Новости SEO и электронной коммерции

рисунок>
Большинство веб-сайтов электронной коммерции основаны на мечте, страсти или благородной цели исправить то, что не имеет подходящего решения.

Но, к сожалению, многие компании существуют не более нескольких месяцев. Обескураживающая правда об электронной коммерции заключается в том, что 90 % стартапов терпят неудачу в первые 120 дней.

Достаточно сказать, что для того, чтобы ваш бизнес пережил первые трудные годы и процветал после них, вам нужен надежный бизнес-план.

В конце концов, некоторые из наиболее распространенных причин банкротства компаний включают отсутствие капитала, неадекватное управление и ошибочную бизнес-модель. Во многом это является признаком плохого планирования. Вот как вы можете лучше спланировать будущее своего бренда и создать надежный бизнес-план электронной коммерции.

Что такое бизнес-план электронной коммерции?
Бизнес-план — это схема организации, работы и управления вашим бизнесом. Он включает важные элементы, которые определяют вашу компанию, такие как ваше имя, описание, потребности в капитале, категории продуктов, характеристики целевого рынка и бизнес-цели.

Продуманный бизнес-план может подготовить ваш магазин к успешному запуску и/или помочь ему правильно масштабироваться. В последнем случае ежегодный анализ и пересмотр бизнес-плана может помочь вам адаптироваться к изменениям в отрасли и предвидеть новые тенденции или поведение потребителей.

Коротко говоря, бизнес-план поможет вам:

Надежное финансирование. Имея бизнес-план с подробным описанием того, кто, что, где, когда и как ведет ваш бизнес, вам будет легче завоевать доверие инвесторов и вызвать их интерес. .

Фильтрация отвлекающих факторов. В электронной коммерции постоянно возникают новые тенденции и отвлекающие факторы, поэтому особенно важно иметь план, в соответствии с которым ваш бизнес будет отвечать (читай: фокусироваться) на определенных целях.

Проявите должную осмотрительность. Когда вы впервые решаете, как начать свой бизнес, легко увлечься волнением и действовать, руководствуясь интуицией. Но создание бизнес-плана требует, чтобы вы замедлились и провели более тщательное исследование вашего целевого рынка, продукта (ов), финансового плана и многого другого.

Планируйте на долгосрочную перспективу. Ваш бизнес-план поможет вам лучше оценить, где ваш бизнес должен быть как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Он также может действовать как компас, оценивая шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы добраться от того места, где вы находитесь сегодня, до того места, куда вы хотите пойти.

Развивайте свою команду. Бизнес-план не только дает вам представление о том, кого и когда нанимать, но и служит связующим звеном, связывающим вашу команду с единым, четко определенным видением.

Расширяйте свою деятельность. Ваш технический стек, персонал, цепочка поставок, веб-сайт и т. д. — многое нужно сделать, прежде чем ваш бизнес электронной коммерции начнет развиваться. Ваш бизнес-план должен обрисовывать в общих чертах все эти движущиеся части, помогая вам стратегически строить свои операции.

Как создать бизнес-план электронной коммерции
Бизнес-план электронной коммерции структурирован аналогично традиционному бизнес-плану. Тем не менее, в нем будут подробно описаны такие вещи, как ваш конструктор веб-сайтов, каналы продаж, процесс выполнения и цели, которые отличаются от работы интернет-магазина.

Вот подробное описание того, что вы должны включить в свой план и как его создать:

Напишите резюме.
Укажите название вашей компании, описание и домен
Проведите анализ рынка электронной коммерции
Перечислите товары, которые вы продаете, и объясните, почему
Составьте план операций
Составьте план маркетинга и рекламы
Составьте свой финансовый план.

01. Напишите резюме
Хотя это публикуется в начале вашего бизнес-плана, ваше резюме должно быть написано последним.

Это краткое изложение соответствует действительности. Он объединяет и представляет все компоненты вашего документа для читателей, которым нужен краткий обзор того, чем занимается ваш бизнес. Это похоже на хук или презентацию в лифте, которая заставляет читателей продолжать прокручивать страницу.

Сделайте это резюме кратким. Не превышайте одну страницу и включите краткое описание вашего продукта или услуги, возможности роста и почему ваш бизнес настроен на успех. Что инвесторы или товарищи по команде должны знать сразу?

02. Укажите название и описание вашей компании
В этом разделе вы хотите описать, кто, что и почему в вашем бизнесе. Вместо того, чтобы вдаваться в подробности о продуктах, которые вы планируете продавать (это будет позже), расскажите о своем видении компании. Поделитесь своими мотивами, ценностями и проблемами, которые вы планируете решить.

Ваше описание может включать такие вещи, как:

Название бренда . Выбор осмысленного названия особенно важен для предприятий электронной коммерции, поскольку домен вашего веб-сайта будет тесно связан с вашим брендом. Джефф Безос, как известно, назвал Amazon в честь самой большой реки в мире, потому что его целью было создать самый большой в мире книжный магазин, но он также не хотел быть привязанным к книгам. Точно так же вы захотите выбрать имя, которое вы не перерастете. Если вам нужно вдохновение, попробуйте генератор названий магазинов Wix.

Доменное имя . На этом этапе вам нужно зарегистрировать доменное имя. Воспользуйтесь поиском по доменному имени Wix, чтобы проверить, доступен ли предпочитаемый вами домен. Если домен занят, вы можете сделать один из нескольких шагов: связаться с владельцем сайта напрямую, настроить свой домен (например, добавить глагол вроде «получить» перед своим именем), использовать другой TLD, чем .com, или используйте сокращенную форму своего имени.

Предыстория. Ваше описание — отличное место, чтобы рассказать, почему вы начали свой бизнес. Что вдохновило вас на создание своего бренда? Кому вы планируете служить? Что вы планируете сделать? Хоть вы и не хотите прибегать к поэтичности, стоит дать вашим читателям возможность заглянуть внутрь истории вашей компании.

Видение . Ваше заявление о видении должно отражать идеальное состояние вашего бизнеса. Другими словами, к какому будущему вы стремитесь — не прямо сейчас, а через пять или десять лет?

Миссия. С другой стороны, ваша формулировка миссии должна выражать то, к чему вы стремитесь и можете достичь сейчас. В то время как ваше заявление о видении дает представление о вашей компании с высоты 30 000 футов, ваше заявление о миссии действует как компас для вашей команды и поддерживает их мотивацию делать все возможное.

рисунок>

Структура бизнеса. Уточните, является ли ваша компания индивидуальным предпринимателем, ООО, s-corporation, c-corporation или партнерством. Если вы не уверены, какой из них относится к вам или какой из них выбрать, проконсультируйтесь с юристом или бухгалтером.

Ключевой персонал. Назовите ключевых членов команды, таких как соучредители, генеральный директор, партнеры и высшее руководство. Не должно возникать вопросов о том, кто владеет компанией, и кто за что отвечает. Это не то, что предназначено только для внешнего вида — ваша команда должна быть хорошо структурирована, чтобы обеспечить эффективность и рост.

Основные ценности. Ваши ценности должны отражать то, как вы планируете вести свой бизнес. Инвесторы и сотрудники захотят знать, что они поддерживают правильную лошадку не только с финансовой точки зрения, но и с человеческой точки зрения. Ваши ценности естественным образом проявятся в вашем видении, миссии и прошлом, но убедитесь, что ваши ценности четко сформулированы, чтобы читатели могли к ним вернуться.

03. Проведите анализ рынка электронной коммерции
Ваш бизнес-план должен включать подробную информацию о вашей отрасли и людях, которых вы планируете обслуживать. Последнее, что вы хотите сделать, это выйти на ринг вслепую или действовать, основываясь только на предположениях.

В этом разделе должно быть описано все: от барьеров для входа до того, как ваш бизнес вписывается в существующую среду и сколько существует возможностей. Помните, что вы здесь эксперт. Не каждый, кто получит в свои руки этот документ, будет хорошо разбираться в отрасли — и не будет времени для самостоятельного изучения — поэтому вы захотите предоставить всю необходимую информацию заранее.

Целевой рынок. Оцените количество потребителей, которым нужен ваш продукт (на основе реальных независимых исследований), и как часто они могут совершать покупки. Пересмотрите портреты ваших покупателей и опишите, на кого вы планируете ориентироваться. Растет ли потребность в вашем продукте в зависимости от климата вашей отрасли? Какое потребительское поведение вы заметили? Есть ли какие-либо сомнения или вопросы, на которые вам следует ответить?

Конкурентный анализ. Определите своих основных конкурентов и подробно изучите их сильные и слабые стороны, лучшие продукты, стратегии ценообразования и многое другое. Вы должны знать, как ваш бизнес выглядит на фоне этих игроков.

Например, многие компании производят и продают средства по уходу за волосами и телом, но Lush заработала свою репутацию, выступая против испытаний на животных, чрезмерной упаковки и агрессивных синтетических ингредиентов. Компания занимает четкую нишу в индустрии косметики и средств для ванн. Они создают уникальные, запоминающиеся продукты, которые легко отличить от конкурентов (и стимулируют лояльность к бренду).

Самое главное на этом этапе – быть честным в своей оценке. Не закрывайте глаза на области, в которых ваша компания нуждается в улучшении, или на любые риски, с которыми вы сталкиваетесь. В то же время сосредоточьтесь на любых пробелах в продуктах или нишах, на которые ваша компания может эффективно ориентироваться, чтобы опередить конкурентов.

Особые соображения. Как бизнес электронной коммерции, вы не можете просто продавать D2C со своего фирменного сайта. Вы также можете продавать на сторонних торговых площадках, таких как Amazon, продавать оптом или открывать обычные магазины. Каждый из них может включать различный набор конкурентов и покупателей. Потратьте время, чтобы изучить каждый из этих каналов в отдельности. Поймите, как вы планируете конкурировать на всех этих разных фронтах (или, возможно, сейчас самое время определить, с чего начать).

04. Перечислите продукты, которые вы продаете, и почему вы их продаете
К настоящему моменту вы, вероятно, несколько раз упомянули свой продукт в своем бизнес-плане. Тем не менее, вы захотите иметь раздел, в котором четко перечислены ваши продукты.

В этом разделе опишите свои цены, позиционирование продукта, прибыль, жизненный цикл продукта и ключевые отличия. Вы можете включить фотографии и обзоры продуктов, если вы уже тестировали свои товары на рынке. Или, если вы все еще находитесь на этапе исследований и разработок, подробно опишите свой график и прогресс.

Должно быть ясно, являются ли ваши продукты частной торговой маркой или получены из других источников. Если вы продаете только несколько товаров, предоставьте более подробное описание каждого. В качестве альтернативы, если ваш каталог слишком велик для перечисления, дайте более общий обзор каждого типа продуктов, а также стратегии, лежащей в их основе.

05. Составьте план операций
Если ваш бизнес-план предназначен для внутреннего использования вашей командой (или даже если вы хотите, чтобы инвесторы видели, куда направляется ваш капитал), включите в него раздел, описывающий, как вы планируете заниматься логистикой и операциями. На этом фронте нужно отслеживать множество вещей: от поставщиков, с которыми вам нужно работать, до требуемого места для хранения.

Вот разбивка информации, которую вы можете включить.

Поставщики . Перечислите своих поставщиков сырья и/или готовой продукции. Где они расположены? Как вы планируете связываться с ними и управлять ими?

Производство. Вы занимаетесь прямой поставкой, производством, изготовлением вручную или оптом? Включите такие сведения, как время выполнения заказа, планы на случай непредвиденных обстоятельств (на случай пикового спроса) и другие важные сведения о вашей цепочке поставок.

Оборудование. Какое аппаратное и программное обеспечение вам потребуется для ведения бизнеса? Включите конструктор веб-сайтов и другие инструменты на основе подписки, которые вам понадобятся.

Складирование . Объясните, где вы планируете хранить свои продукты — будь то ваш собственный склад или сторонний поставщик логистических услуг (3PL).

Помещения . Планируете ли вы открыть физический офис или у вас будет отдельное офисное помещение? Укажите, где будут работать члены вашей команды и как это может измениться по мере вашего роста.

Персонал . Вы должны четко понимать цепочку команд и какие роли заполнены или должны быть заполнены. Не забудьте подумать о любых юридических или бухгалтерских потребностях, помимо членов совета директоров, консультантов и сотрудников.

Запасы. Как вы планируете управлять запасами? Это область, в которой многие компании спотыкаются, поэтому вам понадобится четкая стратегия (и необходимая технология), чтобы держать ее под контролем во всех ваших каналах продаж.

Доставка и выполнение. Планируете ли вы выполнять заказы самостоятельно или возьмете на себя эту ответственность? Кроме того, как вы справитесь с международной доставкой, если ваш бренд планирует продавать за границей?

06. Составьте план маркетинга и рекламы
Не секрет, что для развития вашего бизнеса в сфере электронной коммерции вам нужен хороший маркетинговый и рекламный план.

Вы, возможно, удивитесь, узнав, что целых 37 % опрошенных владельцев стартапов заявили, что неудачный интернет-маркетинг привел к краху их бизнеса. Из этой когорты 35% заявили, что главной причиной было отсутствие видимости в онлайн-поиске.

Вот почему вы не хотите бессистемно строить свою маркетинговую стратегию электронной коммерции. Подумайте и задокументируйте различные компоненты вашей стратегии:

Объявления с оплатой за клик
Реклама в социальных сетях
Контент-маркетинг/SEO
Обычные социальные сети.
Электронный маркетинг
Маркетинг влияния
Акции/скидки
Партнерский маркетинг
Программы лояльности
Мероприятия/всплывающие окна/выставки
Радио или телевидение
Партнерство с брендами

Надежный маркетинговый план не обязательно требует большого рекламного бюджета. Но вы захотите заранее назвать свои основные каналы и указать, будут ли эти вещи обрабатываться внутри компании или с помощью агентства.

07. Составьте свой финансовый план
Значит, у вас большие планы на будущее. Как вы будете их финансировать?

Здесь вы заверяете читателей, что ваша голова не витает в облаках. Хотя это, вероятно, наименее весело писать, жизнеспособность вашего бизнеса (и доверие к вам вашего читателя) зависит от твердого понимания цифр.

Если вы планируете искать финансирование, инвесторы и кредиторы захотят получить прогноз продаж вместе со списком ваших расходов (сюда входят как постоянные, так и переменные затраты), чтобы в конечном итоге убедиться, что они делают надежные инвестиции.

Или, если вы не планируете искать стороннее финансирование, в финансовом плане все равно указано, сколько денег вам потребуется для ведения бизнеса, и это поможет защитить вас от неприятных сюрпризов. Последнее, чего вы хотите, — это остаться без денег, прежде чем вы сможете зарекомендовать себя. Это одна из пяти основных причин, по которым стартапы электронной коммерции потерпели неудачу в том же опросе, упомянутом выше.

Рассмотрите возможность включения этих элементов в свой финансовый план:

Затраты на запуск
Доходы и расходы
Балансовый отчет
Отчет о движении денежных средств
Точка безубыточности
Стоимость привлечения клиентов
Основные предположения
Финансовые проекты на следующие пять лет

Разработайте свой бизнес-план сегодня
Независимо от того, начали ли вы только что заниматься электронной коммерцией или занимаетесь бизнесом уже много лет, вам понадобится актуальный бизнес-план, чтобы управлять трудным делом. Загрузите наш бесплатный шаблон бизнес-плана сегодня и создайте прочную основу для своего бренда.

Часто задаваемые вопросы о бизнес-плане электронной коммерции рисунок>
Эллисон Ли
Редактор электронной коммерции Wix

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.

рисунок>
Не секрет, что художнику бывает трудно зарабатывать деньги.

Но, возможно, пришло время забыть о голодающем художнике.

Благодаря электронной коммерции теперь проще, чем когда-либо, начать бизнес, вдохновленный вашей любовью или страстью к искусству. Конечно, ведение онлайн-бизнеса — это не только развлечения и игры. Есть несколько основных моментов, о которых следует помнить. Как начать продавать свои работы в Интернете?

1. Источник вашего искусства
2. Курируйте свой каталог товаров
3. Найдите, где продать свое искусство в Интернете
4. Оцените свою работу для продажи
5. Выберите способ доставки физического искусства
6. Продвигайте свою работу

Продолжайте читать советы о том, как правильно начать работу.

Читайте также: 19 прибыльных бизнес-идей для электронной коммерции

01. Источник вашего искусства
Являетесь ли вы художником или заядлым коллекционером произведений искусства, у вас есть несколько способов начать создание своего каталога. Вы можете смешивать и сочетать эти подходы или придерживаться того, который вы знаете лучше всего. Вот несколько направлений для рассмотрения:

Создайте собственное произведение искусства. Это самый простой способ. Вы можете продавать оригинальные произведения, созданные вами, например, картины, глиняную посуду или цифровые иллюстрации. Вы даже можете напечатать свою работу на таких продуктах, как футболки, чехлы для мобильных телефонов и кружки, с помощью технологии печати по запросу.

Лицензируйте или перепродавайте работы других художников. Сотрудничайте с местными или независимыми художниками или покупайте произведения искусства, которые вы можете перепродавать и лицензировать для воспроизведения. Художники могут быть открыты для договоренности о консигнации, в соответствии с которой вы получаете процент от каждой продажи в обмен на обработку маркетинга и транзакций.

Поиск на вторичном рынке произведений искусства. Покупайте произведения искусства через галереи, дилерские сети, аукционные дома или художественные ярмарки. Этот вариант может быть более дорогим (и требует совершенно другой стратегии), чем лицензирование или покупка напрямую у художника, но он может помочь вам получить большую коллекцию востребованных произведений.

02. Создайте свой каталог товаров: 6 видов искусства, которые нужно включить
Ваш каталог товаров может включать множество уникальных творений и типов товаров. Вот краткий список вариантов продукта для рассмотрения.

Оригиналы. К ним относятся единственные в своем роде изделия, которые уникальны для вашего магазина или сами являются оригинальными произведениями массового производства.

Пользовательский рисунок . Как и в случае с оригиналом, индивидуальный рисунок создается для конкретного клиента. Он заказывается по техническому заданию покупателя и серийно не производится.

Товары с печатью по запросу (POD) – к ним относятся товары (например, футболки или кружки) с вашим дизайном, которые распечатываются только после поступления заказа.

Лицензирование. Вы можете лицензировать свое произведение для воспроизведения другим продавцом или издателем, получая гонорары с каждой продажи.

Цифровые загрузки. К ним относятся цифровые файлы вашей работы, которые клиенты могут загружать, использовать в цифровом виде и/или распечатывать дома.

Незаменимый токен (NFT). Ваши работы могут быть проданы как NFT, которые хранятся в блокчейне и не могут быть воспроизведены. (Узнайте, как создать NFT.)

Краткий обзор успеха электронной коммерции одного художника
Компания Abielle Creations (ABL), основанная Мелиссой А. Митчелл, отдает дань уважения фирменному стилю Мичелл как художника. Широкий ассортимент товаров, включая предметы домашнего декора, одежду и аксессуары, прекрасно демонстрирует яркую и смелую палитру Митчелла.

рисунок>
Мишелл создала более 500 оригинальных произведений искусства и 40 фресок, многие из которых послужили источником вдохновения для ее бренда электронной коммерции. Ее продукция не только привлекла внимание повседневных любителей искусства, но и была представлена ​​в таких изданиях, как Forbes, Vogue и ESSENCE Magazine, а также заключила ее глобальные сделки с Foot Locker, SPANX и другими популярными брендами.

03. Найдите, где продать свое искусство в Интернете
Давно прошли те времена, когда зарабатывать деньги на своих произведениях искусства можно было через галерею, агента или местный бутик. В настоящее время существует множество онлайн-вариантов, которые дают вам больше контроля над процессом покупки.

Хотя у вас уже может быть открытая для бизнеса открытая галерея или студия, присутствие в Интернете может расширить ваш охват и способствовать увеличению продаж, даже когда вы спите. С помощью цифровых тактик, таких как электронная почта, социальные сети и Google Ads, вы можете направлять трафик как в свои онлайн-магазины, так и в физические магазины, получая преимущества настоящей многоканальной розничной стратегии.

Фирменный интернет-магазин
Всегда полезно создать собственный интернет-магазин, где у вас есть полный контроль над дизайном магазина, брендингом, ценами, отношениями с клиентами и многим другим.

В то время как для запуска интернет-магазина может потребоваться больше усилий, такие платформы, как Wix eCommerce, упрощают этот процесс, предлагая на выбор сотни дизайнерских шаблонов. Вы можете легко настроить внешний вид своего сайта в соответствии со своим художественным стилем, улучшая взаимодействие с пользователем в соответствии со своими стандартами.

рисунок>
Совет. При выборе конструктора веб-сайтов для электронной коммерции думайте об общей картине. Ищите тот, который включает в себя инструменты бэк-офиса, которые пригодятся вам при запуске и развитии вашего бизнеса. Например, Wix eCommerce предлагает встроенные инструменты для управления запасами, многоканальной и международной экспансии, гибкой оплаты и многого другого. В дополнение к этому Wix eCommerce включает в себя прямую интеграцию с ведущими компаниями, занимающимися печатью по требованию, что может открыть ценный источник дохода для вашего бизнеса.

