждая единица соответствует вашим стандартам качества. Вам нужно будет установить прочные отношения со своими поставщиками и тщательно их проверить (или найти базу данных, в которой предусмотрен надежный процесс проверки).

Условия для поставщиков. Поскольку вы полагаетесь на поставщиков в вопросах инвентаризации, упаковки и доставки, на ваш бизнес распространяются положения и условия поставщиков. У вас будет ограниченный контроль над такими вещами, как минимальная сумма заказа, политика возврата/обмена и другие требования, которые могут повлиять на удовлетворенность клиентов.

Ограниченная настройка. Выбор продуктов от стороннего поставщика означает, что у вас меньше контроля над тем, как продукт выглядит, как он изготовлен и как он маркируется (если только ваш поставщик не предлагает белую маркировку). или услуги печати по требованию). Без кастомизации может быть сложно выделить ваш продукт среди насыщенного рынка.

Служба поддержки клиентов. Если у клиента возникла проблема с полученным продуктом, вы должны решить эту проблему. Это может оказаться неприятным процессом, если ваш поставщик не отвечает или отказывается сотрудничать.

Вопросы о доставке. Поскольку вы работаете с поставщиками со всего мира, время и стоимость доставки могут сильно различаться. Это может повлиять на вашу способность предлагать клиентам быструю и бесплатную доставку, что часто является ключевым фактором в коэффициенте конверсии электронной коммерции.

Подходит ли вам дропшиппинг?

Подходит ли вам дропшиппинг, зависит от ряда факторов, включая ваши навыки, опыт и ресурсы. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

Ваши навыки и опыт: Есть ли у вас опыт работы в электронной коммерции или маркетинге? В противном случае дропшиппинг может оказаться сложным процессом обучения.
Ваши ресурсы: Есть ли у вас время и деньги, чтобы инвестировать в дропшиппинг-бизнес? Дропшиппинг может быть прибыльной бизнес-моделью, но для построения успешного бизнеса требуются время и усилия.

Ваша ниша: Какие продукты или услуги вы хотите продавать? Дропшиппинг — хороший вариант для предприятий, которые продают недорогие и высокодоходные товары.

Ваша конкуренция. Насколько велика конкуренция на рынке прямой поставки товаров, которые вы хотите продавать? Если конкуренция высока, вам нужно найти способ дифференцировать свой бизнес.

Ваша толерантность к риску. Прямая поставка – это недорогая бизнес-модель, однако она все равно сопряжена с рисками, такими как задержки доставки и проблемы с обслуживанием клиентов.

Если вы рассматриваете возможность прямой поставки, важно провести исследование и понять связанные с этим риски. Если вы готовы приложить все усилия, дропшиппинг может стать прибыльной бизнес-моделью.

Три способа прямой поставки

В конечном счете, существует множество способов использования дропшиппинга для построения или улучшения вашего бизнеса в сфере электронной коммерции (см. наше руководство о том, что такое электронная коммерция). Ниже приведены три примера того, как магазины Wix используют дропшиппинг.

01. Продавайте товары только для прямой поставки

Самый популярный продавец BWSS Fit использует модель прямого потребления (D2C) для продажи высококачественного оборудования для фитнеса покупателям, которые хотят поддерживать форму и воссоздать тренировки в стиле тренажерного зала, не выходя из дома.

В то время как на других веб-сайтах представлены аналогичные продукты, BWSS отличается тем, что поддерживает веб-сайт с удобной навигацией, яркими изображениями, полезным контентом о фитнесе и честными отзывами клиентов. Кроме того, их прозрачность в отношении бизнес-модели D2C, международных поставщиков и сметы доставки привлекает покупателей, которые готовы обменять более короткие сроки доставки на более выгодную цену.

02. Расширьте существующий ассортимент вашего магазина с помощью прямой поставки

Этот путь идеально подходит для продавцов, которые понимают, что их бизнес может получить выгоду от добавления большего количества товаров в свой инвентарь, но у них нет времени или бюджета для их непосредственного приобретения.

Например, Sweet Mana – компания по уходу за кожей и образом жизни, предлагающая широкий ассортимент продукции. Принцип компании сосредоточен на релаксации, осознанности и исцелении духа. Хотя их основной фишкой являются ботанические средства по уходу за кожей, изготовленные вручную, они используют дропшиппинг, чтобы дополнить свое предложение сопутствующими товарами, например отпечатками фотографий из путешествий.

03. Увеличьте существующий доход, продавая товары для печати по требованию

Даже если ваш веб-сайт электронной коммерции в первую очередь не является интернет-магазином (например, вы специализируетесь на предоставлении услуг), вы все равно можете рассмотреть возможность диверсификации своего предложения.

Little Tail Farms — животноводческая ферма, которая использует дропшиппинг в качестве дополнительного источника дохода. Посетители сайта, которые хотят забронировать проживание на ферме или экскурсию по ферме, не могут пропустить меню «Подарки», которое приводит их в интернет-магазин фермы, где они могут приобрести фирменные товары на память о своем пребывании.

