Автозаполнение Google: тихая угроза вашей репутации в Интернете
Несмотря на то, что автозаполнение Google полезно для пользователей, оно представляет собой значительный репутационный риск для компаний и частных лиц.
Минус-слова автозаполнения Google, отображаемые для вашего имени или компании, могут создать «первое впечатление» о вас.
Это может нанести серьезный ущерб, если отображаемые предлагаемые ключевые слова неточны и включают такие термины, как мошенничество, жалобы, финансовые пирамиды, судебные иски или разногласия.
С ростом числа результатов поиска, генерируемых искусственным интеллектом, ключевые слова автозаполнения Google станут более заметными и потенциально более опасными.
В этой статье рассматриваются:
Как формируются ключевые слова автозаполнения Google.
Репутационные риски, связанные с автозаполнением Google и поисковой оптимизацией (SGE).
Как удалить ключевые слова автозаполнения Google, которые являются вредными, дискредитирующими или неуместными.
Автозаполнение Google: как оно прогнозирует поисковые запросы?
Автозаполнение Google может сформировать восприятие пользователя еще до того, как он нажмет «Ввод».
Когда пользователь вводит поисковый запрос, автозаполнение Google предлагает слова и фразы для его завершения.
Это может сократить время и усилия искателя, но также может направить его в совершенно ином направлении, чем то, что он искал изначально.
Google учитывает несколько факторов, определяя, что будет отображаться в результатах автозаполнения Google:
Местоположение: результаты автозаполнения Google могут быть привязаны к тому месту, где вы ищете.
Виральность/трендовые темы. Если наблюдается значительный всплеск поисковых запросов по ключевым словам вокруг определенного события, человека, продукта/услуги или компании, Google с большей вероятностью подберет это ключевое слово в автозаполнении Google. .
Язык. Язык, связанный с поиском по определенному ключевому слову, может влиять на отображаемые подсказки.
Объем поиска. Постоянный объем поиска по определенному ключевому слову может привести к добавлению ключевого слова в автозаполнение Google (даже если этот объем относительно невелик).
История поиска. Если вы вошли в свою учетную запись Google, вы часто увидите, что предыдущие поисковые запросы отображаются в автозаполнении Google. Это можно обойти, выполнив поиск в браузере в режиме инкогнито, который не учитывает вашу историю поиска.
Ассоциации ключевых слов. Если ключевое слово, связанное с брендом, продуктом, услугой или человеком, упоминается на сайте, который Google считает заслуживающим доверия, ключевое слово автозаполнения можно получить из одного из этих источников. Хотя Google не подтверждает этот факт, наша команда отметила, что ассоциации ключевых слов являются предвестником отрицательного результата автозаполнения.
Автозаполнение Google: формирование репутации перед нажатием кнопки "Ввод"
Я заметил растущее число негативных, клеветнических и зачастую неточных результатов автозаполнения, которые занимают видное место в поиске Google по бренду, продукту, услуге или отдельному лицу.
Прогнозирующая функция автозаполнения Google и поисковые системы с искусственным интеллектом иногда могут приводить к негативным ассоциациям между именем компании и именем человека.
Компания или частное лицо могут оказаться вовлеченными в слухи, скандалы, судебные процессы или противоречия, в которых они не принимали участия просто из-за непредсказуемой природы алгоритма.
Такие ассоциации могут серьезно повлиять на вашу репутацию, подорвать доверие клиентов и помешать компании привлечь новый бизнес.
Давайте посмотрим, например, на Chipotle. Недавно коллега заметил ключевое слово автозаполнения «человеческие фекалии», когда искал Chipotle:
Ключевое слово «Chipotle» получает в среднем 4 миллиона поисковых запросов в месяц по данным Semrush.
Итак, сколько из этих 4 миллионов человек увидели ключевое слово автозаполнения Google «человеческие фекалии» и решили вместо этого пойти в Qdoba?
Сколько потенциальных инвесторов в акции Chipotle увидели это ключевое слово и решили потратить свои деньги в другом месте?
Хотя получить точные ответы на эти вопросы невозможно, одно можно сказать наверняка: это минус-слово может стоить Chipotle миллионы долларов и одновременно снизить ценность ее бренда.
На момент написания этой статьи некорректный поиск с автозаполнением по ключевому слову бренда («Chipotle») не наблюдался. Тем не менее, он по-прежнему отображается для различных ключевых слов с длинным хвостом и, вероятно, будет продолжать колебаться до тех пор, пока проблема не будет решена.