Сторонний рынок
Онлайн-рынки, такие как Etsy и Artsy, предлагают большое количество лояльных клиентов. Многие каналы предоставляют доступ к различным ресурсам продавцов, таким как служба выполнения, такая как Amazon FBA, чтобы помочь вам расти в рамках их каналов.

Однако у каждого канала своя кривая обучения. Вам нужно будет ознакомиться с таксономией каждого канала, алгоритмами ранжирования, конкурентной средой, требованиями листинга и многим другим. По этой причине важно:

Избирательно выбирайте торговые площадки, на которых вы продаете, инвестируйте в те, которые соответствуют целям вашего бренда и привлекают целевых покупателей.
Относитесь к торговым площадкам как к дополнению к интернет-магазину, а не как к его замене.
Не забывайте о том, что торговые площадки имеют право изменять свою политику в любое время.

Вы должны соблюдать правила торговой площадки, чтобы не потерять права на продажу. Кроме того, вам необходимо убедиться, что у вас есть правильное программное обеспечение и процессы, чтобы контролировать все ваши многоканальные данные.

К счастью, такие платформы, как Wix eCommerce, имеют прямую интеграцию с популярными торговыми площадками. Это позволяет автоматически синхронизировать инвентарь, сведения о продукте и другую информацию по каналам.

Социальные сети
В наши дни социальные каналы сами по себе являются мощными каналами продаж. Фактически, такие платформы, как TikTok, теперь предлагают функции коммерции и позволяют пользователям оплачивать покупки прямо со своих платформ. Вы можете создать коллекцию «покупаемых постов» и обращаться к клиентам по каналам, которые они посещают каждый день.

Среди различных других способов использования социальных сетей вы можете:

Создайте витрины магазинов в Instagram или Facebook, посвященные вашему бренду.
Добавьте теги товаров в публикации в Instagram или пины Pinterest.
Используйте рекламу или стандартные публикации (например, «закулисные» видеоролики TikTok), чтобы привлечь трафик в ваш интернет-магазин.
Подчеркните сотрудничество с брендами или упоминания в прессе, чтобы повысить доверие к себе как к бизнесу.
Проведение сезонных розыгрышей или скидок
В общем, укрепляйте свой авторитет и популярность как артиста.

Платформа для фрилансеров
Если вы фрилансер или начинающий графический дизайнер, вы можете разместить информацию о своих художественных услугах на досках объявлений и платформах для фрилансеров, таких как Fiverr, Upwork и 99designs. Каждый из них позволит вам со временем создать профессиональное портфолио и создавать индивидуальные работы для различных клиентов и проектов.

Возможно, вы даже захотите предлагать свои услуги в дополнение к готовым продуктам с вашего собственного сайта. Художница Аквиле Лес, например, использует свой магазин Wix для привлечения клиентов B2B как для своих консультационных услуг, так и для готовых работ.

04. Оцените свою работу для продажи
Правильная оценка произведений искусства, которые вы продаете, важна для успеха вашего бизнеса и для вашего собственного спокойствия. Самое сложное — установить цену, которая привлекает продажи, но не обесценивает вашу работу. Этот шаг, вероятно, потребует некоторых экспериментов, исследований и анализа.

При назначении цены необходимо учитывать следующие факторы:

Время, затраченное на создание произведения.
Стоимость материалов
Стоимость продажи (например, комиссионные) на канале
Ваш уровень опыта
Рыночная стоимость аналогичных произведений искусства или товаров.
Что необходимо для покрытия коммерческих расходов (например, накладные расходы, маркетинг, реклама, доставка)

После того, как вы определите свои расходы и действующую ставку на аналогичные товары, вы можете начать устанавливать цены. Конечно, ценообразование — особенно для произведений искусства — не всегда зависит от точных цифр. Вы можете устанавливать более высокие цены (и, следовательно, более высокую маржу), если вы более опытный или известный художник.

В другом случае изделия, выпущенные ограниченным тиражом, изготавливаемые на заказ или в совместном бренде, также могут требовать более высокой цены. В любом случае вам нужно быть последовательным в том, как ваши товары оцениваются по нескольким каналам.

Не забывайте следить за постоянно меняющимися аппетитами отрасли, и, хотя произведения искусства, как правило, не являются товаром со скидкой, вы все равно можете тестировать рекламные акции, чтобы привлечь покупателей или избавиться от старых запасов.

05. Выберите способ отправки физического изображения
Самое важное, о чем следует помнить при отправке произведений искусства, это то, что вам необходимо защитить произведение от повреждений. Это означает использование прочных упаковочных материалов, таких как пузырчатая пленка, целлофан, упаковка арахиса или пенопласт. Вам также следует подумать о страховании доставки, чтобы защитить себя в случае повреждения произведения искусства при транспортировке.

Существует три основных подхода к доставке предметов искусства (будь то работа в рамке, товар или другой объект), включая:

Сделай сам. Упакуйте и отправьте произведение искусства самостоятельно. Когда вы только начинаете, это может быть самый доступный вариант. Однако по мере масштабирования вам, вероятно, потребуется передать работу на аутсорсинг, чтобы этот шаг не поглощал ваше время.

Сторонний партнер по логистике (3PL). Если вы продаете дорогостоящие произведения искусства, вы можете рассмотреть возможность использования профессиональной службы доставки, такой как Arrow Express или ShipBob. Поручите выполнение заказов службе, которая имеет опыт работы с ценными предметами, такими как произведения искусства, и располагает материалами для правильной упаковки.

Печать по требованию или прямая поставка. Это хороший вариант, если у вас нет времени или ресурсов для самостоятельной доставки — не говоря уже о создании — иллюстраций. Поставщики услуг прямой поставки и POD берут на себя все задачи, связанные с печатью, упаковкой и доставкой ваших продуктов.

Имейте в виду, что процесс распаковки может повлиять на впечатление покупателя о вашем бренде. Хотя вам не обязательно полностью упаковывать упаковку, всегда включайте четкие инструкции о том, как безопасно распаковывать и ухаживать за вашим произведением искусства. Это не только продемонстрирует ваше внимание к деталям, но и поможет гарантировать, что ваша вещь останется в первозданном виде в течение длительного времени.

06. Продвигайте свою работу
После того как вы настроили интернет-магазин, вашим следующим приоритетом станет привлечение трафика на ваш сайт. Мы много писали о том, как поддерживать рост продаж с помощью различных маркетинговых стратегий электронной коммерции, но вот краткий список основных моментов:

Поисковая оптимизация (SEO). Убедитесь, что ваш веб-сайт правильно оптимизирован с использованием релевантных ключевых слов и тегов, чтобы он отображался в поисковых системах, когда клиенты покупают произведения искусства в Интернете.

Электронный маркетинг. Используйте электронную почту, чтобы поддерживать связь с клиентами, рекламировать новые поступления или выставки и стимулировать покупки на вашем сайте.

Социальные сети. Используйте социальные сети, чтобы продемонстрировать свои работы, создать свой личный бренд и создать сообщество.

Платная реклама. Используйте платную рекламу в Google, Facebook и других платформах для привлечения новых клиентов и перенацеливания посетителей сайта.

Контент-маркетинг. Создавайте записи в блогах, видеоуроки и/или фотографии, чтобы привлечь потенциальных клиентов различными способами.

Воплотите свое видение электронной коммерции в жизнь
Монетизация ваших произведений искусства может принимать различные формы. Хотя создание бизнеса электронной коммерции потребует тяжелой работы, вы можете раскрыть свой творческий потенциал как художника и предпринимателя, находя способы представить свои работы покупателям по всему миру.

Создайте интернет-магазин произведений искусства и делайте больше того, что вам нравится, с помощью электронной коммерции Wix. Зарегистрируйтесь бесплатно сегодня.

Часто задаваемые вопросы о том, как продавать произведения искусства в Интернете
Эллисон Ли
Редактор электронной коммерции Wix

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.

рисунок>
Электронная коммерция – неотъемлемая часть нашей глобальной современной экономики. За последние пару десятилетий он изменил то, как мы делаем покупки, и то, как мы ведем бизнес. Фактически, доходы продавцов, торгующих на платформе электронной коммерции Wix, в 2020 году выросли на 114 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигли 5,4 млрд долларов США по онлайн-транзакциям.

Читайте также: Как начать свой бизнес

Сегодня создать бизнес в сфере электронной коммерции стало как никогда просто. По сути, вам нужно всего лишь создать интернет-магазин на универсальной платформе, такой как Wix eCommerce, и вы сможете начать продавать товары или услуги в любой точке мира.
Если вы новичок в электронной коммерции, вы обратились по адресу. Эта статья ответит на все ваши вопросы:
Что такое электронная коммерция?
Как развивалась электронная коммерция?
Какие виды электронной коммерции существуют?
Какие тенденции и статистика электронной коммерции мне следует знать?
Каковы плюсы и минусы электронной коммерции?
Как начать работу с электронной коммерцией?
Как продвигать свой бизнес в сфере электронной коммерции?

Что такое электронная коммерция? Основное определение
Электронная коммерция — это сокращение от электронной коммерции, как и в онлайн-торговле. Это общий термин для любой транзакции, совершаемой через Интернет. Электронная коммерция включает розничные магазины, такие как одежда и другие физические товары, а также услуги всех типов, от кибербезопасности до бронирования отеля.

Самый распространенный способ упростить онлайн-продажи и транзакции — это использовать специальный интернет-магазин или платформу электронной коммерции.

Большинство предприятий электронной коммерции, особенно небольшие, основаны на розничной и оптовой торговле, то есть они продают и предоставляют физические товары. Но электронная коммерция — это не просто продажа товаров, существуют различные виды электронной коммерции.

История электронной коммерции
В 1994 году 21-летний Дэн Кон продал своему другу компакт-диск Sting за 12,48 доллара. Что делает это событие примечательным, так это то, что Кон совершил продажу через свой веб-сайт NetMarket и получил оплату с помощью зашифрованной транзакции по кредитной карте, что сделало эту продажу первой электронной коммерцией в истории.

Возможно, Кон провел первую настоящую интернет-продажу, но предприимчивые стороны десятилетиями прокладывали путь онлайн-покупкам.

Компания CompuServe, которая впоследствии стала крупным игроком во время бума электронной коммерции 90-х годов, была запущена в 1969 году и создала множество платформ и методов, которые в конечном итоге позволили электронной коммерции процветать.

В 1971 году два специалиста по компьютерным наукам из Стэнфордского университета и Массачусетского технологического института использовали ARPANET, своего рода предшественника Интернета, для удаленных переговоров (из всех вещей) о сделке по марихуане, а в 1984 году 78-летняя женщина в Великобритания использовала устройство Videotex для заказа продуктов на дом. Однако, поскольку в обоих случаях по-прежнему требовались личные платежи (и в одном случае продукт был незаконным), ни один из них не может считаться чистой транзакцией электронной коммерции.

Поэтому Sting CD остается первой настоящей комплексной продажей электронной коммерции. Но оттуда все быстро пошло на поправку. В августе 1994 года Pizza Hut запустила PizzaNet, через которую клиенты могли заказывать и оплачивать пиццу онлайн.

Год спустя, в 1995 году, Amazon запустила свой онлайн-магазин книготорговли, за которым последовали eBay и PayPal, которые вместе открыли эпоху электронной коммерции, которая сегодня охватывает почти все продукты и услуги, которые только можно вообразить, и на которые приходится миллиарды долларов транзакций по всему миру.

Вот хронология некоторых ключевых вех электронной коммерции:
1979 г. Майкл Олдрич изобретает интернет-магазины, подключая телевизоры к телефонным линиям, что позволяет людям дистанционно заказывать, но не оплачивать определенные товары.

1982 г. Бостонская компьютерная биржа становится первой онлайн-площадкой, продавая подержанные компьютеры через свой веб-сайт (хотя платежи производились по телефону).

1984 г. Джейн Сноуболл, 78-летняя бабушка из Великобритании, заказывает продукты на дом с помощью устройства Videotex.

1994 г. 21-летний Дэн Кон совершил первую в истории сквозную продажу в электронной коммерции. Продукт: компакт-диск Sting

1994: Pizza Hut запускает PizzaNet, первую в мире онлайн-систему заказа пиццы.

1995 г. Amazon запускает веб-сайт для продажи книг в Интернете.

1997: запуск PayPal

2005 г. объявлена ​​первая распродажа "Киберпонедельник".

2014 г. 2,68 млрд долл. США от онлайн-продаж за один Киберпонедельник.

2019 г. Розничные онлайн-продажи впервые превысили продажи обычных предприятий.

2024 г. Продажи электронной коммерции, по прогнозам, составят 22 % от общего объема розничных продаж по всему миру.

Типы предприятий электронной коммерции
Существует два основных способа классификации бизнеса электронной коммерции. Либо по сторонам, ведущим бизнес, либо по типу продуктов или услуг, которые предоставляет бизнес.

Классификация предприятий электронной коммерции по участвующим сторонам
Возможно, вы уже встречали аббревиатуры B2B или B2C в контексте бизнеса. Они обозначают две стороны, участвующие в бизнес-транзакции. Но чтобы охватить все виды бизнеса, есть больше, чем просто две возможности.

B2C – Бизнес для потребителяБизнес для потребителя — один из наиболее распространенных типов моделей электронной коммерции. Это также проще всего понять. Эти предприятия продают товары и услуги напрямую конечному потребителю и могут включать в себя что угодно, от физических продуктов до онлайн-сервисов.

B2B – бизнес для бизнесаМодели «бизнес для бизнеса» также очень распространены и относятся к компаниям, которые предоставляют товары или услуги для других предприятий.

Электронная коммерция B2B охватывает широкий круг предприятий, включая оптовиков, производителей сырья и поставщиков услуг, если они ориентированы на бизнес.

C2C – потребитель для потребителя
Бизнес-модели "потребитель-потребитель" получили широкое распространение с развитием электронной коммерции.
По сути, любая транзакция между двумя людьми, а не между юридическими лицами, считается C2C. Сюда входит большинство транзакций, совершаемых на таких платформах, как eBay или Craigslist, или на торговых площадках в социальных сетях, таких как Facebook или Instagram.

C2B — от потребителя к бизнесу
От потребителя к бизнесу – относительно новая бизнес-модель, используемая для описания услуг, предоставляемых частными лицами для бизнеса.
Эта модель часто используется для включения фрилансеров и других мелких поставщиков услуг. Распространенной формой C2B является покупка стоковых изображений, видео или музыки, созданных отдельными лицами. Такие платформы, как Fiverr или Wix Marketplace, также являются отличным местом для поиска поставщиков услуг C2B всех видов.

B2G — бизнес для правительства
Не все формы электронной коммерции предназначены только для бизнеса и потребителей. Еще одним субъектом, который и покупает, и предоставляет услуги, является правительство.
Компании B2G сосредоточены на предоставлении продуктов и услуг для закупки государством, будь то федеральное или местное правительство. К ним относятся широкий спектр секторов, таких как кибербезопасность, управление отходами, городское планирование и т. д.

G2B — от правительства к бизнесу
Транзакции между правительством и бизнесом меняют модель B2G. Это описывает продукты или услуги, которые правительство предоставляет для бизнеса. Эта модель часто используется для обозначения информации, доступ к которой компании могут приобрести, например чертежей или юридических файлов.

Эти шесть бизнес-моделей охватывают все виды электронной коммерции. Но в большинстве случаев, когда люди обсуждают электронную коммерцию, они имеют в виду бизнес-модели B2C или B2B. В этой статье также основное внимание будет уделено этим типам бизнеса.
Классификация предприятий электронной коммерции по продуктам или услугам
Описание бизнеса электронной коммерции участвующими сторонами может быть полезным. Но в нем мало говорится о том, чем на самом деле занимается компания, что она предлагает или как она работает.

Лучший способ понять разницу между предприятиями электронной коммерции – классифицировать их по типу предлагаемых продуктов или услуг.

Физические продукты
Компании, которые продают физические товары в Интернете, чрезвычайно распространены, и люди часто имеют в виду их, когда говорят об электронной коммерции.

Эти интернет-магазины включают в себя как розничных, так и оптовых продавцов, которые продают любые физические товары, от одежды до книг, от продуктов до садовых принадлежностей.
Большинство компаний, которые продают физические товары в Интернете, будут управлять магазином на своем веб-сайте или в качестве продавца на торговой площадке электронной коммерции, такой как Amazon или Etsy.

Поскольку физические товары наиболее сложны для доставки с точки зрения логистики, появилось несколько моделей, упрощающих этот процесс. Такие услуги, как дропшиппинг и печать по запросу, позволяют компаниям производить и доставлять товары, не требуя заводов, логистических центров или дистрибьюторских сетей.

Объяснение дропшиппинга
Прямая поставка — это бизнес-модель, в которой компания использует внешний сервис для производства и выполнения заказов на товары.

Используя прямую поставку, владельцы бизнеса могут сосредоточиться на маркетинге своей продукции и создании уникального клиентского опыта, а не заниматься производственной логистикой, складированием, выполнением заказов и доставкой.

Услуги
Существует бесконечное множество услуг, которые вы можете приобрести в Интернете, от найма фрилансеров до потокового просмотра фильмов. Таким образом, не все предприятия электронной коммерции, основанные на услугах, работают одинаково.

Многие поставщики услуг продают свои услуги на собственном веб-сайте или на специальной платформе для аналогичных услуг, как это делал бы бизнес, основанный на продуктах. Также нередко компании просят новых клиентов связаться с ними или заполнить форму, а не покупать услугу заранее. Это часто зависит от типа бизнеса, а также от клиентуры.

Еще одна распространенная бизнес-модель для услуг электронной коммерции – подписка. Потоковые сервисы, такие как Netflix, например, используют эту модель. Это отличный способ создать постоянный доход, если вы можете постоянно приносить больше пользы.

Цифровые продукты
Существует третий тип электронной коммерции, занимающий промежуточное положение между физическими товарами и услугами, — цифровые товары. Этот сектор взорвался за последние пару десятилетий. Сюда входят программное обеспечение, музыкальные файлы, внутриигровые покупки в видеоиграх и многое другое.

Цифровые продукты проще всего предоставить покупателю, так как это просто возможность загрузки. У них также есть дополнительное преимущество: их можно свободно копировать, в отличие от физического продукта, который требует производства.

Тенденции и статистика электронной коммерции
Чтобы лучше понять масштабы и влияние электронной коммерции на нашу современную экономику, давайте взглянем на некоторые статистические данные об электронной торговле.

Онлайн-продажи вытесняют розничную продажу
В 2019 году на онлайн-продажи приходилось около 14 % всех розничных продаж по всему миру. Ожидается, что к 2023 году это число вырастет до 23%, что составляет почти четверть всех розничных продаж. По прогнозам Nasdaq, к 2040 году электронная коммерция будет составлять 95 % всей розничной торговли.

Amazon доминирует в электронной коммерции в СШАХотя почти половина всех транзакций электронной коммерции происходит на веб-сайтах малого бизнеса, крупные корпорации пользуются более 50% онлайн-продаж в США. Только Amazon обеспечивает почти 39% всех продаж электронной коммерции. Кроме того, 63 % всех онлайн-покупателей начинают поиск товаров на Amazon.

Бесплатная доставка имеет решающее значение
Предлагать качественные продукты, быстро и по конкурентоспособным ценам недостаточно, чтобы преуспеть в электронной коммерции. Бесплатная доставка — один из самых больших стимулов для покупок в Интернете.
Продажа товаров в Интернете без бесплатной доставки может иметь фатальные последствия для многих предприятий электронной коммерции, поскольку это может отпугнуть потенциальных клиентов. Это настолько важно для покупателей, что 85 % из них говорят, что предпочитают бесплатную доставку быстрой доставке.
Бесплатная доставка, несомненно, хороша для привлечения новых клиентов, но также может увеличить прибыль с каждой сделки. Было обнаружено, что онлайн-транзакции на 30 % выше при бесплатной доставке.

Покупателям стало удобнее совершать покупки в Интернете
Чувствовать себя комфортно при совершении покупок в Интернете не так уж и просто. Многие покупатели не решались и до сих пор не доверяют онлайн-транзакциям.

Но за последний год, когда кризис COVID-19 повлиял на то, как мы обычно делаем покупки, ситуация начала существенно меняться. Сегодня 43% покупателей положительно относятся к покупке товаров и услуг в Интернете. Однако настоящий сдвиг заключается в готовности людей пробовать новые бренды в Интернете. Во время кризиса COVID-19 44 % покупателей сообщили, что они делали это.

Клиентам нужны качественные изображения и видеоролики о продуктах
В мире, где "что видишь, то и получишь", способность точно видеть продукт, который вы собираетесь купить, может решить или разрушить сделку. Это означает, что фотографии продуктов оказывают огромное влияние на принятие решений вашими клиентами. На самом деле, 60 % онлайн-покупателей в США говорят, что им нужно увидеть в среднем 3–4 изображения, прежде чем они решат купить продукт.

Фотографии товаров могут увеличить количество ваших продаж. Но хорошая фотография также может помочь вам увеличить цену. По данным CXL Institute, изображения товаров большего размера создают воспринимаемую ценность, которая в среднем на 13,50 долларов выше по сравнению с изображениями меньшего размера.