Как добиться успеха в дропшиппинге: 7 простых советов

Итак, вы готовы начать работу с дропшиппингом? Помните об этих советах.

Проведите исследование . Потратьте время, чтобы понять, какие тенденции в продуктах прямой поставки и чем занимаются другие компании в вашей нише.

Найдите нишу. Сосредоточьтесь на нише или специализированном продукте, чтобы снизить конкуренцию и позиционировать свой магазин как лидера в определенной категории. Лучшие продукты прямой поставки (например, самые популярные продукты) не обязательно подойдут вам, если рынок насыщен или прибыль очень низкая.

Увеличьте существующий ассортимент. Добавляйте товары в существующую линейку продуктов и тестируйте новые категории. Это помогает диверсифицировать предложение продуктов и дает ценную информацию о том, чего хотят клиенты.

Продавать товары для печати по запросу. Создавайте и продавайте товары индивидуального бренда, такие как футболки, кружки и чехлы для телефонов, без необходимости держать какие-либо запасы (отличный вариант для компаний, ориентированных на услуги). .

Уделяйте приоритетное внимание удовлетворенности клиентов. Делайте все возможное, чтобы клиенты были довольны своей покупкой. Предлагайте отличное обслуживание клиентов, гибкую политику возврата/обмена и четкие сроки доставки.
Выберите правильную платформу. Поскольку на рынке так много платформ электронной коммерции, важно выбрать ту, которая предлагает функции и поддержку, необходимые для развития вашего бизнеса. Ищите такую ​​платформу, как Wix eCommerce, со встроенными функциями прямой поставки, включая автоматическое обновление запасов и инструменты управления заказами.

Инвестируйте в маркетинг. Расскажите о своем бизнесе, протестировав различные маркетинговые тактики. Попробуйте рекламу в социальных сетях, Google Ads, маркетинг влияния и другие креативные стратегии, чтобы представить свой бизнес потенциальным клиентам.

Стоит ли дропшиппинг в 2023 году?

Мы так думаем. Ожидается, что только продажи электронной коммерции в США достигнут рекордного уровня и превысят 1 триллион долларов в 2022 году. По данным Insider Intelligence, самые быстрорастущие потребительские категории в этом году включают одежду, книги, музыку и видео. Компьютеры и бытовая электроника также демонстрируют лучшие результаты.

Помимо этих растущих категорий потребительских товаров, у продавцов электронной коммерции B2B есть большая возможность использовать дропшиппинг: прогнозируется, что в 2022 году объем продаж электронной коммерции B2B превысит 1,7 триллиона долларов США.

Короче говоря, дропшиппинг требует минимального риска и позволяет вам опробовать новые рынки.

Как начать дропшиппинг с помощью Wix eCommerce

Начать работу относительно просто. Если вы используете такую ​​платформу, как Wix eCommerce, вы можете легко получить доступ к множеству поставщиков прямой поставки, таких как Modalyst, Printful и Printify. Оттуда просто выберите один из доступных вам продуктов.

Например, если вы используете систему прямой поставки Wix на базе Modalyst, вы можете выбирать из миллионов товаров — от одежды до косметических товаров. Modalyst, в частности, может связать вас с тысячами элитных брендов, а также печатать товары по запросу.

После того как вы выбрали товары, которые хотите продавать, вы можете автоматически добавить их в свой интернет-магазин Wix. Ваша основная ответственность — вызвать интерес и продажи вашей продукции. После совершения продажи заказы передаются непосредственно вашим поставщикам для выполнения.

Краткое описание того, как работает процесс прямой поставки:

Составьте список товаров, которые вы хотите продавать в своем интернет-магазине.
Настройте правильные цены, описания и маркетинговую стратегию для своих продуктов, чтобы увеличить продажи.
Как только поступит продажа, она будет автоматически перенаправлена ​​вашему поставщику.
Ваш поставщик упакует и отправит товар непосредственно вашему клиенту.
ол>

Теперь, когда вы знаете все, что нужно знать о дропшиппинге, пришло время начать свой собственный путь в электронной коммерции. С Wix eCommerce вы можете начать работу прямо сейчас. Приобретайте миллионы высококачественных продуктов от надежных поставщиков и управляйте всем из одного места. Узнайте, как начать работу с дропшиппингом Wix сегодня.

Посмотрите наши бесплатные видеокурсы, чтобы узнать больше об электронной коммерции сегодня!

Часто задаваемые вопросы о дропшиппинге

Эллисон Ли
Редактор Wix eCommerce

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix с многолетним опытом работы в сфере освещения новостей, стратегий и историй основателей электронной коммерции.

Джеральдин Фиили

Автор по маркетингу, Wix eCommerce

Джеральдин — писатель по маркетингу в Wix eCommerce. Она использует свой обширный опыт в журналистике, издательском деле, связях с общественностью и маркетинге для создания привлекательного контента и любит слушать истории успеха пользователей.

Анонсы наших новых статей в Телеграме

Read More