Однако это касается не только фотографий. Видеоролики о продуктах также играют большую роль в продвижении продаж. Покупатели, которые смотрят видеоролики о товарах, на 73 % чаще совершают покупку.

Социальные сети играют большую роль в электронной коммерции
Не секрет, что люди проводят большую часть своего онлайн-времени в социальных сетях. Это делает его чрезвычайно привлекательным для электронной коммерции. Фактически, 49% покупателей в США находят новые товары на Facebook. Этот тип электронной коммерции, известный как социальная коммерция, растет вместе с количеством пользователей социальных сетей.

Многие предприятия электронной коммерции уже используют маркетинг в социальных сетях для продвижения своих продуктов с помощью платной рекламы. При средней цене за клик в 1,72 доллара и коэффициенте конверсии в среднем 14,3% неудивительно, что компании широко используют рекламу в Facebook.

Другие популярные платформы социальных сетей для электронной коммерции включают TikTok, где очень популярны прямые трансляции для продвижения и продажи товаров.
Плюсы и минусы электронной коммерции
Существует множество причин начать онлайн-бизнес. Но прежде чем вы начнете обдумывать бизнес-идеи электронной коммерции, важно понять, какие у нее есть преимущества и недостатки.
ПлюсыНизкие инвестиционные и эксплуатационные расходы:

По сравнению с обычным магазином электронная коммерция требует гораздо меньших первоначальных инвестиций. Вместо того, чтобы арендовать помещение и переделывать его для создания идеального магазина, вам просто нужно создать веб-сайт и оформить свой интернет-магазин в цифровом виде. Электронная коммерция устраняет некоторые из традиционных барьеров для предпринимательства, включая стоимость.

Операционные расходы также ниже, так как вы можете отказаться от найма сотрудников, по крайней мере на начальном этапе, и избежать арендной платы и высоких счетов за коммунальные услуги, связанных с физической недвижимостью.

Оставайтесь открытыми круглосуточно и без выходных.Интернет-магазины, в отличие от физических магазинов, не ограничены рабочим временем. Электронная коммерция может работать круглосуточно и без выходных, всегда принося доход, даже когда вы спите.

Привлеките больше клиентов:

Управляя своим бизнесом в Интернете, ваша клиентская база не ограничивается физическим местоположением, например витриной магазина. Это означает, что вы можете рекламировать и продавать гораздо более широкой аудитории. Ваш интернет-магазин или приложение для мобильного магазина (мобильная коммерция) могут обслуживать клиентов по всему миру, отправляя товары по всему миру с первого дня. Электронная коммерция на развивающихся рынках, таких как Китай и Африка, также растет как с точки зрения количества продавцов, так и торговых площадок и покупателей.

Быстро и просто для клиентов:

Одним из самых больших преимуществ электронной коммерции является простота использования для покупателей.
Предоставление клиентам возможности заказывать товары в Интернете и получать их дома делает процесс покупки намного быстрее и проще, чем поход в магазин. Это означает, что клиенты с большей вероятностью совершат импульсивные покупки, а также вернутся за новыми покупками, если они довольны вашими продуктами.

Электронная коммерция также придает новое значение термину "многоканальные продажи", поскольку он обеспечивает более удобные и согласованные возможности продаж по нескольким каналам – интернет-магазину, приложениям, мобильным устройствам и платформам социальных сетей.

Легко масштабируется:

Развернуть бизнес электронной коммерции намного проще, чем физический.
Конечно, вам может понадобиться больше места для хранения и вам придется нанять несколько сотрудников для выполнения заказов и других задач. Но вам не нужно будет искать новые места или нанимать достаточно сотрудников, чтобы управлять всем магазином. Ваш бизнес может расширяться, но и ваш интернет-магазин всегда может расширяться вместе с ним.

Минусы
Сложнее взаимодействовать с клиентами:

Большинство недостатков электронной коммерции связано с невозможностью физического общения с вашими клиентами. Это затрудняет понимание их потребностей и уверенность в том, что они довольны вашим бизнесом.

Чтобы противодействовать этому, важно поддерживать связь со своей клиентской базой любым доступным способом, будь то социальные сети, электронная почта, опросы и т. д.

Покупатели не могут попробовать товары перед покупкой:

В интернет-магазине покупатели не могут физически увидеть товары перед покупкой. Это означает, что они не могут примерять одежду, тестировать гаджеты или даже получать общее представление, просто держа предмет в руках.

Многие интернет-магазины предлагают бесплатную политику возврата, чтобы покупатели не раздумывали. Отличные фотографии и видеоролики о продуктах также помогут вашим клиентам лучше понять их суть.

Технологии могут испортить продажи

Когда ваша компания находится в сети, любая ошибка или ошибка может дорого стоить вам. Есть много неожиданных препятствий, которые могут возникнуть: ошибки транзакций, глючный дизайн страниц, сбои сервера и многое другое. Они могут не только сорвать продажу, но и отпугнуть покупателей от повторного посещения вашего интернет-магазина.

Чтобы свести к минимуму эти проблемы, убедитесь, что вы создаете свой веб-сайт и храните его на надежном хостинге с проверенной репутацией.

Чрезвычайно высокая конкуренция.Во многих случаях электронная коммерция более конкурентоспособна, чем розничная торговля. Вместо того, чтобы конкурировать с другими компаниями в вашем городе или районе, вы конкурируете со всем миром.

Однако есть много способов выделиться. Хороший маркетинг — ключ к успеху в электронной коммерции.

Начало работы с электронной коммерцией
Если вы хотите создать бизнес в сфере электронной коммерции, создание интернет-магазина – отличный первый шаг. Вы можете пойти гораздо дальше, но эти 5 шагов дадут вам правильное начало:

01. Выберите, что продавать в Интернете
Первое, что вам нужно сделать, прежде чем начать свой бизнес в сфере электронной коммерции, – это решить, что именно вы хотите продавать. Вы можете найти продукты в зависимости от целевой аудитории, которая вам нужна, или наоборот.

Продукты, которые вы решите продавать, могут в конечном итоге определить ваш успех, поэтому найдите время и хорошенько спланируйте свои действия, прежде чем начать.

02. Создайте и оформите свой интернет-магазин
Чтобы запустить свой интернет-магазин, вам необходимо создать веб-сайт с использованием хостинга, который может упростить электронную коммерцию.
После того, как вы создали свой веб-сайт и магазин, пришло время его спроектировать. Дизайн веб-сайта электронной коммерции имеет решающее значение для создания положительных впечатлений от покупок и может создать или разрушить бизнес электронной коммерции, поэтому не пропускайте этот шаг.

03. Найти производителя
После того, как вы определились с продуктом или линейкой продуктов, вам необходимо их произвести. Тип производителя меняется от продукта к продукту.

Если вы ищете цифровые продукты, вам может не понадобиться фабрика, но вам все же может понадобиться нанять профессионалов для создания или окончательной доработки ваших продуктов.

04. Найдите партнеров по доставке
Доставка — важная составляющая любого интернет-магазина. Вы хотите, чтобы каждый клиент получил свою продукцию быстро и в целости и сохранности. Чтобы осуществить это, вам понадобится отличная транспортная компания.

Если производство и доставка продуктов кажутся слишком сложными, вы всегда можете воспользоваться прямой поставкой. Просто подключите свой магазин к службе прямой поставки, которая производит, выполняет заказы и доставляет товары для вас. Это позаботится о закупках для вас.

Конечно, для цифровых продуктов с цифровым распространением вы можете вообще отказаться от доставки. Но вам все равно нужно убедиться, что ваши продукты распространяются правильно, то есть электронные письма отправляются без ошибок, а ссылки для скачивания всегда активны.
05. Подключить поставщика платежных услуг
Ни один бизнес не обходится без оплаты. Чтобы обрабатывать транзакции и получать платежи, вам необходимо подключить свой интернет-магазин к поставщику платежей и обработчику платежей. Чтобы у клиентов всегда был удобный способ оплаты, вы можете предоставить несколько вариантов оплаты, включая кредитную карту, покупку сейчас, оплату позже, программное обеспечение корзины покупок, мобильный платеж, цифровые кошельки, такие как PayPal, банковский перевод и т. д.

Раз уж мы затронули тему платежей, стоит упомянуть, что вы должны убедиться, что ваш бизнес в сфере электронной коммерции соответствует требованиям, предъявляемым к налогам с продаж в Интернете.

Советы по маркетингу электронной коммерции
Нельзя недооценивать важность маркетинга электронной коммерции. Это важная часть для привлечения новых клиентов, а также сохранения существующей клиентуры. Без него не обходится ни один бизнес электронной коммерции.

Оптимизируйте SEO вашего интернет-магазина
Один из наиболее важных способов привлечения трафика в ваш интернет-магазин – это оптимизация, чтобы он отображался выше в поисковых системах. Это называется SEO для электронной коммерции (поисковая оптимизация).

Не вдаваясь в подробности, SEO означает оптимизацию текста, изображений и общей структуры вашего веб-сайта, чтобы он получил более высокий рейтинг в поисковых системах, таких как Google.

Используйте контент-маркетингКонтент-маркетинг чрезвычайно распространен в электронной коммерции. Короче говоря, это означает создание контента, такого как сообщения в блогах, для привлечения посетителей на ваш сайт. Грамотное использование контент-маркетинга в сочетании с SEO может оказать огромное влияние на посещаемость вашего магазина.

Используйте рекламу Facebook и Google
Объявления в Facebook и Google являются наиболее распространенными платными рекламными каналами для электронной коммерции, и они доказали свою эффективность. Между Facebook, Instagram и Google вы можете охватить огромную долю всех пользователей Интернета. Но при таком охвате вам нужно быть очень точным при настройке кампании, иначе вы рискуете потратить свои маркетинговые деньги на неправильную аудиторию.

Рынок с помощью электронной почты
Маркетинговые электронные письма — это отличный способ оставаться на связи со своими клиентами, сообщая им о новых продуктах, распродажах или даже дружески поздравляя с праздниками. Электронный маркетинг считается одним из лучших показателей рентабельности инвестиций в маркетинге электронной коммерции. Однако для того, чтобы вести по-настоящему успешный бизнес в сфере электронной коммерции, вам необходимо разработать маркетинговую стратегию, охватывающую большинство, если не все, эти каналы.

Стоит ли вам использовать электронную коммерцию?
Электронная коммерция быстро стала неотъемлемой частью нашей экономики. Потребители продолжают все больше переходить в Интернет, и, по большинству оценок, в ближайшие годы электронная коммерция превзойдет традиционные транзакции.

Новым компаниям, которые надеются процветать в этой новой среде, необходимо присутствие в электронной коммерции, и даже успешные обычные магазины не смогут выжить в долгосрочной перспективе, если они не откроют интернет-магазины. В мире, где большая часть торговли происходит в Интернете, для любого бизнеса крайне важно иметь сильное присутствие в Интернете и предоставлять своим клиентам возможности электронной коммерции. Никогда еще создание собственного интернет-магазина не было таким важным и доступным.

Часто задаваемые вопросы об электронной коммерции Джеральдин Фихили
Писатель по маркетингу, Wix eCommerce

Джеральдин родилась в Донегале, Ирландия, и любит проводить время на свежем воздухе, в походах и на берегу Атлантического океана. Она пишет о маркетинге для Wix eCommerce и, как владелец малого бизнеса, любит слушать истории успеха пользователей.

Последнее обновление этого блога состоялось 17 марта 2022 г.

Трудно переоценить важность хорошо составленного описания продукта. И все же, большинство описаний продуктов заметены под ковер.

Не говоря уже о том, что описания продуктов являются ключом к ранжированию в Google. Не говоря уже о том, что 87% покупателей при совершении покупки ценят точную и полную информацию о продукте.

Большинство описаний продуктов скучны или написаны плохо. Продавцы упускают их из виду, поскольку продавцы зацикливаются на других частях своих страниц с товарами, таких как фотографии товаров и обзоры.

Сегодня мы стремимся уделить описаниям продуктов должное внимание. В этом блоге мы расскажем об искусстве и науке создания убедительных описаний, а также о 10 экспертных методах написания текста о продукте, который конвертирует.

Читайте также: Как начать свой бизнес

Что такое описания продуктов?
Начнем с основ. Описание продукта — это аннотация, в которой содержится важная информация о вашем продукте и объясняются преимущества его покупки.

В интернет-магазине описание товара обычно располагается рядом с его фотографиями. Например, интернет-магазин House Salad, чей сайт работает на платформе Wix eCommerce, отображает свое описание в верхней части страницы, рядом с основным изображением. В приведенном ниже списке продуктов описание затрагивает два уникальных качества свечи Autumn Apple от House Salads: ее транспортабельность и ее аромат («с ароматом, как осенний яблочный пирог, испеченный прямо из сада»).

рисунок>

Если у вас многоканальная стратегия продаж, стоит отметить, что каждая торговая площадка может иметь свою длину и места для описания продуктов. Amazon, например, размещает описания своих продуктов внизу страницы (пункты списка обеспечивают приоритетное размещение в верхней части каждого списка). Amazon также ограничивает описание до 2000 символов и поддерживает определенные правила, такие как запрет любого упоминания информации, требующей срочности, или отзывов клиентов.

Для целей этого блога мы сосредоточимся на написании описаний для вашего веб-сайта, где у вас есть наибольшая гибкость по сравнению со страницей продукта. Однако многие из этих советов все еще можно использовать в качестве рекомендаций для ваших многоканальных списков.

Основы копирайтинга продуктов
Когда дело доходит до создания копии продукта, продавцы попадают в распространенные «ловушки». Среди них: привычка мягко описывать характеристики продукта, а не иллюстрировать его преимущества. Или опубликовать длинную стену текста без каких-либо интервалов или форматирования, чтобы сделать его более удобным для глаз.

Вообще говоря, вы должны соблюдать следующие методы копирайтинга:

Создавайте текст кратким и лаконичным.
Отдайте предпочтение уникальным преимуществам вашего товара.
Апеллируйте к эмоциям ваших покупателей.
Проверьте наличие грамматических ошибок и неточных утверждений.
Естественно включайте ключевые слова как для поисковой оптимизации, так и для удобства пользователей.

Что касается SEO-оптимизации электронной коммерции, всегда рекомендуется писать собственные описания продуктов. Если в вашем каталоге есть товары других брендов, избегайте копирования текста вашего производителя. Потратьте время на создание оригинальных описаний, чтобы поисковые системы, такие как Google, не ошиблись; Google не любит дублировать копию и может по умолчанию показывать сайт вашего производителя, если кто-то вводит соответствующий запрос.

Убедитесь, что эти поисковые запросы ведут на ваш веб-сайт, создав единственную в своем роде, оптимизированную для SEO копию.

Как писать описания продуктов
Теперь, когда мы рассмотрели основы, давайте перейдем к более сложным советам. Выпейте кофе (или чая) и прочтите наши девять советов, как создать рекламный текст с высокой конверсией.

Прежде чем написать первое слово, поймите свою аудиторию.
Укажите конкретные преимущества вашего продукта.
Избегайте общих выражений в превосходной степени.
Создавайте описания, соответствующие изображениям.
Используйте повествование, чтобы привлечь внимание.
Продемонстрируйте индивидуальность своего бренда
Установите доверие с помощью социальных доказательств
Сделайте описания товаров удобными для просмотра покупателями.
Оценивайте свою эффективность и оптимизируйте ее на основе ключевых показателей эффективности

01. Поймите свою аудиторию, прежде чем написать первое слово
Каким бы блестящим писателем вы ни были, вы не сможете достучаться до своей аудитории, если не понимаете, чего они хотят. Чтобы разобраться в этом, поставьте перед собой задачу полностью понять своего целевого покупателя, прежде чем писать хоть один текст.

Подумайте: есть ли в вашем каталоге шерстяное одеяло для молодых мам, детей или первокурсников колледжа? Его обычно покупают в качестве подарка или в качестве крайней необходимости? Чем больше вы сможете проникнуть в головы своих клиентов, тем сильнее будет копия вашего продукта.

В качестве первого шага создайте портрет покупателя. Раскройте демографические данные, мотивы, повседневные привычки и другие ключевые характеристики вашего целевого покупателя. Вполне возможно, что ваш товар привлечет несколько типов покупателей, но чем конкретнее вы сможете указать, тем легче вам будет апеллировать к эмоциям ваших покупателей.

Например, компания Urban Outfitters редко отклоняется от своего целевого рынка: подростков и молодых людей, которые ценят альтернативную моду. Все, от ассортимента их продуктов до фотографий, соответствует этим требованиям, и их описания продуктов ничем не отличаются.

"Скользите по жизни", – отмечает один из пользователей Urban Outfitters, размещая роликовые коньки, игриво привлекая внимание беззаботных учеников. "Конструкция на шнуровке включает три набора крючков для скоростной шнуровки на щиколотке, оснащенных стопором для носка... для комфорта, точности и контроля, чтобы продемонстрировать свои движения, как профессионал на роликовой дорожке".

В последнем предложении Urban Outfitters намекает на склонность своих покупателей к трюкам и «показухе» на катках. (Очень родственное чувство, если вы на минуту вернетесь в свои тревожные подростковые годы.)

рисунок>

Несмотря на то, что другие сведения о продукте включены в виде маркеров под описанием, основная реклама предназначена для эмоциональных текстов. Он также включает в себя широкий спектр ключевых слов, которые покупатели, скорее всего, будут использовать при поиске роликовых коньков («шнуровка», «с рисунком», «стопор для носка» и «искусственная кожа»).

02. Расскажите конкретно о преимуществах вашего продукта
Возможно, вы слышали поговорку «Функции говорят, а выгоды продают» или что-то подобное. В этом утверждении много мудрости.

Задача описания вашего продукта – не просто перечислить его характеристики, а помочь покупателям понять, зачем им нужен ваш продукт. Что они получают от его использования? Почему они нужны сейчас, а не потом?

Рассмотрите разницу между этими двумя описаниями коврика для собак:

Описание А
«Этот коврик, который можно стирать в машине, изготовлен из высококачественного хлопка и полиэстера. Нижняя часть покрыта силиконом. Подходит для собак весом от 40 до 90 фунтов».

Описание Б
«Этот прочный и легко чистящийся коврик для собак, наконец, заставит вашего щенка спать в собственной постели. Смесь хлопка и полиэстера создает ощущение уюта, а уникальный нескользящий дизайн обеспечивает безопасность и устойчивость вашей семьи и вашего питомца. Размер идеально подходит для собак весом от 40 до 90 фунтов».

Описания A и B относятся к одним и тем же характеристикам продукта. Тем не менее, описание B подчеркивает их истинную ценность: ваш щенок будет рад спать в своей кровати (не в вашей), а нескользящая конструкция коврика защитит вашу семью.

Определяя преимущества вашего продукта, полезно задавать такие вопросы, как:

Почему продукт важен для ваших клиентов? Что касается ваших персонажей, как ваш продукт удовлетворяет их потребности, желания и/или заботы? Найдите время, чтобы подумать об изначальной проблеме, которую должен был решить ваш продукт. На самом деле, рассказ об истории происхождения вашего продукта может помочь вам наладить контакт с покупателями и найти точки соприкосновения.

Где, как и когда можно использовать ваш продукт? Хотя у вашего продукта может быть дюжина различных применений, это помогает определить несколько наиболее распространенных. Нарисуйте картину для своих клиентов, чтобы они тоже могли визуализировать себя, используя ваш продукт. Что они делают, когда покупают ваш продукт? Где они? С кем они?

Какие сведения о продукте необходимо знать покупателю? Учитывая, что «товар не соответствует описанию» является одной из наиболее распространенных причин для возврата платежа, очень важно отметить, какие сведения о продукте необходимо указать. общались сразу. Нужно ли вашим покупателям напоминать о пригодности вашего продукта? Материал? Масса? Есть ли специальные инструкции по сборке? Со своей стороны, COMFEE. — модный бренд и Wix Merchant — включают таблицу размеров вместо традиционного описания продукта. Ваша цель, как и у COMFEE., должна состоять в том, чтобы рассеять любые сомнения или свести к минимуму любые нежелательные сюрпризы, связанные с вашим продуктом. Возврат, в конце концов, стоит дорого. Продажа плохо описанного продукта потенциально может принести больше вреда, чем пользы.

03. Избегайте общих выражений в превосходной степени
Если вы хотите написать привлекательный текст, остерегайтесь общих или пустых выражений. Избегайте использования превосходных степеней, таких как «отлично», «отлично» или даже «высококачественно», в качестве костылей.

Ни одно из этих слов не является убедительным или интересным. Это просто мнения.

Вместо этого используйте сильные и точные формулировки, демонстрирующие, почему ваш продукт так хорош. Используйте свежую, несложную копию, которая также соответствует бренду. Например, вместо того, чтобы описывать свои украшения как "модные, высококачественные серьги", попробуйте сказать что-то вроде "причудливые серьги-подвески из чистого золота".

Есть одно исключение из этого правила: если у вас есть доказательства, подтверждающие такие утверждения, как «самый продаваемый» или «самый яркий», то их стоит включить в описание. Если это так, обязательно укажите источники, подтверждающие эти утверждения.

В конце концов, доверие к бренду имеет первостепенное значение. Будьте осторожны, не обещайте слишком много и не позволяйте личным предубеждениям диктовать вам, как писать.

04. Напишите описания, соответствующие вашим изображениям
Описания ваших продуктов должны хорошо сочетаться с изображениями продуктов, чтобы создать яркую картину для ваших клиентов. На самом деле, ваши изображения могут послужить хорошим источником вдохновения.

Например, скажите, что у вас уже есть несколько фотографий молодой женщины, закутанной в шерстяное одеяло, которое вы продаете. Она сидит на диване и потягивает чашку горячего кофе в комнате, которая кажется солнечной, освещенной окном. Описание вашего продукта может расширить эту визуализацию, упомянув, как ваше одеяло можно использовать дома, чтобы согреться холодным зимним утром.

Еще один пример: Apple использует визуализацию, чтобы подчеркнуть преимущества умных часов Apple Series 7 и убедить покупателей отказаться от своих предыдущих моделей. Они буквально воспевают обновленные умные часы, накладывая самые желанные функции продукта на полноэкранные изображения циферблата.

Основное описание продукта начинается с наиболее примечательной особенности обновленных часов — увеличенного экрана. Копия гласит:

"Вперед на весь экран".
"Самый большой и продвинутый дисплей".
Прорывные инновации в области здравоохранения».
"Зарядка до 33 % быстрее".
"Пять совершенно новых алюминиевых цветов".
«Большой дисплей повышает удобство использования Apple Watch, делая их более удобными в использовании и читабельными. Седьмая серия представляет собой нашу самую большую и яркую идею».

Apple делает ставку на четкие и четкие изображения продуктов, размещая копии продуктов на фотографиях по всей странице. Копия зависит от образов (и наоборот) для создания связной истории.

05. Используйте рассказывание историй, чтобы привлечь внимание
Хорошее описание продукта передает важную информацию о товаре, но не является слишком рекламным. Цель состоит в том, чтобы заставить ваших клиентов забыть, что им что-то продают, и в то же время убедить их принять меры. Это непростая задача, мы знаем. К счастью, для этого есть отличный инструмент — рассказывание историй.

Как и в любой отличной истории, в описании вашего продукта должны быть персонаж, место действия, тема, конфликт и сюжет. В этом случае персонаж будет вашим целевым покупателем. Настройка будет отражать идеальное время и место для вашего продукта. Конфликт и сюжет будут относиться к проблеме, которую решает ваш предмет, и к его преимуществам соответственно.

Этот подход поможет вам создавать более активные и привлекательные описания. Например, рассмотрим это описание мыла для рук:

"Наше органическое мыло мягкое на ощупь и пахнет прерией".

Что, если превратить его в мини-рассказ?

«Наше органическое мыло для рук с бергамотом и розой станет желанным дополнением любой ванной комнаты. Побалуйте себя, свою семью или гостя тонким ароматом роз, дополненным характерными пряно-цветочными оттенками бергамота. Наше мелкосерийное мыло ручной работы безопасно для людей с чувствительной кожей, а в вашем доме будет пахнуть садом».

В том же духе люксовый модный бренд (и пользователь интернет-магазина Wix) House of Sunny использует красочные, плавные описания, чтобы заинтересовать читателей. Страница товара для боди гласит:
«Хотя это боди оснащено короткими рукавами и короткими штанами, оно связано из веганской пряжи, что обеспечивает легкое растяжение и сенсационную посадку без ущерба для экологичности. Материал отличается разноцветным волнистым принтом, который чередуется между гладким и пушистым прикосновением, очень похожим на жаккард. Игривый ансамбль дополнен воротником в стиле ретро и вырезом на пуговицах. Он также поставляется с симпатичной крошечной сумкой, готовой для ваших AirPods».
Хотя история представлена ​​иначе, чем в предыдущем примере, вы все же понимаете, для кого написано описание: для молодого, заботящегося об окружающей среде, но следящего за модой потребителя.

рисунок>
06. Продемонстрируйте индивидуальность своего бренда
Сильный бренд не создается за один день. Но для того, чтобы успешно построить бренд, вам нужна последовательность.

В рамках стратегии брендинга интернет-магазина убедитесь, что описания товаров передают уникальный голос вашего бренда.

В качестве примера возьмем Dollar Shave Club. Клуб не стесняется использовать игривый язык или даже нарушать общепринятые правила редактирования, чтобы выразить себя. Между описаниями, которые щеголяют «получите свой путь к гладкому бритью», и теми, которые говорят: «Пахнет как сандалии? Фу. Пахнет сандалом? Ох!» Клуб остается верным своему бренду.

В то же время важно ставить ясность выше творчества. Убедитесь, что ваши потребители могут легко понять ваш копирайтинг. Не разбавляйте свое сообщение шекспировским языком.

07. Завоюйте доверие с помощью социального доказательства
Вопрос: что общего между отзывами покупателей, рейтингами продуктов и пользовательским контентом?

Ответ: все они являются средством социального доказательства того, что вы можете улучшить страницы своих продуктов.

В то время, когда 94 % опрошенных потребителей говорят, что отзывы клиентов имеют решающее значение для принятия ими решений (даже если они не учитывают цену, по данным PowerReviews), социальное доказательство имеет неоценимое значение. Рассмотрите возможность включения социальных доказательств в описания ваших продуктов следующими способами:

Объясняя, что людям нравится в вашем продукте, включите отзыв. Напишите о том, как 43-летний Стив из Арканзаса сказал, что арочная поддержка ваших кроссовок помогла ему вылечить боль в спине.

Ссылайтесь на отзывы, награды и оценки, полученные вашим продуктом.

Добавить цитату пользователя. Позвольте гордым владельцам вашего продукта лично поручиться за его эффективность и уникальность.

Бесстыдный плагин: Wix позволяет легко интегрировать отзывы клиентов и пользовательский контент на ваш сайт. Wix предлагает встроенные инструменты для сбора пользовательских видео и изображений, а также интеграцию с самыми популярными на сегодняшний день приложениями для просмотра.

08. Сделайте описания товаров удобными для просмотра покупателями
Как бы нам ни хотелось верить, что покупатели читают каждую написанную нами строчку, на самом деле большинство из них просматривают ее. С развитием мобильной коммерции особенно важно предоставлять контент в удобном для восприятия формате.

Подумайте: маркеры. Правильные заголовки. Выделение жирным шрифтом и курсивом (хотя их следует использовать с осторожностью). Быстрые, легко читаемые заявления.

Арав, бренд модной одежды и продавец электронной коммерции Wix, использует минималистский, но эффективный подход к макету страницы своего продукта (см. наше руководство о том, что такое электронная коммерция). С отдельными разделами «Описание», «Стирка и уход» и другими подробностями Áraw позволяет покупателям легко найти информацию, которая им больше всего нужна.

рисунок>

Помните, что вы также не ограничены контентом в верхней части страницы. У вас есть целая страница для использования.

Apple, Fitbit и Urban Outfitters входят в число тех розничных продавцов, которые в полной мере используют страницы своих продуктов. Иногда они используют подход «бесконечной прокрутки», который делает страницу продукта похожей на ленту социальных сетей.

09. Измеряйте эффективность и оптимизируйте ее на основе ключевых показателей эффективности
Развивая свои творческие мускулы, убедитесь, что вы пишете с конкретными целями. Установите ключевые показатели эффективности (KPI) и систему измерения влияния вашего копирайтинга.

Описания продуктов могут влиять на ряд ключевых показателей эффективности, в том числе:

Общий объем продаж
Средний размер заказа (AOV)
Средняя стоимость продажи товара
Коэффициент конверсии страницы продукта
Коэффициент возврата клиентов
Рейтинг в поисковых системах

Несмотря на то, что на эти ключевые показатели эффективности влияют различные факторы, A/B-тестирование ваших описаний может помочь вам увидеть, какие преимущества продукта, его ценности и общие сообщения находят отклик у ваших покупателей. Такие инструменты, как Google Analytics и Google Search Console, дополнительно помогают отслеживать поведение на странице и при поиске: время на странице, показатель отказов, условия поиска и т. д.

Если вы не знаете, с чего начать, сначала проанализируйте наиболее посещаемые страницы. Сколько посетителей в настоящее время конвертируются в клиентов? Как долго они остаются на странице? Каковы проценты возвратов и отзывы клиентов?

Определите тип улучшения конверсий и поведения, который вы хотели бы видеть. Затем создайте план тестирования новой копии.

Создавайте отличные впечатления от покупки от начала до конца
Описание вашего продукта — это лучший способ выразить неоспоримые преимущества вашего товара (независимо от типа бизнеса). Боритесь с искушением поторопиться с ними или отложить их на потом. Уделите своим описаниям то внимание, которого они заслуживают, чтобы получить результаты, которых заслуживает ваш бизнес.

Часто задаваемые вопросы о написании описаний товаров
Эллисон Ли
Редактор электронной коммерции Wix

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.

рисунок>
Последнее обновление этого сообщения: 26 июля 2023 г.

Вы наконец-то набрались смелости и начали свой собственный онлайн-бизнес.

Теперь у вас остался один важный вопрос: с чего мне начать?

Умение начать бизнес в сфере электронной коммерции (правильный способ) имеет решающее значение для создания долговечного и надежного бренда. В этом руководстве мы рассмотрим 11 основных шагов для создания основы вашего интернет-магазина и электронного бизнеса.

Независимо от того, хотите ли вы окунуться в легендарный мир электронной коммерции D2C или попробовать свои силы в электронной коммерции B2B, следующие шаги помогут вам начать работу с уверенностью и надежной стратегией.

Как начать бизнес в сфере электронной коммерции
Выберите структуру бизнеса
Выберите бизнес-модель для электронной коммерции.
Выберите правильные продукты
Решите, как вы будете получать товары.
Определите свое уникальное торговое предложение
Составьте подробный бизнес-план электронной коммерции.
Выберите название и логотип электронной коммерции.
Выберите платформу электронной коммерции и создайте свой веб-сайт.
Управляйте финансами своего бизнеса в сфере электронной коммерции
Создайте маркетинговый план

01. Выберите структуру бизнеса
Прежде чем вы сможете стать следующим Джеффом Безосом, вам необходимо заложить основу для своего бизнеса электронной коммерции, выбрав правильную юридическую структуру. Общая структура вашего бизнеса определяет ваши обязательства, налоговый статус, структуру управления и многое другое.

(Важный отказ от ответственности: содержание здесь предназначено только для информационных целей и не должно рассматриваться как профессиональная юридическая консультация)

Читайте также: Как начать свой бизнес

Пять наиболее распространенных бизнес-классификаций включают:

Индивидуальное предпринимательство. Простейший вид индивидуального предпринимательства – это некорпоративный бизнес с одним владельцем, который платит личные налоги с прибыли, полученной от бизнеса. Юридического различия между бизнесом и его владельцем нет.

Партнерство. Как и индивидуальное предприятие, товарищество представляет собой неформальную коммерческую единицу, в которой два или более владельцев делят прибыль и сообщают о ней в своих индивидуальных налоговых декларациях. Существует два основных типа товариществ: полные товарищества и коммандитные товарищества.

Компания с ограниченной ответственностью (ООО)  — это официальное коммерческое предприятие, которое может быть создано одним или несколькими физическими лицами и защищает ваши личные активы от деловых долгов или судебных исков. . LLC предъявляют меньше требований, чем корпорация, и предлагают сквозное налогообложение.

Корпорация. Корпорация – это официальное предприятие, которое может быть создано одним или несколькими физическими лицами. Корпорации юридически отделены от своих владельцев и могут по существу действовать как человек (например, владеть собственностью, занимать деньги, платить налоги).

Некоммерческая организация. Хотя эта организация обязана зарегистрировать учредительные документы, некоммерческие организации освобождаются от уплаты федерального подоходного налога, поскольку их целью является сбор средств для конкретной благотворительной цели.

Если вы не уверены, какой из них вам подходит, проконсультируйтесь с CPA. Несколько часто задаваемых вопросов, о которых следует помнить:

Нужно ли мне регистрировать свой бизнес электронной коммерции? Если вы создаете ООО или корпорацию, то да, вам нужно будет зарегистрировать свой бизнес. То же самое относится к индивидуальным предпринимателям и полным товариществам, которые хотят подать заявку на получение DBA (в противном случае ни одному из них фактически не требуется регистрироваться в штате). Поговорите с CPA или налоговым юристом для получения дополнительных указаний, если у вас есть какие-либо вопросы.

Должен ли я подать заявку на получение идентификационного номера работодателя (EIN)? Вашему юридическому лицу может не потребоваться номер EIN, но EIN позволит вам открыть счет в банке, упростить получение финансирования и даже предотвратить кражу личных данных. EIN также требуется, если вы планируете нанимать сотрудников, даже если вы являетесь индивидуальным предпринимателем.

Нужна ли бизнес-лицензия для продажи через Интернет? Это зависит от обстоятельств. Требования варьируются от местоположения к местоположению; некоторые могут потребовать от вас получить бизнес-лицензию с самого начала, в то время как другие потребуют, чтобы вы получили ее только после достижения определенного порога дохода. Узнайте больше о том, какие бизнес-лицензии и разрешения могут применяться к вам.

02. Выберите бизнес-модель для электронной коммерции
Не путать с вашей юридической структурой. Ваша бизнес-модель электронной коммерции помогает ответить на вопрос: каким типом бизнеса я буду заниматься? На пути к предпринимательству вы, вероятно, выберете одну из трех популярных моделей:

Напрямую к потребителю (D2C). Модель электронной коммерции D2C относится к брендам, которые исключают посредников, включая оптовиков, реселлеров и розничных продавцов. Это означает, что вы продаете свои фирменные товары своим клиентам напрямую из своего интернет-магазина. Легендами электронной коммерции D2C являются Casper, Warby Parker и Glossier. Это также иногда называют клиентом клиенту.

Бизнес для потребителя (B2C). Как и бренды D2C, предприятия B2C продают товары напрямую потребителям. Тем не менее, они работают как традиционные розничные продавцы и продают другие бренды в своем магазине.

Бизнес для бизнеса (B2B). Как следует из названия, модель B2B — это когда вы продаете товары напрямую другому бизнесу. Этот бизнес может быть либо конечным пользователем вашего продукта, либо перепродавать ваши товары другим клиентам.

На этом этапе вы также захотите подумать о том, как ваши продукты будут продаваться и распространяться. Вот несколько примеров того, что мы имеем в виду:

Частная торговая марка . Частная торговая марка позволяет вам воплотить в жизнь свое видение нового продукта. По этому соглашению вы работаете со сторонним производителем, но продаете эти товары под своей торговой маркой. Вы сохраняете контроль над тем, как производятся продукты, как на них устанавливаются цены и как они маркируются. Частная маркировка может применяться ко всему вашему каталогу или к части ваших продуктов (например, линия Kirkland от Costco или линия AmazonBasics от Amazon).

Белая этикетка . Белая этикетка означает, что вы покупаете и продаете товары, которые уже успешно продаются другой компанией. Однако вы можете добавить свой логотип и потенциально настроить другие аспекты дизайна. Печать по запросу — это популярная форма белой этикетки, которая обеспечивает большую персонализацию.

Прямая поставка. В бизнес-модели прямой поставки клиенты покупают товары в вашем магазине. Однако все заказы направляются вашим поставщикам, которые отвечают за доставку этих товаров непосредственно вашим клиентам. Модель прямой поставки популярна для снижения начальных затрат и упрощения управления запасами, поскольку вам никогда не придется хранить или доставлять товары самостоятельно.

Оптовая продажа. Если вы решите стать оптовым продавцом, вы должны будете предлагать товары оптом (по сниженной цене) другому предприятию или розничному продавцу. Хотя оптовую торговлю часто считают стратегией «бизнес для бизнеса» (B2B), оптовую торговлю можно сочетать со стратегией «бизнес для потребителя» (B2C). Например, вы можете продавать отдельные единицы вашего продукта в общий продукт, обслуживая оптовых клиентов.

Подписка. Запуск бизнеса по подписке или предложение подписки на товары в вашем магазине — это два отличных способа получить более предсказуемый доход. Чтобы добиться успеха, вам необходимо разработать четкую стратегию выполнения заказов, маркетинга и обслуживания клиентов.

Похожее чтение: 300 000 долларов за 7 дней: создание бизнеса по подписке на косметические услуги стоимостью миллион долларов

03. Выбирайте правильные продукты
Когда дело доходит до выбора прибыльной бизнес-идеи, возможности безграничны. Но у вас, возможно, уже есть представление о том, хотите ли вы продавать рубашки или свечи, косметические товары или технику.

Если нет, найдите время, чтобы изучить популярные продукты или оценить, что вам больше всего нравится. Пища для размышлений: по данным eMarketer, эти девять категорий имеют самый высокий потенциал роста. Среди них, как ожидается, наибольший рост в этом году продемонстрируют автозапчасти, продукты питания и напитки.

Вот еще несколько советов, которые помогут вам решить, какие товары продавать:

Начните со своей аудитории. Определите, изучите и выслушайте своих потенциальных клиентов. Используйте социальные сети, форумы и повседневные разговоры, чтобы узнать об их предпочтениях.

Откройте для себя популярные товары. Просматривайте самые продаваемые товары на онлайн-рынках, таких как Amazon, или с помощью поиска в Google. Такие инструменты, как Google Trends и Algopix, также могут помочь вам определить самые популярные продукты. Например, допустим, вы начинаете бизнес электронной коммерции по продаже пищевых добавок. Изучение тенденций в индустрии витаминов может привести вас к созданию продукта, который будет соответствовать запросам, например, "лучшие витамины для беременных".

рисунок>

Удовлетворить потребности рынка. Убедитесь, что ваш продукт направлен на устранение проблем, с которыми сталкивается ваш целевой рынок. В общем, чем более нишевое ваше решение, тем лучше.

Следуйте своим личным или профессиональным увлечениям. Ищите продукты, которые совпадают с вашими личными ценностями и убеждениями. Вы любите вязать и заниматься садоводством? Тогда, возможно, пришло время начать бизнес электронной коммерции по продаже причудливых рукавов для сеялок.

Используйте поиск по ключевым словам. Ваш любимый SEO-инструмент или инструмент для исследования ключевых слов, такой как Moz, может оказаться чрезвычайно полезным для обнаружения часто искомых продуктов, проверки концепции и/или анализа конкурентов в определенной категории продуктов.

Фактор вашей прибыли. Определите потенциал масштабирования вашего бизнеса, рассчитав доход на доллар и/или вложенный час. Анализ безубыточности также поможет вам определить точку безубыточности для каждого продукта и возможность получения прибыли. Учитывайте также логистику, связанную с продажей каждого продукта, цифровые продукты, например, не требуют доставки или физических закупок.

Понимание потенциального жизненного цикла вашего продукта. Некоторые продукты рассчитаны на долгий срок службы. Другие, естественно, выдыхаются со временем. Зная ожидаемый жизненный цикл продукта — время, прошедшее с момента его появления до момента устаревания, — вы сможете составить многолетний план для своего бизнеса электронной коммерции.

04. Решите, как вы будете получать товары
Определите правильный метод поиска товаров. Четырьмя наиболее распространенными способами получения товаров являются прямые поставки, покупка у оптовика, партнерство с производителем или самостоятельный подход.

Чтобы определить лучший метод поиска продуктов, начните с этих вопросов:

Какие части вашего продукта вы хотите изменить?
Сколько капитала у вас есть, чтобы инвестировать в новый инвентарь?
Потребуется ли вам передавать на аутсорсинг другие части ваших операций, например выполнение заказов или складирование?
Как ваши конкуренты получают свою продукцию?
Каков ваш план на случай непредвиденных обстоятельств, если у одного поставщика или метода поиска возникнут проблемы?
Как вы будете масштабировать свой бизнес?

05. Определите свое уникальное торговое предложение
Определение вашего уникального торгового предложения (УТП) имеет решающее значение для понимания того, чем ваш бизнес отличается от конкурентов. Например, компания Mananalu, производящая воду с «отрицательным пластиком», выделяет свою продукцию, поддерживая более масштабную цель. Вода Mananalu разливается в многоразовые и пригодные для вторичной переработки алюминиевые бутылки, что гарантирует ее экологичность.

Читайте также: 5 ЛГБТК+-предпринимателей, продвигающих инклюзивность круглый год

Точно так же вы можете определить свое УТП на основе таких факторов, как:

Цена
Качество
Стиль
Функция
Демографические данные
География

Помимо того, что ваше УТП поможет вам выделиться среди конкурентов, оно должно определять позиционирование вашего продукта и то, как вы формируете свой бренд в целом.

Это также открывает возможности для сотрудничества с компаниями и влиятельными лицами, которые разделяют ваши ценности. Возьмем, к примеру, бутик кашпо, о котором мы упоминали ранее. Этот уникальный продукт актуален для энтузиастов растений, которые отождествляют себя с движением «коттеджкор». Инфлюенсеры Cottagecore и связанные с ними компании, естественно, станут мощными союзниками в продвижении этого бизнеса, не вступая в прямую конкуренцию.

06. Напишите надежный бизнес-план электронной коммерции
Задокументируйте все важные сведения о своем бизнесе в официальном бизнес-плане электронной коммерции. Этот письменный документ должен четко описывать, как ваш бизнес будет работать, работать и развиваться. Сильнейшие бизнес-планы поддерживают согласованность вашей команды, а также помогают привлечь нужных деловых партнеров и инвесторов.

К основным элементам бизнес-плана относятся:

Резюме
Описание компании
Варианты финансирования: краудфандинг, частный капитал, запланированные инвесторы.
Товары и услуги
Рыночный и SWOT-анализ
Маркетинговый и операционный план
Управление и организация
Финансовые прогнозы
Приложения

Не знаете, с чего начать? Попробуйте этот шаблон бизнес-плана.

07. Выберите название и логотип электронной коммерции
Как часть вашей более масштабной стратегии брендинга электронной коммерции выберите название компании.

Начните с создания списка параметров. Вы можете провести исследование ключевых слов, выбрать имена, относящиеся к вашей нише, или попробовать альтернативные варианты написания, чтобы ваше имя выделялось. Или вы можете воспользоваться нашим бесплатным генератором названий компаний.

рисунок>
Сократите список возможных имен до избранных. Убедитесь, что ваши имена:

Легко читать, произносить по буквам и запоминать.
Удобный поиск
Доступно как домен
Не используется другой компанией (проверьте список зарегистрированных компаний в вашем штате)

После того, как вы определились с названием своей компании, начните думать о логотипе, который поможет выделить ваш магазин. Работайте с профессиональным партнером Wix над созданием индивидуального дизайна или попробуйте бесплатно Конструктор логотипов Wix.

08. Выберите платформу электронной коммерции и создайте свой веб-сайт
Теперь вы готовы воплотить в жизнь свой бренд на собственном веб-сайте. В качестве первого шага разумно выберите платформу электронной коммерции. Подумайте, может ли платформа дать вам:

Профессионально выглядящий и простой в настройке конструктор веб-сайтов электронной коммерции
Настраиваемое доменное имя
Защищенная инфраструктура с круглосуточным мониторингом безопасности и сертификацией открытых ключей (TLS)
Возможности для поддержки надежного и высокопроизводительного сайта как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах, включая безопасный веб-хостинг.
Встроенная аналитика, помогающая отслеживать ключевые показатели, такие как посещаемость веб-сайта, а также сохранять соответствующие показатели.
Настраиваемая страница корзины покупок
Простая в использовании система управления контентом
Инструменты для упрощения, оптимизации и автоматизации операций бэк-офиса
Модель ценообразования, выгодная с финансовой точки зрения для вашего бизнеса как сейчас, так и в будущем.

Электронная коммерция Wix — это мощная и безопасная платформа, предлагающая встроенные инструменты для управления запасами, ценообразованием, маркетингом и т. д. Выберите один из сотен дизайнерских шаблонов и настройте свой сайт по своему усмотрению.

рисунок>
Не забудьте подключить платежный шлюз к своему магазину, чтобы разрешить транзакции. Платежи Wix позволяют принимать различные формы оплаты, включая кредитные карты, дебетовые карты, решения BNPL и многое другое.

Проведите исследование и внимательно изучите сборы и надбавки, взимаемые выбранными вами поставщиками услуг.

Советы по созданию интернет-магазина
Четко указывайте, что вы продаете. Позвольте покупателям легко понять ваш бизнес и продукты, предоставив высококачественные изображения и стратегические тексты.

Расставьте приоритеты SEO. Изучите передовые методы SEO для электронной коммерции, чтобы дать страницам продуктов наилучшие шансы на ранжирование в Google и других поисковых системах.

Используйте простые призывы к действию. Используйте четкие призывы к действию, такие как «Купить сейчас» или «Купить сейчас», чтобы не сбивать пользователя с толку.

Сделайте свой магазин хорошо структурированным. Удобная панель навигации поможет покупателям найти страницы с ключевыми товарами. Если вы продаете несколько товаров или категорий, рассмотрите возможность создания подменю и коллекций продуктов для удобного просмотра.

Используйте высококачественные изображения. Сосредоточьтесь на том, чтобы делать четкие, последовательные фотографии продуктов, которые демонстрируют ваш бренд в лучшем свете.

Демонстрируйте пользовательский контент (UGC). Подумайте, как приглашать и демонстрировать отзывы клиентов и другие социальные доказательства, которые могут увеличить количество конверсий.

09. Управляйте финансами своего бизнеса в сфере электронной коммерцииКак только вы узнаете, как начать бизнес в сфере электронной коммерции, прислушайтесь к этим советам по управлению капиталом в электронной коммерции, чтобы обеспечить процветание вашего бизнеса. Существует ряд соображений, которые следует учитывать при планировании финансов вашего бизнеса:

Учет периодических расходов.
Бюджет маркетинговых расходов
Планируйте сезонность
Используйте проверенные стратегии управления запасами.
Выделите достаточно средств для выполнения возвратов.
Минимизируйте расходы на доставку
Понимание выставления счетов за продукты
Знать, как обращаться с возвратными платежами и возвратами.

Важно свести возврат к минимуму, чтобы сократить расходы, защитить репутацию вашего бренда и повысить удовлетворенность клиентов. Выбор правильных правил возврата и размещение их в легкодоступном месте на вашем сайте принесет большие дивиденды в долгосрочной перспективе.

10. Создайте маркетинговый план

Независимо от того, решите ли вы использовать электронную почту, контент-маркетинг или влиятельный маркетинг, существует множество способов усилить вашу маркетинговую стратегию электронной коммерции. Когда вы решаете, в какие методы стоит инвестировать, обратите внимание на следующие советы:

Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте. Маркетинг — это и искусство, и наука, требующая постоянного экспериментирования. Спросите себя, поможет ли промо-акция увеличить продажи? Может ли более эффективная касса увеличить конверсию? Поможет ли блог продавать больше товаров? Попробуйте некоторые из этих 13 проверенных способов продажи товаров в Интернете.

Держите прибыль в центре внимания. Не всегда легко отследить и достичь прибыльности, особенно в первый год владения бизнесом. Но вы всегда должны держать руку на пульсе своей прибыли. Убедитесь, что вы знаете, как (правильно) рассчитать свою прибыль, инвестируя в маркетинговую тактику, а также приобретайте инвентарь, чтобы не отставать от роста.

Следите за отзывами клиентов. Положительные отзывы клиентов помогают завоевать доверие клиентов, повысить рейтинг в поисковых системах и повысить посещаемость сайта. Рассмотрите возможность размещения обзоров на главной странице и страницах продуктов. Фактически, пользователи Wix, добавляющие сторонние приложения для отзывов в свои магазины, отмечают в среднем 10-процентное увеличение общих продаж и AOV в течение первых 60 дней после интеграции.

Рассмотрите многоканальный или многоканальный подход. Многоканальный подход к электронной коммерции означает, что вы продаете товары не только в своем интернет-магазине. Дополнительные каналы продаж могут включать в себя социальные сети (используйте возможности социальной коммерции), сторонние торговые площадки, сайты сравнительных покупок или мобильные устройства. Каждый канал несет в себе потенциал для привлечения новых клиентов. Для достижения оптимальных результатов рассмотрите комплексный многоканальный подход к розничной торговле.

Оптимизируйте качество обслуживания клиентов. От доработки страниц продуктов до оптимизации процесса оформления заказа убедитесь, что качество обслуживания клиентов находится на высшем уровне, прежде чем направлять больше людей на свой сайт. Вы также захотите убедиться, что ваш сайт защищен от сбоев сайта и не прогибается под тяжестью нового трафика.

Персонализация для победы. В наши дни ваши клиенты ожидают, что ваш магазин будет адаптирован к их потребностям, независимо от того, просматривают ли они ваши товары случайно или ищут лучшее соотношение цены и качества. Взгляните на эти примеры персонализации электронной коммерции, чтобы узнать, как сделать ваш сайт еще более привлекательным для каждого уникального покупателя.

Вдохните жизнь в свой бизнес электронной коммерции
Готовы начать бизнес в сфере электронной коммерции сегодня? Начните с определения вашей бизнес-модели и изучения продукта. Затем, когда придет время, используйте конструктор веб-сайтов электронной коммерции Wix, чтобы создать профессиональный интернет-магазин и подключиться к мощному набору инструментов и средств автоматизации бэк-офиса.

Часто задаваемые вопросы о том, как начать бизнес в сфере электронной коммерции
Джеральдин Фихили
Писатель по маркетингу, Wix eCommerce

Джеральдин – писатель по маркетингу Wix eCommerce. Она использует свой обширный опыт в журналистике, издательском деле, связях с общественностью и маркетинге для создания убедительного контента и любит слушать истории успеха пользователей.

рисунок>
Не так давно мысль о покупке мебели в Интернете казалась смехотворной. Я имею в виду, кто в здравом уме купил бы диван, даже не посидев на нем раньше?

Что ж, перенесемся в сегодняшний день: покупка мебели в Интернете почти так же распространена, как покупка обуви в Интернете.

Для молодых и старых предпринимателей продажа мебели также является привлекательной бизнес-идеей для электронной коммерции. Без необходимости проектировать выставочный зал или управлять несколькими магазинами, ведение мебельного бизнеса стало для многих более реалистичным вариантом благодаря электронной коммерции.

Итак, если вы хотите открыть свой обычный интернет-магазин или впервые заняться продажей мебели, эта статья поможет вам в этом процессе.

В этом руководстве рассказывается, как продавать мебель в Интернете:

1. Найдите свою мебель
2. Создайте каталог мебели
3. Создайте свой интернет-магазин
4. Управление ограниченным хранилищем
5. Управление ценообразованием
6. Обработка доставки и возврата
7. Продвигайте свой мебельный бизнес

01. Найдите свою мебель
Существует четыре основных способа получения мебели. В зависимости от емкости вашего хранилища, бюджета и даже вашего уровня навыков ремесленника или ремесленницы у вас может быть несколько жизнеспособных бизнес-моделей, на которых можно основывать свой бизнес.

Производство. Если вы опытный ремесленник со страстью к изготовлению мебели, возможно, у вас уже есть на примете различные предметы мебели, которые можно изготовить по запросу или оставить на складе для продажи. Само собой разумеется, что вам, как ремесленнику, необходимо специальное рабочее пространство и возможность хранить готовые изделия.

Дизайн. В рамках этой модели вы можете сосредоточиться на разработке изделий, пока другой ремесленник или сторонняя фабрика воплощают их в жизнь. Для дизайнера очень важно построить прочные отношения с производителем. Найдите производителя, который примет ваш вклад и будет работать с вами на протяжении всего процесса.

Перепродажа. В качестве торгового посредника вы можете выбирать новые и/или винтажные предметы мебели от нескольких производителей или брендов (через оптовую продажу, распродажу недвижимости, распродажу, аукционы, местные рынки, выгодные покупки). , и т. д.). Эта модель дает вам возможность выбирать коллекции мебели и декора, соответствующие вашему бренду, а также создавать единые стили и темы.

Прямая поставка. В рамках модели прямой поставки вы освобождаетесь от бремени хранения, упаковки и доставки товаров самостоятельно. Ваш производитель будет отправлять готовые изделия непосредственно вашим потребителям. Эта установка часто бывает привлекательной, если у вас ограниченное пространство для хранения и/или стартовый капитал. Но имейте в виду, что, отдав выполнение заказов на аутсорсинг, вы частично теряете контроль над обслуживанием клиентов.

02. Создайте каталог мебели
То, как вы формируете свой каталог товаров, имеет первостепенное значение для развития вашего бренда. Например, если вы хотите стать следующим покупателем недорогой мебели, в вашем каталоге может быть несколько предметов в стиле Ikea, которые покупатели могут собрать дома.

С другой стороны, если вы продавец-ремесленник, как пользователь Wix Beck & Cap, ваш каталог может состоять исключительно из уникальных, единственных в своем роде предметов.

рисунок>
Итак, прежде чем создавать свой каталог, найдите время, чтобы четко определить свою нишу, выполнив следующие шаги.

Определите свое «почему»
Что вдохновило вас начать свой бизнес? Вы хотите создать бренд, который заботится об окружающей среде, используя только экологически чистые или переработанные материалы? Часть ваших доходов идет на благотворительность или глобальное движение? Возможно, вы осуществляете мечту всей жизни или семейную традицию. Четко определите, что побуждает вас делать то, что вы делаете, и сделайте это частью истории вашего бренда. Это очень важно для того, чтобы ваши клиенты эмоционально относились к вашему бизнесу.

Определите свой целевой рынок
Опишите своего идеального клиента, используя тщательное исследование. Четко определенный целевой рынок помогает вам сохранять концентрацию по мере роста вашего бизнеса, поэтому будьте конкретны.

Например, следующее описание целевого рынка слишком широкое и не имеет направления:
Люди, которым нравится мебель в современном стиле.
Вот лучшая версия:
Новые домовладельцы в возрасте от 22 до 38 лет, проживающие в США, с годовым доходом семьи от 100 000 долларов США. Они предпочитают экологичную, качественную мебель в современном стиле, доступную по цене и эстетически поддерживающую их минималистичный образ жизни.
Будь то частные или коммерческие клиенты, ваше описание должно помочь вам точно понять, с кем вы хотите работать и какие типы продуктов вы хотите им предложить.

Совет для профессионалов. Не используйте слова "люди" или "любой" при описании целевого рынка. Это заставит вас уточнить информацию об отдельном пользователе, на которого вы хотите настроить таргетинг.

Выберите тему для своего онлайн-каталога
Помня о своем целевом рынке, изучите популярные товары и определите тему для своего каталога, которая понравится вашему рынку.

Например, предложите ли вы определенный стиль (например, современный или традиционный) или тип мебели? Будете ли вы представлять коллекции для конкретной комнаты или предлагать мебель только из определенного материала? Будете ли вы продавать какие-либо другие предметы, например, дополнительный декор?

Если у вас уже есть офлайн-магазин, подумайте, чем ваш онлайн-каталог будет отличаться от ваших офлайн-предложений. Будете ли вы предлагать свою полную линейку продуктов онлайн? Или вы зарезервируете свой интернет-магазин для своих бестселлеров или определенной линии мебели?

Определите, что отличает ваш бизнес от конкурентов
В мебельной отрасли существует сильная конкуренция, поэтому необходимо четко понимать, что отличает вас от других продавцов. Если у вас физический бизнес, подумайте о том, что приведет клиентов к вам, а не к конкуренту.

Различия могут включать:

Ваша служба поддержки клиентов
Ваши материалы
Ваша цена
Ваши дизайны
Скорость производства и доставки
Варианты настройки, которые вы предлагаете
Ваш ассортимент
Количество вариантов, которые вы предлагаете
Действия, которые вы поддерживаете
Где и как вы строите свою мебель

Учитывайте все это при выборе правильного состава продуктов.

03. Создайте свой интернет-магазин
Засучите рукава, потому что это самая интересная часть: создание интернет-магазина, представляющего ваш мебельный бренд и увлечения. Чтобы сэкономить время, мы рекомендуем выбрать такую ​​платформу, как Wix eCommerce, которая включает в себя все функции и инструменты, необходимые для создания успешного интернет-магазина.

Создайте свой интернет-магазин
Выберите профессионально разработанный шаблон для домашнего декора или мебели, который обеспечит вашим покупателям приятные впечатления от покупок и отразит индивидуальность вашего бренда. Шаблоны Wix полностью настраиваемые, что позволяет адаптировать их как для ПК, так и для мобильных устройств.

Нужна помощь на этом этапе? Наймите профессиональное агентство или фрилансера через Wix Marketplace, чтобы ваш магазин заработал в кратчайшие сроки.

Выберите название своей компании
Название вашей компании многое говорит о вашей компании и будет с вами долгие годы, поэтому вам нужно запоминающееся название, олицетворяющее ваш бренд, качество и цели. Если вы еще не выбрали название компании и вам нужно вдохновение, попробуйте генератор названий компаний Wix.

Составьте список любых названий компаний, которые вы могли бы рассмотреть, а затем проверьте доступность домена. Избегайте использования специальных символов и уникальных вариантов написания и поддерживайте разумную длину доменного имени, чтобы клиентам было легко его запомнить и ввести.

Создать логотип
Ваш логотип имеет решающее значение для вашего бизнеса, поскольку он представляет ваш бренд в ваших маркетинговых каналах. Цвета, шрифты и изображения, которые вы используете в своем логотипе, должны соответствовать индивидуальности вашего бренда, привлекать вашу целевую аудиторию и быть легко узнаваемыми. Старайтесь избегать слишком сложных дизайнов. Вместо этого сделайте дизайн простым, используя не более одного-трех цветов.

Создайте свой логотип бесплатно за считанные минуты с помощью конструктора логотипов Wix или обратитесь к профессиональному дизайнеру, который может создать его для вас.

Создайте свои категории и навигацию
Сначала подумайте, как ваша целевая аудитория предпочитает просматривать ваши товары, а затем создайте категории, соответствующие их покупательским привычкам. Например, будет ли ваш клиент делать покупки по цвету, стилю, цене, функции, комнате или всему вышеперечисленному? Категории товаров являются неотъемлемой частью навигации по вашему интернет-магазину.

После того как вы создали свои категории, убедитесь, что их легко найти непосредственно с главной страницы и через главное меню навигации сайта.

Загрузить товары
С такой платформой, как Wix eCommerce, вы можете загружать товары вручную или с помощью массового импорта.

Организуйте свои продукты в коллекции и создайте продуманные страницы категорий, а также страницы продуктов. На каждой странице продукта включите подробное описание продукта, в котором упоминаются:

Использованные материалы
Подробнее о долговечности
Предложения по использованию (гостиная, столовая, спальня, офис, внутри/снаружи и т. д.)
Где и как было сделано произведение
Размеры
Вес
Инструкции по уходу

И, когда это возможно, используйте рассказывание историй, чтобы помочь покупателю визуализировать предмет в своем пространстве и создать эмоциональную связь с вашими продуктами.

Продемонстрируйте каждый продукт, используя несколько высококачественных фотографий. Видео, диаграммы и 360-градусные фотографии могут быть особенно полезны для демонстрации мебели.

Расскажите свою историю
От сообщений на главной странице до страницы "О нас" расскажите, почему вы продаете мебель и что питает вашу страсть. Если ваш бизнес поддерживает какое-то дело, расскажите своим клиентам, почему вы это делаете. Ваша история помогает установить связь с ваших клиентов и дает им чувство сопричастности и повод с гордостью поддерживать ваш бизнес.

Написать FAQ
Создайте раздел самообслуживания для ответов на наиболее распространенные вопросы клиентов и добавляйте его по мере того, как вы узнаете больше. Это поможет вам сформировать правильные ожидания у ваших клиентов и обеспечить еще лучший клиентский опыт. Не забудьте указать ссылку на страницу часто задаваемых вопросов из главной навигации и нижнего колонтитула для быстрого доступа.

Предоставить варианты контактов
Включите контактную информацию на странице контактов и/или в нижнем колонтитуле. Подумайте, как функция живого чата, такая как Wix Chat, может дополнительно помочь предоставить клиентам необходимую им поддержку и предвидеть любые проблемы с заказами.

04. Управление ограниченным пространством для хранения
Если вы начинаете мебельный бизнес, у вас может быть ограниченное пространство для хранения и капитал, и это нормально.

Как дизайнер или производитель, начните с небольшой коллекции изделий, изготовленных по запросу, чтобы свести к минимуму личные расходы и место для хранения. Ваша мастерская, гараж или дом — все это отличные решения для хранения, когда вы только начинаете. Это также даст вам лучшее представление о типах складских условий и партнерах, с которыми вам нужно будет работать в будущем.

Как продавец винтажной мебели, покупайте только несколько предметов одновременно — не больше, чем вы можете позволить себе хранить дома или в арендованном помещении. Если вы решите перепродать или спроектировать новую мебель, попробуйте найти производителей, готовых временно выполнить эту работу для вас (так же, как это сделал бы поставщик прямой поставки), пока вы не сможете справиться с этим самостоятельно.

По мере вашего роста и увеличения оборотного капитала вы можете рассмотреть дополнительные решения для хранения данных, такие как:

Аренда складского помещения
Сотрудничество со сторонним складом (3PL) для логистики хранения и доставки.
Покупка/аренда складских или офисных помещений

Если вы выбираете прямую поставку, хранение не так важно. Тем не менее, если вы начнете с ограниченного каталога, вам все равно будет полезно управлять новыми отношениями прямой поставки. Затем расширяйтесь по мере того, как вы становитесь более авторитетным и опытным.

05. Управление ценообразованием
Определение правильного места потребует тщательного исследования рынка. Проанализируйте, как похожие товары оцениваются в отрасли и сколько ваш целевой покупатель готов заплатить. Установите цену, которая является справедливой и соответствует рыночной, но убедитесь, что она покрывает стоимость ваших материалов и связанные с этим расходы.

Кроме того, убедитесь, что вы знаете, как правильно диагностировать размер прибыли вашей электронной коммерции, чтобы вы могли получать прибыль от каждой продажи.

Не бойтесь экспериментировать со своими ценами, немного повышая или понижая цену и наблюдая, что из этого получится.

06. Управление доставкой и возвратомВыбор подходящего перевозчика
Управлять логистикой доставки мебели может быть непросто, особенно с учетом множества ограничений по весу и размеру, которые применяются к этой категории товаров. Но, к счастью, в вашем распоряжении есть различные варианты.

Для небольших и легких предметов вы можете продолжать использовать стандартную наземную службу через таких перевозчиков, как FedEx, UPS и USPS. Для негабаритных грузов хорошим вариантом является перевозка негабаритных грузов (LTL). Недостатком является то, что ваши товары могут занять больше времени, чтобы добраться до ваших клиентов, так как LTL-поставки объединяются с поставками других продавцов и делают больше остановок.

В любом случае вам следует следовать рекомендациям по доставке мебели, например использовать такую ​​платформу, как Shippo, чтобы зафиксировать самые низкие тарифы (до 90 % по сравнению с розничными тарифами) и отслеживать поставки.

Цены
Если вы только начинаете мебельный бизнес, включение расходов на доставку в цену вашего продукта может оказаться непомерно затратным для вашего бизнеса. Хотя вы хотите предложить конкурентоспособную цену, вам нужно убедиться, что вы можете покрыть расходы на создание и транспортировку громоздких и / или тяжелых предметов.

Вот три варианта, которые можно предложить:

Единая стоимость доставки – взимайте единую плату за все товары. Например, вы можете взимать 12,99 долларов США за доставку за каждый проданный товар. Это разделяет бремя платы за доставку между вашим бизнесом и вашим клиентом.

Бесплатная доставка. Предложите «бесплатную доставку», но компенсируйте свои расходы, увеличив цену вашего продукта, чтобы включить часть или всю стоимость доставки. Если вы работаете с перевозчиком или партнером по выполнению заказов, попросите предварительные расценки, чтобы вы могли точно рассчитать стоимость доставки.

Расчет стоимости доставки. Автоматически рассчитывайте стоимость доставки при оформлении заказа на основе веса, габаритов и места назначения, а затем взимайте соответствующую плату с клиента. Многие клиенты могут уклоняться от высоких сборов за доставку, поэтому этот метод может помешать продажам.

В мебельном бизнесе возвраты – это сложно, поэтому лучше всего свести их к минимуму. Публикуйте высококачественные фотографии, видеоролики и подробные описания продуктов, чтобы предупредить вопросы клиентов, а также обеспечьте отличную поддержку клиентов.

При составлении политики возврата вы также можете ограничить возврат дефектных продуктов и/или взимать с клиентов плату (частично или полностью) за обратную доставку. Решите, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, четко сформулируйте свои условия и сделайте так, чтобы ваша политика была легко видна на странице оформления заказа и на страницах продукта, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

07. Продвигайте свой мебельный бизнес
Поскольку ваш интернет-магазин запущен и работает, пришло время помочь потенциальным клиентам найти его с помощью эффективной маркетинговой стратегии электронной коммерции. Wix предлагает полный набор инструментов для маркетинга и управления клиентами, чтобы зарабатывать трафик, управлять отношениями и повышать лояльность клиентов.

С Wix вы можете:

Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем с помощью встроенных инструментов SEO
Повышайте узнаваемость бренда и увеличивайте вовлеченность с помощью публикаций в социальных сетях на Facebook и в Instagram.
Создавайте видеоролики, чтобы продемонстрировать свой бизнес и свои продукты.
Общайтесь с посетителями в чате.
Регулярно рассылайте клиентам по электронной почте объявления о новых продуктах, советы по уходу за мебелью и многое другое, чтобы ваш бизнес всегда был в центре внимания.
Предлагайте частные учетные записи участников с эксклюзивным доступом или услугами
Создавайте автоматические ответы на основе действий клиентов.
И многое другое

Запустите свой мебельный магазин с помощью электронной коммерции Wix
Мебельный бизнес может служить как прибыльным предприятием, так и творческим выходом. Имея подходящие ресурсы и инструменты, вы можете научиться тому, как начать успешный бизнес в быстрорастущей мебельной промышленности.

Готовы начать продавать мебель? Создайте свой интернет-магазин уже сегодня.

Часто задаваемые вопросы о том, как продавать мебель в Интернете
Эллисон Ли
Редактор электронной коммерции Wix

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.

рисунок>
Последнее обновление этой записи состоялось 20 июля 2023 г.

Хотите начать собственный бизнес, создать свой бренд и получать пассивный доход? Печать по запросу (POD) значительно упрощает ваши первые шаги в электронной коммерции (см. наше руководство о том, что такое электронная коммерция).

Однако поиск подходящего партнера POD имеет первостепенное значение. Помимо наличия правильных продуктов, ваш партнер POD должен быть удобным, адаптируемым и совместимым с вашим способом ведения бизнеса. Независимо от того, отдаете ли вы предпочтение быстрому выполнению заказов или безупречному обслуживанию клиентов, ваш партнер по печати по требованию должен соответствовать этим целям.

Чтобы помочь вам, мы собрали список лучших решений POD на рынке, а также советы по выбору правильного решения.

9 лучших сайтов печати по запросу h2>
Модалист
Печать
Распечатать
Красный пузырь
Общество6
Заззл
Джелато
Гутен
Печать6

01. Modalyst
Modalyst признан лучшим программным обеспечением для прямой поставки по версии Fast Company, Forbes и других организаций. Это давний лидер с новыми возможностями печати по требованию. Его возможности POD, основанные на Kornit, предназначены для поддержки устойчивых методов и обеспечения высококачественной печати по запросу.

Он предлагает широкий спектр продуктов и поставщиков, включая торговые марки, и может обеспечивать быструю доставку по США и Европе. Сегодня Modalyst обслуживает более 350 000 магазинов электронной коммерции. Он был приобретен Wix в 2021 году и напрямую интегрируется с любым магазином электронной коммерции Wix.

Выбор товаров. Modalyst предлагает впечатляющий выбор товаров, включая аксессуары для дома, одежду, игрушки для домашних животных, аксессуары, украшения, косметику и кошельки. Получите доступ к высококачественным (и тщательно проверенным) поставщикам, которые могут быстро и надежно доставлять заказы вашим клиентам.

Цены. Бесплатный план Modalyst включает неограниченное количество заказов и доступ ко всем основным функциям платформы. Однако вы будете ограничены поставщиками не премиум-класса и 25 продуктами. План Start Up за 35 долларов США в месяц увеличивает лимит продуктов до 250. План Pro за 90 долларов США в месяц позволит вам работать с поставщиками премиум-класса и получать выгоду от более коротких сроков доставки без ограничений по продуктам.

Производство и выполнение. Поскольку у Modalyst уже есть так много товаров на складе, большинство заказов можно выполнить за один-два рабочих дня. Modalyst также работает со множеством компаний США и ЕС. поставщиков, которые также могут быстро выполнять заказы POD.

Особые функции: инструменты управления поставщиками, цифровые заказы на покупку, форматированные списки продуктов, брендированные счета, бесшовная интеграция с Wix eCommerce

Плюсы
Доступ как к готовым к продаже продуктам, так и к продуктам POD на одной платформе
Высококачественные товары от известных производителей с высоким рейтингом.
Интеграция в один клик со многими интернет-магазинами, включая интернет-магазин Wix.
Доступен бесплатный план

Минусы
Чтобы воспользоваться премиальными преимуществами, требуется месячный план.

02. Printful

Printful, еще одно известное программное обеспечение для POD, печатает свою продукцию собственными силами и гордится качеством изготовления. С Printful вы получаете собственную витрину. Кроме того, Printful обеспечивает простую интеграцию с такими платформами, как Wix eCommerce, и такими торговыми площадками, как Etsy и eBay.

Вы можете выбрать один из множества дизайнов или создать свой собственный, используя его услуги по графическому дизайну, фотографии или видеосъемке, если это необходимо для самостоятельной публикации. Устоявшиеся предприятия часто предпочитают иметь свой собственный брендинг на продуктах. Ориентированная на предпринимателей и предприятия, Printful предлагает высококачественные продукты с белой этикеткой с возможностью индивидуальной настройки этикеток и упаковки.

Выбор товаров. Выбирайте из сотен товаров премиум-класса в различных категориях, включая одежду, чехлы для телефонов, товары для дома и украшения. Printful предлагает линейку экологически чистых продуктов для потребителей и продавцов, заинтересованных в устойчивом развитии и экологических проблемах, связанных с розничной торговлей.

Цены. Printful — это бесплатная платформа без минимальных ограничений. Цены на товары указаны за единицу, поэтому вы платите только за то, что продаете. Вы можете использовать полезный калькулятор цен Printful, чтобы решить, какие цены и маржа лучше всего подходят для вашего типа бизнеса. Вы также можете купить у Printful оптом, если хотите.

Производство и реализация: Printful предлагает складские услуги в дополнение к услугам POD/дропшиппинг. Продукты POD доставляются всего за два дня для эффективного управления логистикой. Между тем, его глобальная сеть собственных и партнерских центров позволяет осуществлять доставку по всему миру по конкурентоспособным ценам.

Особые функции: креативные услуги, белая маркировка, индивидуальная упаковка, фирменные упаковки, локальное выполнение, инструмент персонализации продукта

Плюсы
Оптовый заказ и ежемесячные оптовые скидки
Экологически чистые продукты для нишевых рынков.
Собственная печать и гарантия высокого качества
Готовая интеграция с Wix eCommerce и другими интернет-магазинами
Готовые дизайны и генератор макетов.

Минусы
Более высокие производственные сборы, чем у некоторых других компаний, занимающихся печатью по требованию.
Более узкая линейка продуктов по сравнению с некоторыми другими услугами печати по запросу

03. Распечатать

Printify — еще один ветеран игры. Они предлагают широкий выбор одежды, товаров для дома и аксессуаров, разработанных по индивидуальному заказу, включая все классические товары с печатью по запросу. Вы также можете создавать свои собственные продукты, сохраняя право собственности на свои проекты.

Хотя Printify не предлагает вам собственную витрину на своем сайте, он интегрируется и автоматически синхронизируется с платформами интернет-магазинов и торговыми площадками, включая Wix eCommerce.

В качестве платформы для дизайнеров и художников, ориентированных на бизнес, Printify позволяет вам заказывать образцы ваших нестандартных продуктов. Таким образом, вы можете убедиться, что вы удовлетворены качеством как продуктов, так и печати, прежде чем погрузиться и начать продавать.

Выбор товаров. Printify предлагает более 600 товаров, в том числе широкий выбор одежды, товаров для дома и аксессуаров, изготовленных по индивидуальному заказу.

Цены. Бесплатный план Printify позволяет использовать до пяти интернет-магазинов на одну учетную запись с неограниченным дизайном и без минимальных ограничений. Премиум-аккаунты стоят 24,99 долларов в месяц и позволяют открывать до 10 магазинов с неограниченным дизайном продуктов и скидкой 20% на все продукты. Учетные записи Enterprise зарезервированы для продавцов, которые получают более 10 000 заказов в день. Ценообразование индивидуально. На каждом уровне Printify предоставляет вам фиксированные цены на продукты и доставку, поэтому вы всегда будете знать свои расходы и можете устанавливать соответствующие цены.

Производство и реализация. Printify позволяет вам выбирать из нескольких поставщиков печати по всему миру, чтобы вы могли лучше контролировать свою прибыль и снизить риск отсутствия товара на складе. Выбирая принтер, который находится рядом с вашими клиентами, вы можете воспользоваться быстрой доставкой. Printify дополнительно предлагает складское хранение любых товаров вашего магазина, будь то товары, произведенные другими платформами POD или местными производителями.

Особые возможности: глобальная сеть печати, экспертная программа

Плюсы
Одни из самых низких цен в отрасли.
Скидки на оптовый заказ
Простая интеграция с Wix eCommerce и другими интернет-магазинами.
Бесплатные инструменты для дизайна и генератор макетов

Минусы
Меньше вариантов брендинга по сравнению с некоторыми другими компаниями POD.
Качество может варьироваться в зависимости от выбранного принтера.
Если у вас более пяти интернет-магазинов, требуется ежемесячная подписка.

04. Redbubbleрисунок>

Redbubble позиционирует себя как крупнейшую в мире торговую площадку по запросу для независимых художников. Он предлагает собственную торговую площадку и не интегрируется с другими интернет-магазинами или торговыми площадками. Это может сделать Redbubble менее привлекательным для тех, кто уже управляет онлайн-магазином или стремится продавать по нескольким каналам продаж.

Однако, если вы художник и хотите продавать товары на заказ, эта платформа может идеально вам подойти. Redbubble предоставляет вам собственную витрину на сайте, которую вы можете настроить в соответствии с вашим брендом.

Как торговая площадка, Redbubble может помочь вам найти ваших первых клиентов. Вы можете загрузить свои работы и выбрать один из нескольких продуктов. Как только кто-то покупает продукт с вашим дизайном, вы получаете деньги. Вы также сохраняете 100% право собственности на свой дизайн. Обратите внимание, что Redbubble не включает некоторые полезные дополнения, предоставляемые другими веб-сайтами POD, такие как услуги графического дизайна или генератор макетов.

Выбор товаров. Каталог товаров Redbubble включает самые популярные категории, в том числе одежду, аксессуары, товары для дома и подарки. Он создан специально для тех, кто хочет зарабатывать деньги как художник.

Цены. Присоединиться к Redbubble можно бесплатно, и вы можете сами определять свою норму прибыли сверх базовой цены, которая устанавливается для каждого продукта. Вам платят раз в месяц, если вы заработали минимум 20 долларов. Если вы этого не сделаете, ваш платеж будет перенесен на следующий месяц. Платежи можно производить на ваш банковский счет, если вы живете в США, Великобритании или Австралии, или через PayPal, если ваша компания находится в другом месте.

Производство и реализация. Redbubble осуществляет доставку по всему миру и принимает бесплатные возвраты от своих покупателей, подобно тому, как работают другие сторонние торговые площадки.

Особые возможности: доставка по всему миру, местная круглосуточная поддержка и бесплатная доставка для покупателей Redbubble, торговая площадка, которая привлекает более 5,3 миллиона уникальных покупателей

Плюсы
Очень нравится независимым художникам, которые хотят продавать товары, сделанные на заказ.
Настройка торговой площадки может упростить поиск клиентов.
Вы можете сами определить размер прибыли.
Функции защиты от пиратства и водяных знаков для предотвращения кражи дизайнов.

Минусы
Нет интеграции с другими интернет-магазинами или торговыми площадками.
Не включает такие инструменты, как услуги графического дизайна или генераторы макетов.

05. Общество6

Society6 отличается от других сайтов с печатью по запросу тем, что полностью посвящен искусству и художникам. В дополнение к классическим продуктам, которые можно найти на других сервисах POD, они предлагают более широкий спектр вариантов печатного искусства, включая рамки и натянутые холсты. На сайте также есть активное сообщество художников, так что вы можете взаимодействовать и получать отзывы как от творческих коллег, так и от клиентов.

Society6 работает как собственная торговая площадка, не обеспечивая интеграцию с другими интернет-магазинами или торговыми площадками. Когда вы регистрируетесь, вы получаете свой собственный магазин на сайте. Вы можете настроить свои магазины и загрузить свои собственные проекты. Хотя Society6 может использовать ваши работы для продвижения своего бренда, вы сохраняете право собственности на них.

Выбор товаров. На Society6 вы можете продавать настенные рисунки, предметы интерьера, одежду, технику и многое другое. Покупатели на торговых площадках могут выбирать из множества типов холстов и рамок при покупке печатных работ.

Цены. Society6 можно использовать бесплатно. Однако у вас меньше контроля над ценообразованием, чем у некоторых других компаний, занимающихся печатью по требованию. Общество6 устанавливает розничную цену, и вы получаете 10% от этой цены, когда ваша продукция продается. Это исключает печатное искусство, для которого вы можете установить свою собственную норму прибыли. Художники получают оплату через PayPal первого числа каждого месяца с 30-дневным периодом оформления, поэтому вы получите платеж через один-два месяца после совершения продажи.

Производство и выполнение. Society6 указывает сроки доставки в США: от пяти до десяти рабочих дней (стандартно), от двух до трех рабочих дней (ускоренные) или от одного до двух рабочих дней (срочные). Это в дополнение к стандартному времени производства в три-четыре рабочих дня для большинства товаров.

Особенности: сообщество из более чем 350 000 независимых художников, сеть сотрудничества брендов

Плюсы
Отлично подходит для начинающих художников.
Позволяет другим покупателям на торговой площадке увидеть ваше произведение искусства.
Предлагает сетевые возможности, доступные через интернет-сообщество художников.

Минусы
Нет интеграции с другими интернет-магазинами или торговыми площадками.
Меньший контроль над прибылью из-за фиксированной ставки комиссии.

06. ZazzleZazzle отличается тем, что предлагает больше возможностей персонализации по сравнению с другими платформами. Например, выбрав дизайн, покупатели сами могут определиться с цветом, материалом и стилем продукта перед покупкой.

Как и другие упомянутые выше, Zazzle – это торговая площадка для печати по запросу. Это означает, что он не интегрируется со сторонними торговыми площадками и интернет-магазинами. При регистрации на торговой площадке вас спросят, соответствуете ли вы одной из следующих ролей:

Дизайнер. Вы планируете загружать свои дизайны и продавать их через платформу.

Производитель (только по приглашению) . Вы планируете продавать товары собственного производства, которые можно настроить и приобрести через Zazzle. Вы занимаетесь производством и доставкой.

И дизайнеры, и производители сохраняют право собственности на свои проекты. Zazzle дополнительно предлагает партнерскую программу, по которой вы можете получать процент от продаж, продвигая продукты Zazzle в своем блоге или другом канале.

Выбор товаров. Zazzle предлагает разнообразные персонализированные подарки, нестандартные товары и варианты цифрового дизайна. Это хороший выход для владельцев бизнеса электронной коммерции, которые продают товары, предназначенные для корпоративных сборов средств, свадеб или вечеринок по случаю дня рождения.

Цены. Регистрация бесплатна. Дизайнеры могут устанавливать свои цены на 5-99% выше базовой цены Zazzle. Партнеры получают комиссию в размере 15% от продаж, сделанных в результате их усилий по партнерскому маркетингу. Выплаты производятся первого числа каждого месяца с 30-дневным расчетным периодом.

Производство и выполнение. Zazzle обещает от четырех до семи рабочих дней для стандартной доставки и от двух до трех рабочих дней для премиум-доставки.

Особые функции: программа для партнеров, множество вариантов персонализации для клиентов Zazzle, торговая площадка, привлекающая 30 миллионов клиентов

Плюсы
Высокий уровень персонализации для конечного покупателя.
Уникальные продукты, предназначенные для определенной аудитории.
Продукты с официальной лицензией таких крупных брендов, как Disney.

Минусы
Нет интеграции со сторонними торговыми площадками или интернет-магазинами.

07. Джелато
Gelato – это быстрорастущая компания, занимающаяся печатью по требованию. Она призвана предоставить предприятиям электронной коммерции конкурентное преимущество: скорость. Он обещает доставлять большинство заказов в течение 72 часов, что позволяет компаниям конкурировать с такими компаниями, как Amazon.

Gelato — это полностью интегрированное решение для персонализированной печатной продукции, которое отлично подходит для предпринимателей, авторов и даже предприятий. Gelato полностью интегрируется с несколькими интернет-магазинами, включая Wix eCommerce и сторонние торговые площадки. Поскольку Gelato гордится своей способностью обеспечивать доставку на месте, Gelato предлагает более устойчивое решение для художников и авторов, которые заинтересованы в сокращении своего общего углеродного следа.

Выбор товаров. Gelato предлагает более 90 популярных видов товаров, включая одежду, настенные рисунки, кружки, фотокниги и канцелярские товары.

Цены. Регистрация бесплатна без минимальной покупки. Вы платите только за то, что производите. Однако цены на продукцию Gelato не включают доставку. С другой стороны, планы Gelato на основе подписки предлагают скидки на доставку. Например, Gelato+ (14,99 долл. США в месяц) предлагает скидку 30 % на стандартную доставку и скидку 50 % на доставку при выполнении 50 заказов в месяц. Gelato+ Gold (999 долларов США в год) предлагает бесплатную доставку по всему миру в течение трех месяцев, скидку 30 % на доставку первых 49 заказов в месяц и скидку 50 % на доставку каждого заказа свыше 50 в месяц.

Производство и исполнение. Gelato предлагает местное производство с более чем 100 партнерами по печати в 33 странах.

Особые функции: тестовая среда, круглосуточная поддержка клиентов, экологичные исходные материалы, производство на следующий день, 100% гарантия качества, предоплаченные кошельки, платежное решение White Label, местные валюты

Плюсы
Продукты местного производства и доставка в течение 72 часов.
Полная интеграция с интернет-магазинами и сторонними торговыми площадками.
Интуитивно понятный редактор дизайна.

Минусы
Цены на товары не включают доставку.
Для доступа к специальным шрифтам и дополнительной графике или стоковым изображениям требуется премиум-подписка.

08. Gooten
Gooten позиционирует себя как идеальную компанию для печати по запросу для брендов электронной коммерции, которые хотят масштабироваться. На Gooten вы можете продавать свои собственные проекты или продавать проекты другого художника с его или ее разрешения. Возможна интеграция Gooten с интернет-магазинами. Однако вам может понадобиться помощь разработчика для интеграции с помощью Gooten API.

Благодаря простому пользовательскому интерфейсу и решениям для автоматического отслеживания заказов Gooten становится популярным среди многих продавцов. Он предлагает эффективное производство и сроки доставки, а также завоевывает репутацию производителя качественной упаковки для хрупких предметов, таких как кружки, керамика и стеклянная посуда.

Выбор товаров. Gooten предлагает более 150 линеек товаров, включая одежду, настенные рисунки, напитки, товары для дома, канцелярские товары и товары для детей и домашних животных.

Цены. Регистрация бесплатна без каких-либо членских, ежемесячных или установочных взносов. Вы платите только тогда, когда клиент размещает заказ. Gooten предлагает платное партнерство в рамках своей программы лояльности VIM (Very Important Merchant). Это платные программы с индивидуальными ценами, поэтому для их активации необходимо обратиться к торговому представителю Gooten.

Производство и выполнение. Gooten может похвастаться более чем 70 точками маршрутизации по всему миру, в среднем 1,7 дня производства и 3,8 дня доставки. Большая часть ее продукции печатается в США, хотя Gooten также предлагает варианты доставки за границу.

Особые функции: автоматическая система доставки, глобальные местоположения маршрутизации, программа лояльности VIM (с доступом к консультантам по решениям, отчетам и т. д.)

Плюсы
Интегрируется с большинством основных платформ.
Более короткие сроки производства и доставки, чем у некоторых других компаний, занимающихся печатью по требованию.
Отличная поддержка клиентов
Коэффициент ошибок менее 2 % и 95 % своевременной доставки (источник: Gooten About Us)

Минусы
Возможно, потребуется помощь разработчика для интеграции с вашим интернет-магазином.
Чтобы разблокировать премиум-функции и пакеты, необходимо связаться с отделом продаж.

09. Printy6
Что касается компаний, занимающихся печатью по требованию, можно сказать, что Printy6 делает все возможное. Несмотря на то, что он хорошо известен своей продукцией для одежды, он наиболее популярен среди продавцов электронной коммерции, которые хотят продавать изготовленные на заказ кроссовки, ботинки и другую обувь.

Printy6 интегрируется со многими интернет-магазинами, включая интернет-магазины Wix, через бесплатное приложение. Он известен тем, что предлагает конкурентоспособные цены, причем многие продукты стоят дешевле, чем на других сайтах печати по запросу. Он использует высококачественные ткани и экологически чистый процесс печати, а также предлагает гарантию возврата денег, если вы столкнетесь с проблемами качества. С Printy6 сотрудничают более 300 000 продавцов.

Выбор товаров. Printy6 предлагает широкий ассортимент одежды: от рубашек и толстовок до обуви и леггинсов.

Цены. Приложение Printy6 можно использовать бесплатно, никаких минимальных требований не требуется.

Производство и реализация: Printy6 осуществляет международные поставки в более чем 230 стран. Большая часть их продукции поставляется из Восточной Азии, что может привести к более длительному времени выполнения по сравнению с другими компаниями, занимающимися печатью по требованию. Однако, как сообщается на сайте Printy6, компания строит склады в Европе и США. Среднее время производства занимает от двух до пяти дней, а время доставки — от 10 до 20 дней.

Особые функции: мониторинг транзакций в режиме реального времени, инструменты прогнозирования, скидки на оптовые закупки, гарантия возврата денег в случае проблем с качеством

Плюсы
Простая интеграция с интернет-магазином через бесплатное приложение.
Цены на продукцию ниже, чем у других компаний, занимающихся печатью по требованию.
Индивидуальная фирменная упаковка

Минусы
Выбор товаров более ограничен, чем на других сайтах с печатью по запросу.
Большие сроки выполнения заказов по сравнению с другими компаниями, занимающимися печатью по требованию.

Как правильно выбрать компанию для печати по запросу
Выбор партнера для печати по запросу – одно из самых важных решений, которые вы принимаете на своем пути. Не забудьте дать себе время, необходимое для проведения тщательного исследования. Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при оценке лучших компаний, занимающихся печатью по требованию:

Насколько хорошее качество печати?
Могу ли я продавать свои продукты POD через интернет-магазин и по любым предпочитаемым каналам?
Сколько они берут за доставку?
Будут ли они доставляться за границу?
Где расположены центры выполнения заказов?
Какова стоимость доставки и производства?
Как быстро они могут производить и отгружать товары?
Взимают ли они абонентскую плату? Как эта плата повлияет на размер моей прибыли?
Сколько времени мне потребуется, чтобы получить оплату?
Есть ли у них инструмент, который позволяет мне легко разрабатывать продукты?
Могу ли я настроить свои продукты так, как хочу?
Предлагают ли они экологически чистые продукты?
Используют ли они устойчивые или органические методы печати?
Взимается ли минимальная сумма заказа?
Соответствуют ли их продукты тому, что ищет мой целевой рынок?
Что можно сказать о проблемах с нарушением авторских прав при печати по требованию?
Контролируют ли они авторские права и осуществляют ли выплаты роялти?
Возможна ли дополнительная продажа с печатью по запросу?
Могут ли они управлять печатью товаров под частными торговыми марками по требованию?
Возможны ли предварительные заказы?

Ответы на эти вопросы помогут вам выбрать подходящего партнера и начать бизнес.

Как работает печать по запросу
Сайты с печатью по запросу позволяют настраивать продукты с белой этикеткой по собственному дизайну. Продавайте футболки, сумки, кружки, книги и другие популярные товары POD. Просто загрузите свои дизайны, подключите выбранную службу POD к своему веб-сайту электронной коммерции, и вы готовы начать продажу — вы по-прежнему контролируете точку продажи.

Одна из замечательных особенностей услуг печати по запросу заключается в том, что они работают как платформы прямой поставки. Это означает, что вы можете продавать свои товары по индивидуальному заказу без необходимости вкладывать средства в инвентарь. Чтобы сделать работу еще более удобной, эти службы берут на себя выполнение заказа и доставку, максимально упрощая весь процесс.

Присоединиться к большинству веб-сайтов печати по запросу можно бесплатно. Вы платите только при формировании заказа. Однако некоторые компании POD начали вводить премиум-уровни с ежемесячной платой за подписку, которые дают вам дополнительные преимущества, такие как скидки на доставку или дополнительные возможности графического дизайна.

Существует два основных типа компаний, занимающихся печатью по требованию:

Рынки печати по запросу — такие сайты, как Redbubble, Zazzle и Society6, которые добавляют на свои веб-сайты ваши персонализированные продукты. Затем вы получаете комиссию с каждой продажи, часто от 10% до 15%. Рынок печати по запросу — хороший выбор, если вы не хотите создавать собственный интернет-магазин. Однако продажа на торговой площадке также означает, что вы продаете свои товары вместе с товарами от нескольких других поставщиков, что повышает уровень конкуренции, с которой вы столкнетесь.

Услуги печати по требованию – сюда входят такие названия, как Modalyst, Printful и Printify, которые позволяют вам продавать свою продукцию в собственном интернет-магазине и/или на сторонних торговых площадках. В этой модели вы оплачиваете услугу печати по требованию за расходы на создание и доставку вашего продукта. Затем вы сохраняете прибыль от продажи за вычетом платы за платформу и торговую площадку, которую вы можете заплатить. Услуга печати по требованию — это разумный выбор для владельцев интернет-магазинов, у которых уже есть интернет-магазин и которые хотят расширить ассортимент своей продукции.

Готовы начать? Поднимите свой бизнес печати по требованию с помощью решения Wix для печати по требованию.. em>

Часто задаваемые вопросы о печати по запросу
Эллисон Ли
Редактор электронной коммерции Wix

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.
рисунок>
Дэниел Клинтон
Управляющий редактор, Wix eCommerce

Дэниел является управляющим редактором Wix eCommerce, где он использует свой опыт продавца, журналиста и маркетолога для создания контента, который помогает развитию онлайн-бизнеса.

рисунок>
Последнее обновление этой записи состоялось 20 июля 2023 г.

Хороший дизайн веб-сайта электронной коммерции — это сочетание формы и функций, которое служит конечной цели любого интернет-магазина: продавать.

Несмотря на то, что хорошие веб-сайты электронной коммерции бывают разных форм, их всех объединяет визуальный дизайн, создающий впечатление о бренде, содержание, вызывающее доверие, и пользовательский опыт, помогающий покупателю на пути к покупке.

В этом блоге мы рассмотрим конкретные элементы и функции дизайна веб-сайта электронной коммерции, которые помогут вам улучшить дизайн, а также 14 лучших примеров веб-сайтов электронной коммерции для вдохновения.

Хотите прямо сейчас приступить к работе в интернет-магазине? Начните работу с одним из этихшаблонов сайта электронной коммерции.

Медь и латунь
Липкий лимон
Виви и Марго
Иззи Вилс
Знаменитости на бутербродах
Слово геев
Бабье лето
Мелисса Митчелл
Уголь и канарейка
Ультасмайл
Галерея одежды Evolve
Набор специй
Каеку
СелияБ
01. Медь и латунь

Copper & Brass Paper Goods, запущенный в октябре 2018 года, преследует важную цель: представительство. Компания Copper & Brass продает бумажные товары с красивыми иллюстрациями черных людей и персонажей, например их знаменитую оберточную бумагу Черного Санты. Дизайн их продуктов сияет в их магазине электронной коммерции. Этот сайт служит примером того, как сильный брендинг как часть дизайна вашего веб-сайта электронной коммерции может помочь передать ценности компании и создать убедительную причину для покупки.

02. Липкий лимон

Sticky Lemon продает очаровательные аксессуары «для маленьких и больших детей с ярко выраженным вкусом в том, как они выглядят». Их девиз — «причудливый, красочный, смелый и солнечный» — отражен в дизайне их сайта, в котором искусно используются цветовые блоки, узоры и иллюстрации. Дизайн сайта Sticky Lemon продуманный, качественный и симпатичный, отдавая дань уважения очаровательным детским товарам в их каталоге.

03. Виви и Марго

Эстетика французского бренда товаров для дома Vivi et Margot — яркий пример силы фотографии. Сайт богат фотографиями образа жизни во французской сельской местности, на которых изображена «la vie en rose». Их впечатляющее количество подписчиков в социальных сетях (более 20 000 подписчиков на сегодняшний день) говорит об убедительной силе фотографии в создании сильного впечатления от бренда.

04. Izzy Wheels

Акцент Izzy Wheels на инклюзивность и смелое самовыражение лежит в основе их красочного интернет-магазина. Ирландские сестры Айлбхе и Иззи Кин сотрудничали с некоторыми из крупнейших мировых брендов, включая Barbie, Disney и Hello Kitty, в создании ярких и красивых чехлов для инвалидных колясок. Выделяя эти торговые марки и упоминания в прессе на своей домашней странице, Izzy Wheels создает шумиху и повышает доверие среди потенциальных покупателей.

Нам нравится, что название магазина Izzy Wheels выделяется и четко указывает, что предлагает их бренд. Если вы только начинаете свой собственный бизнес, используйте наш генератор названий магазинов, чтобы создать столь же броское название для вашего бренда.

05. Знаменитости на бутербродах

Вы когда-нибудь задумывались, как ваша любимая знаменитость будет выглядеть на бутерброде? Взгляните на Celebs on Sandwiches, где продаются веселые и со вкусом (вкусные?) принты, которые наверняка понравятся как знаменитостям, так и любителям сэндвичей. Ключ к успеху его дизайна электронной коммерции: простота и удобство навигации. Обратите внимание на удобную функцию поиска и простую домашнюю страницу с прокруткой, которая ставит продукт в центр этого нишевого интернет-магазина.

06. Gay's The Word

Компания Gay’s The Word проделала замечательную работу, разработав онлайн-расширение своего легендарного лондонского книжного магазина ЛГБТК+. Фотографии его обычного магазина в сочетании с яркими фотографиями его книг создают у покупателей ощущение уюта в книжном магазине. На сайте есть страницы Сообщество и События, которые поддерживают связь интернет-покупателей с сообществом, которое окружает этот бизнес с момента его основания.

07. Бабье лето

Забота об устойчивом развитии занимает центральное место в миссии Бабьего лета. Приверженность к вторичной переработке купальников и аксессуаров очевидна для покупателей во всем интернет-магазине. На странице Indian Summer О нас подробно описана их бизнес-миссия. Значок «Эко Альянс» на страницах Главная, Магазин и О нас указывает на то, что даже упаковка их продукции сертифицирована как экологически чистая и биоразлагаемая. . Для покупателя, заботящегося об окружающей среде, описание миссии и ценностей бренда помогает создать веские причины для покупки у этого красивого, экологичного бренда.

08. Мелисса Митчелл

Художница Мелисса Митчелл начала свой бурно развивающийся онлайн-бизнес, создавая и продавая репродукции своих смелых и красочных работ. С тех пор Митчелл расширила свои предложения, включив в них одежду, головные уборы и купальники, сотрудничая с такими мировыми брендами, как Spanx. В то время как искусство Мелиссы изобилует смелыми цветами и узорами, ее сайт электронной коммерции выделяется своей простотой. Белый фон ее домашней страницы идеально контрастирует с дикими принтами, игривыми шрифтами и творческим текстом.

09. Coal and Canary

Сочная цветовая гамма Coal and Canary в сочетании с использованием ярких изображений делает их сайт забавным и напоминает их девиз: "Дерзкие свечи для игривых личностей". И хотя веселье занимает центральное место в бренде Coal and Canary, они не шутят с одним: созданием базы лояльных клиентов. На сайте Coal and Canary есть несколько точек входа для подписки на их программу лояльности и VIP-список адресов электронной почты, а также страница, посвященная изложению их программы «Сожжение + возврат». Их усилия по воспитанию лояльности окупились: основательница Аманда Бузе считает, что впечатляющие 50% их продаж приходятся на постоянных клиентов.

https://youtu.be/fFKcSeh9Uz8
10. Ultasmile рисунок>

Ultasmile, бренд трехсторонней зубной щетки, сталкивается с уникальной проблемой в завоевании доверия: их продукт является новым для многих пользователей. Ultasmile проделала большую работу, внедрив элементы укрепления доверия в свой дизайн электронной коммерции. Например, показывая отзывы клиентов на странице своего продукта и отзывы на своей домашней странице, они могут выделить подлинный пользовательский опыт. На сайте также есть видеоролики, демонстрирующие достоинства их единственного в своем роде продукта. Успех Ultasmile в построении доверительных отношений со своими клиентами проявляется в росте компании: эта причудливая трехсторонняя зубная щетка превратилась в бизнес с шестизначным доходом.

11. Галерея одежды Evolve

Как и одежда, которую основатель Рэнди тщательно отбирает для своей коллекции, витрина интернет-магазина Evolve выделяется. Изображения продуктов и галереи выделяются на черном фоне. У сайта гладкий, утонченный интерфейс, который выглядит так же стильно, как и обычный магазин Evolve в Нью-Джерси. Посетители могут использовать подробные выпадающие меню, чтобы выбрать свое собственное приключение с точки зрения категорий продуктов, которые они хотели бы просмотреть. Элегантный дизайн Evolve в сочетании с простой навигацией и плавным процессом оформления заказа создает плавный и модный опыт.

https://youtu.be/w8Fs2bV-vM4
12. Spice Suite

Глядя на The Spice Suite, сразу становится очевидным одно: и сайт, и основатель магазина Анхель Грегорио имеют изюминку. На странице Spice Suite «О нас» рассказывается история Энджел, объясняя ее путь от заместителя директора до «SpiceGirl» и куратора магазина в округе Колумбия, продажи которого превысили 2 миллиона долларов. Сайт SpiceSuite демонстрирует исключительную приверженность Энджел своему сообществу, рассказывая о более чем 450 всплывающих окнах, принадлежащих чернокожим, которые она разместила в своем магазине.

https://www.youtube.com/watch?v=fPnVg0aLfJs
13. Kaekoo рисунок>

Посетители сайта сразу же почувствуют уникальный уютный стиль Kaekoo. Написанный от руки логотип, сделанные со вкусом фотографии и последовательная цветовая палитра ясно показывают, что этот бизнес понимает брендинг. Наличие привлекательного и последовательного бренда особенно важно для магазина изделий ручной работы. Покупатели домашнего декора хотят понимать и доверять видению и эстетике создателя. На сайте Kaekoo есть изображения их продуктов в различных условиях, чтобы помочь покупателям выбрать продукт, соответствующий их собственному стилю.
14. CeliaB рисунок>

Селия Бернардо, основательница испанского модного бренда CeliaB, создает дизайны одежды, вдохновленные ее путешествиями по миру. На ее веб-сайте представлены уникальные узоры, текстуры и яркие цвета ее одежды от кутюр. Помимо того, что сайт CeliaB красив на вид, он отлично справляется с привлечением посетителей. CeliaB приглашает посетителей присоединиться к списку рассылки, предлагая скидку 10% на первый заказ. После этого CeliaB сможет поддерживать связь со своими клиентами через информационный бюллетень и маркетинговые электронные письма.

От чего зависит хороший дизайн веб-сайта электронной коммерции?
Это визуально привлекательно
Точно так же, как освещение, музыка и декорации создают атмосферу в обычном магазине, каждый элемент дизайна вашего веб-сайта влияет на восприятие вашего бренда. Покупатели оценят ваш магазин за считанные секунды, поэтому особенно важно, чтобы ваш брендинг был безупречным, профессиональным и последовательным.

Фотография
Качественные фотографии товаров необходимы для того, чтобы покупатели понимали ваши товары и доверяли им. Убедитесь, что каждый товар сопровождается хотя бы одной минималистичной фотографией, на которой ваш товар изображен на белом или однотонном фоне. Включите дополнительные фотографии, которые показывают ваш продукт под разными углами и/или крупным планом, чтобы покупатели могли видеть более мелкие детали. Помните, что помимо фотографий вашего продукта большую роль на вашем сайте играют изображения. Разместите фотографии образа жизни на своих страницах и сосредоточьтесь на создании визуальной истории о вашем бренде.

Мультимедиа
Между видео и 360-градусными изображениями, пользовательским контентом и таблицами размеров — добавление различных медиа может повысить качество покупок на вашем сайте. Помимо привлекательного опыта, каждый из этих элементов может помочь вашим покупателям визуализировать различные аспекты вашего продукта: размер, использование, текстуру, цвет и многое другое.

Сильный текст
Включение убедительного текста и привлекательного контента в дизайн электронной коммерции помогает усилить голос вашего бренда, вызвать доверие и повысить профессионализм вашего бренда. Каждый фрагмент текста, с которым ваши покупатели сталкиваются на пути к покупке, — это возможность установить личную связь, поэтому вам нужно быть вдумчивым в своем копирайтинге.

Это способствует доверию и лояльности
Даже для самых опытных интернет-покупателей покупка товаров в Интернете требует уверенности. Элементы дизайна могут сыграть важную роль в укреплении доверия и повлиять на продажи.

Отзывы о товарах
Нет нужды повторять важность социального подтверждения при создании страницы продукта с высокой конверсией. Но обратите внимание, что вы несете ответственность за то, чтобы отзывы клиентов было легко найти. Кроме того, имейте в виду, что отзывы клиентов могут помочь с SEO, добавляя глубины страницам ваших продуктов и затрагивая ключевые слова с длинным хвостом.

Страница О нас
Вкладывайте средства в создание страницы О нас, где клиенты могут познакомиться с человеческой стороной вашего бренда. На хорошей странице О нас излагаются ценности вашей компании, сообщается о вашей приверженности своему бренду и рассказывается о людях, стоящих за вашей продукцией.

Политика возврата
Создание и публикация четких правил в отношении возвратов и обменов помогает обеспечить прозрачность. Клиенты хотят знать, чего ожидать от вас, прежде чем совершить покупку. Более того, большинство ожидает, что возврат будет легким; на самом деле, колоссальные 92% потребителей говорят, что они снова купили бы у компании, если бы она предложила простой процесс возврата.

Он предлагает четкий путь к покупке
Дизайн сайта никогда не должен быть причиной разочарования клиентов и отказа от покупки. Рассмотрим эти несколько функций, которые могут помочь вдохновить, стимулировать и увеличить продажи.

Навигация
Трудно переоценить важность хорошего пользовательского интерфейса (UX), когда речь идет о дизайне веб-сайта электронной коммерции. Проще говоря, покупателям должно быть легко просматривать и фильтровать все варианты. Такие функции, как заголовок, меню навигации, хлебные крошки, фильтры, поиск по сайту и нижний колонтитул, могут способствовать созданию хорошего пользовательского интерфейса. Как правило, все ваши продукты должны быть доступны в течение трех или менее кликов.

Сопутствующие товары
Предложение продуктов, которые могут заинтересовать ваших клиентов, – отличный способ улучшить впечатления от покупок, увеличить AOV и избавиться от паралича выбора. Совет: используйте галереи продуктов, чтобы предлагать связанные товары вместо похожих товаров, чтобы ваши покупатели не сомневались в своем выборе.

Несколько вариантов оплаты
Предложение нескольких вариантов оплаты создает процесс оформления заказа, ориентированный на клиента, что, в свою очередь, максимизирует продажи. Позволяя клиентам оплачивать их предпочтительным способом (предпочитают ли они Apple Pay, BNPL или традиционную кредитную карту), вы устраняете трения на последнем, самом важном этапе процесса покупки.

Готовы приступить к разработке своего магазина?
Приступая к разработке дизайна своего интернет-магазина, подумайте о внешнем виде ваших продуктов, а также о вашей целевой аудитории. В рамках вашего исследования рассмотрите тенденции дизайна электронной коммерции, которые могут помочь вам создать интернет-магазин с высокой конверсией.

Wix предоставляет дизайнерские шаблоны для всех видов интернет-магазинов. Каждый магазин Wix дополнительно поставляется с инструментами управления бизнесом для создания, управления и масштабирования вашего бизнеса. Создайте свой собственный веб-сайт электронной коммерции Wix уже сегодня.

Посмотрите наши видеокурсы, чтобы узнать больше об электронной коммерции сегодня!

Часто задаваемые вопросы по примерам веб-сайтов электронной коммерции

Бриэль Гордон
Писатель по маркетингу, Wix eCommerce

Бриэль — уроженка Колорадо. Она любит инновации и помогает мобилизовать предпринимателей. Бриэль — писатель по маркетингу для Wix eCommerce, который поддерживает более 700 000 интернет-магазинов по всему миру.

Это сообщение было обновлено 20 июля 2023 г.

Вы начали свой бизнес, и ваша идея наконец обретает форму. Вы придумали отличный продукт для продажи в своем интернет-магазине и готовы приступить к работе. Но как на самом деле сделать физический продукт и сделать это достаточно эффективно, чтобы сделать его прибыльным?

Для многих продавцов ключевым фактором является производство.

Однако суровая реальность для владельцев малого бизнеса заключается в том, что найти подходящего делового партнера для производства продукта может быть непросто. Чтобы добиться успеха, вы должны придерживаться методичного подхода и следить за тем, чтобы любые отношения приводили к высококачественным и прибыльным продуктам.

Правильные термины: что такое производитель?
Прежде чем вы начнете узнавать о том, как найти производителя, полезно точно знать, чем он занимается. Проще говоря, производитель использует установленный процесс для производства товаров, обычно в больших количествах.

Большинство современных производителей используют оборудование и механизированные инструменты, чтобы сделать разработку продукции максимально эффективной. Но производитель также может быть одним человеком, который создает изделия вручную, при условии, что процесс легко воспроизводим в масштабе — например, пекарь создает большие партии однородных хлебных буханок.

Напротив, ремесленники — это люди, которые изготавливают уникальные товары и почти всегда работают вручную. Ремесленники также владеют всем процессом создания продукта от начала до конца, тогда как производители могут изготавливать компоненты более сложных продуктов.

В то время как ремесленник может производить разные товары, например керамику и изделия из стекла, производители обычно специализируются на производстве одного типа продукта или даже одного предмета, например определенного типа стеклянных бусин. В зависимости от вашей бизнес-модели вы можете выбирать товары от нескольких производителей, чтобы предлагать клиентам идеальный ассортимент товаров.

Типы поставщиков
Чтобы избежать путаницы, стоит также упомянуть, что не все поставщики являются производителями, хотя их часто объединяют в группы. Особенно это актуально при поиске зарубежного производства. Давайте разберем некоторые из наиболее распространенных терминов, чтобы убедиться, что мы находимся на одной странице.

Фабрики сосредоточены исключительно на производстве продукции. Работая напрямую с фабрикой, вы потенциально можете получить самую низкую производственную цену. Однако недостатком является то, что с фабриками часто сложнее работать, особенно если вы рассматриваете возможность производства за границей, поскольку они не всегда готовы вести переговоры о сделках напрямую с независимыми розничными торговцами, и могут возникнуть коммуникационные и культурные барьеры.

Оптовики не производят продукцию. Они покупают товары оптом на заводах и перепродают их. Работа с оптовиком вместо фабрики имеет несколько преимуществ. Для начала вы, вероятно, сможете иметь дело с местной компанией, что значительно упростит общение и даст вам возможность обратиться в суд, если что-то пойдет не так. У них также может быть местный склад, поэтому доставка может быть быстрее и дешевле.

Но и минусы оптовой торговли существенны. Цена за единицу обязательно будет выше, потому что оптовик берет свою долю. И, что наиболее важно, ваши варианты продуктов ограничены уже существующим каталогом оптовика. Если ваша цель — создать новый продукт с нуля, оптовики вам не подходят.

Торговые компании похожи на оптовиков, но обычно торгуют меньшими партиями и большим ассортиментом товаров. Это их самое большое преимущество. Как и оптовики, торговые компании являются посредниками, что повышает стоимость единицы товара. Однако самым большим недостатком является отсутствие ответственности, которую несут эти компании. Часто торговые компании не несут ответственности за бракованную продукцию. В этом случае вы, вероятно, также не будете знать, кто является фактическим производителем, что снижает ответственность и надежность.

Прямые поставщики не только предлагают товары; они также хранят запасы и обрабатывают выполнение и доставку непосредственно потребителям. Производители и оптовики могут предлагать дропшиппинг в дополнение к другим своим услугам, в то время как другие компании специализируются на дропшиппинге товаров из каталога производителей.

Дропшиппинг может быть особенно полезен для новых предприятий. Вы можете начать с меньшими накладными расходами и инвестициями, потому что вам не нужно беспокоиться о пространстве для хранения. Все, что вам нужно, — это хорошая идея продукта, интернет-магазин для приема заказов и маркетинговый бюджет для продвижения.

Производить внутри страны или за рубежом?
Раньше выбор производителя обычно предполагал прямой расчет затрат по сравнению с потенциальным доходом от продаж. Но все чаще потребители ожидают от производителей и продавцов более принципиального подхода.

Экологическая устойчивость, социальная справедливость и условия труда на производственных предприятиях находятся в центре внимания, и покупатели ожидают, что бизнес станет движущей силой добра: 83 % потребителей считают, что компании должны активно формировать экологические, социальные и управленческие аспекты (ESG). лучшие практики, согласно PwC.

Эти факторы вступают в игру, когда вы выбираете, где производить свою продукцию, будь то в США или за границей. По данным McKinsey, в настоящее время подавляющее большинство производства находится за пределами США, при этом на внутреннее производство приходится всего 8% занятости в стране.

Однако из-за проблем с цепочками поставок и нехватки рабочей силы, вызванных пандемией, а также из-за растущего давления на лидерство в инициативах ESG приоритеты изменились.

Другие страны Азии, в том числе Вьетнам и Малайзия, сокращают производственное лидерство Китая за рубежом, сообщает CNBC. В то же время компании от Apple до Levi’s Dockers «перестраиваются», чтобы избежать будущих узких мест, вызванных войной, изменением климата или другими непредвиденными бедствиями; По оценкам Reshoring Initiative, только в 2022 году в США вернулось более 300 000 рабочих мест.

В конечном счете, решающие факторы, скорее всего, будут специфичны для вашего продукта; ваш выбор будет ограничен тем, какие фабрики обладают нужным производственным опытом и где вы можете найти необходимое сырье по доступной цене.

Однако по возможности взвесьте следующие соображения:

Стоимость и прозрачность. Зарубежное производство часто обходится гораздо дешевле, чем на фабриках в США. Отчасти это связано с конкуренцией. Просто за границей есть гораздо больше фабрик, борющихся за ваш бизнес, которые научились максимизировать эффективность и производить товары дешево.

Однако вы можете найти ярлыки, которые трудно оправдать. Среди потенциальных компромиссов: низкокачественные материалы, более низкая заработная плата заводских рабочих и/или неудовлетворительные экологические стандарты, которые не соответствуют требованиям в США.

Чтобы контролировать производство и убедиться, что оно соответствует вашим стандартам, вам может потребоваться нанять местного менеджера по производству или запланировать частые посещения объекта, оба из которых могут увеличить расходы в итоге. Вы также можете рассмотреть возможность участия в местных инициативах по охране окружающей среды и устойчивому развитию, чтобы компенсировать воздействие производства, что потребует дополнительных инвестиций.

Больше возможностей, а не меньше возможностей. Большое количество заводов за границей означает, что вы, скорее всего, найдете завод, который сможет производить то, что вы задумали. В США ваши возможности ограничены, и у вас могут возникнуть проблемы с поиском завода с опытом или оборудованием для выполнения этой работы. Кривая обучения для отечественного производителя может быть дорогостоящей как с точки зрения времени, так и денег.

С другой стороны, само расстояние, связанное с использованием зарубежных фабрик, может быть дорогостоящим из-за затрат, связанных с соблюдением правил импорта, сборов за груз и фрахт, а также дополнительного времени, необходимого для доставки.

Культурные и языковые барьеры также могут сделать зарубежное производство более дорогостоящим, если возникнут недопонимания. В худшем случае пересечение границ может запутать законность владения патентом или ответственности за дефектную продукцию.

Как найти и выбрать подходящего производителя
После того как вы решили, хотите ли вы производить свой продукт поблизости или за границей, пришло время оценить потенциальных производителей. Пять основных шагов:

Проведите исследование
Проверьте качество
Запросить цену
Просчитывайте цифры
Обсудить условия и подписать

01. Проведите исследование
Чтобы сузить круг выбора, ищите производителей, имеющих опыт работы с вашей категорией продуктов, используемым сырьем и/или специальными технологиями или инструментами, необходимыми для создания вашего продукта.

В поиске можно использовать множество источников, в том числе:

Онлайн-каталоги поставщиков. В этих информационных центрах перечислены тысячи производителей, которые часто проверяются и проверяются на предмет легитимности. Некоторые каталоги сосредоточены исключительно на отечественном производстве, например, Maker’s Row и ThomasNet.

Другие включают широкий круг международных поставщиков. Крупнейшим глобальным каталогом такого рода является Alibaba, который предлагает сеть поставщиков с возможностью поиска и программу сертификации. Другие варианты включают Indiamart и Sourcify.

рисунок>

Google и «обратный поиск» с использованием кодов NAICS. Конечно, в наши дни с помощью поиска Google можно найти что угодно. Но найти производителей может оказаться сложнее, так как многие фабрики, особенно зарубежные, имеют устаревшие веб-сайты или страницы, которые не были переведены в SEO-оптимизированный текст. Возможно, вам придется пролистать несколько страниц результатов, чтобы найти реалистичные варианты.

Одним из способов оптимизации поиска является использование кода NAICS продукта. Североамериканская система отраслевой классификации является федеральным стандартом для бизнес-классификации. Почти каждый продукт в США имеет код NAICS, и как предприниматель вы можете использовать каталог NAICS для поиска любого продукта или просто найти код NAICS в Google.

рисунок>

Форумы и социальные сети. Если у вас есть связи в этой области или кто-то из вашей профессиональной сети, у которого есть понимание, не бойтесь обращаться к ним за рекомендациями.

Если у вас нет нужных связей, вы можете начать общение с другими профессионалами через группы Linkedin или Facebook. Или проверьте форумы, такие как сабреддит стартапов или Сообщество производителей, в дополнение к отраслевым публикациям и мероприятиям.

02. Проверить качество
Когда вы производите новый продукт, вы, вероятно, испытываете опасения по поводу надежности фабрики и/или качества конечного продукта. Это вполне понятно, так как работа с некачественным производителем может нанести серьезный ущерб бизнесу.

После того как вы составили краткий список поставщиков, проверьте их надежность, чтобы не сомневаться в их репутации. Соберите как можно больше информации о каждом кандидате, попросите рекомендации и подтверждение сертификации соответствия отраслевым, экологическим и/или трудовым стандартам. Любой красный флажок должен привести к дисквалификации производителя.

Чтобы тщательно проверить качество:

В Северной Америке проверьте Better Business Bureau (BBB). Миссия BBB — укрепить доверие между покупателями и продавцами в Северной Америке. Америка через систему аккредитации. Организация также поддерживает хранилище сообщений о мошенничестве и жалобах. Используя веб-сайт BBB, вы можете найти любую компанию и просмотреть ее рейтинг и аккредитацию, отзывы клиентов и жалобы клиентов.

рисунок>

Запустите номер лицензии. Запрашивая копию бизнес-лицензии вашего производителя, вы получите несколько важных сведений. Во-первых, вы сможете убедиться, что это законный бизнес с надлежащими учетными данными. Во-вторых, большинство бизнес-лицензий включают объем деятельности, то есть ряд видов деятельности, в которых бизнесу разрешено участвовать по закону. И, наконец, бизнес-лицензия будет включать дополнительную информацию о производителе, например номер лицензии. Вы можете использовать эту информацию, чтобы провести более глубокое исследование, чтобы узнать, есть ли какие-либо нарушения кодекса или другие зарегистрированные нарушения, о которых следует знать.

Проверьте ссылки. После установления прямого контакта с производителями узнайте об их опыте работы с такими продуктами, как ваша, и убедитесь, что они понимают ваши потребности. Ваши поставщики должны иметь возможность рекомендовать вас довольным клиентам; если они не могут, то вы можете подумать дважды. Рекомендации также должны иметь какое-то отношение к вашему бизнесу (возможно, они производят аналогичный продукт или доставляются в тот же регион, что и вы, или их бизнес такого же размера, как и ваш). Не стесняйтесь задавать вопросы и поговорите с как можно большим количеством людей, чтобы получить лучшее представление о том, на что способен производитель.

Попросите образцы продукции. После того, как вы определили известных производителей, чьи возможности соответствуют вашим потребностям, устройте им окончательное испытание: запросите образцы продукции. Это поможет вам выявить любые недопонимания относительно фактического производственного процесса и пробелы в спецификациях дизайна вашего продукта. Вы узнаете, допускает ли фабрика вольность в дизайнерских решениях или следует ли вашим инструкциям в точности, и вам будет что проверить лично, прежде чем заказывать больше.

03. Запросить цену
После того как вы сузили свой список до двух или трех претендентов, пришло время запросить официальное ценовое предложение. Попросите производителя предоставить такие сведения, как:

Минимальный объем заказа. Вы можете подумать, что цена является самой важной информацией, которая вам нужна. Но, на самом деле, зачастую гораздо важнее знать минимальный объем заказа. Это число варьируется от производителя к производителю, и вы можете обнаружить, что минимальный заказ некоторых заводов слишком велик для вас.

Цена за единицу. Это основа всех ваших производственных расходов, и она оказывает огромное влияние на вашу стратегию ценообразования и размер прибыли. Узнайте о ценах на разные объемы заказа, так как многие производители предлагают скидки на большие партии.

Время выполнения — время, необходимое для изготовления вашего заказа. Обязательно спросите о продолжительности для разных объемов. Знание этого поможет вам в управлении запасами, особенно в сезоны высоких продаж.

Условия оплаты. Убедитесь, что вы знаете, как и когда ваши производители ожидают получить оплату в полном объеме. Часто вы начнете получать доход только после того, как ваши продукты будут доставлены. Некоторые производители позволяют вам платить частями, в то время как другие требуют полной предоплаты.

04. Подсчитайте
В конце концов, ваш бизнес должен приносить прибыль. Лучший способ обеспечить рентабельность — это подсчитать некоторые цифры, прежде чем выбрать производителя.

Проведите следующие расчеты, прежде чем принять окончательное решение:

Сравните цитаты. Посмотрите, как котировки производителей соотносятся друг с другом. Имейте в виду, что котировка намного ниже диапазона других может быть тревожным сигналом. Убедитесь, что нет никаких недоразумений по поводу ценообразования или что более низкая цена не достигается за счет качества продукта. Условия оплаты и минимальное количество также должны учитываться при принятии вами решения; вы ищете ставку, которая является правильным числом и предлагает правильную степень гибкости для вашего бизнеса.

Рассчитайте затраты на производство и доставку. Рассчитайте все затраты, связанные с производственным процессом, включая доставку, обработку, страхование и таможенные налоги. Если вы работаете с дизайнерами, инженерами или региональными посредниками для производства за границей, учитывайте и их затраты.

Определите рыночную цену вашего продукта. Если вы сделали домашнее задание, то, вероятно, у вас уже есть представление о том, какой потенциальный доход может принести ваш новый продукт. Теперь пришло время подсчитать детали. Изучите среднюю рыночную цену на аналогичные товары, спрогнозируйте размер вашей аудитории и оцените количество единиц, которые вы сможете продать с течением времени.

Рассчитайте свою прибыль. После того как вы определили свои расходы и потенциальный доход, вы можете рассчитать потенциальную норму прибыли, то есть процент, остающийся от вашего дохода после вычета всех затрат, для единицы вашего продукта. Узнайте, как диагностировать рентабельность вашей электронной коммерции. Примечание. Маржа прибыли также часто используется для оценки финансового состояния бизнеса.

05. Обсудите условия и подпишите
Нередко начинающим предпринимателям трудно вести переговоры. Многие считают, что им не хватает опыта и послужного списка, чтобы делать встречные предложения или предлагать альтернативы условиям контракта.

Но ведение переговоров – рутинная часть деловых отношений. Не бойтесь задавать вопросы и требовать изменений. В худшем случае производитель отклонит ваши предложения. Чаще они отвечают встречным предложением, которое является улучшением исходной цитаты.

После того, как условия вас устроят, разумно будет поручить юристу просмотреть окончательный вариант договора, прежде чем вы подпишете пунктирную линию.

Вопросы, которые нужно задать себе, прежде чем начатьВ. Как мне лучше позиционировать себя как привлекательного партнера для производителей?
Обратиться к производителю может быть сложно, если вы никогда этого не делали. Некоторые поставщики могут предоставлять общие ответы или вообще не отвечать.

Чтобы фабрика, на которую вы обращаетесь, относилась к вам серьезно, будьте максимально профессиональны. Пусть они поймут, что вы серьезно настроены. Вы можете сделать это, имея профессиональный веб-сайт электронной коммерции, уже настроенный для просмотра.

Все электронные письма должны быть краткими и прямыми. Опишите продукт, который вы хотите изготовить, включая материалы и размеры. Ваш запрос должен быть простым и понятным. Вы также захотите запросить цены на несколько различных количеств, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Старайтесь не запрашивать котировки для партий, которые слишком малы, чтобы заслуживать доверия, но в то же время не берите больше, чем вы можете обработать.

В. Что делать, если в будущем возникнут проблемы?
Хороший контракт необходим для решения предсказуемых проблем (например, дефектов продукта или задержек в цепочке поставок), а также может включать всеохватывающее положение для работы в неизвестных сценариях. В контракте должно быть указано, кто покрывает прямые расходы на изготовление дополнительных продуктов, если это необходимо, а также косвенные расходы, связанные с увеличением стоимости доставки или увеличением оттока клиентов.

В. Что больше волнует потребителей: способ изготовления продукта или цена?
Короткий ответ — сводящее с ума «это зависит».

Определенно растет число компаний, которые ожидают, что продукты будут поставляться с соблюдением этических норм, в значительной степени благодаря потребителям из поколения Z. Эти покупатели не только тратят деньги в соответствии со своими убеждениями; растущее количество исследований показывает, что они убеждают своих старших последовать их примеру. По словам Эдельмана, более семи из десяти родителей говорят, что подростки и люди студенческого возраста влияют на то, что они покупают.

В то же время молодые потребители, которые только начинают свою карьеру, более чувствительны к цене, чем другие. Во время всплеска инфляции в 2022 году исследование Harris Poll/Morning Brew показало, что 13% представителей поколения Z считают товары американского производства слишком дорогими по сравнению с 9% бэби-бумеров в возрасте 57 лет и старше. Исследование показало, что в целом рост цен снизил вероятность того, что 64% ​​потребителей будут настаивать на продуктах американского производства.

Решение этой конкретной головоломки будет частично зависеть от типа продукта, который вы производите, и цены, по которой вы хотите его предложить. Однако тенденции говорят о том, что если вы с самого начала сможете внедрить этический подход в свою бизнес-модель, у вас будет больше возможностей заработать на бизнесе подрастающего поколения потребителей.

Подходящий производитель продукта есть
Хотя процесс поиска и проверки производителей может показаться сложным, стоит тщательно оценить несколько кандидатов, прежде чем оформлять партнерство. Вложение времени и исследований в конечном итоге принесет пользу вашим клиентам и поможет вашему бизнесу процветать.

Часто задаваемые вопросы о производителе
Эллисон Ли
Редактор Wix для электронной коммерции

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.
Дэниел Клинтон
Управляющий редактор, Wix для электронной коммерции

Дэниел является управляющим редактором Wix для электронной коммерции, где он использует свой опыт продавца, журналиста и маркетолога для создания контента, который помогает развитию онлайн-бизнеса.

рисунок>
Как одна из первых компаний электронной коммерции, eBay превратился из причудливого онлайн-аукциона в популярное место для онлайн-покупателей. Сегодня 88% товаров на eBay продаются с фиксированной ценой «Купи сейчас», и 80% из них продаются в новом состоянии.

По данным Similarweb, eBay занимает второе место среди самых посещаемых торговых площадок в США, уступая только Amazon. И вы можете найти как новые, так и хорошо зарекомендовавшие себя бренды, продающие свои товары на канале в рамках своих более широких стратегий электронного и онлайн-бизнеса.

Возможно, вы задаетесь вопросом, стоит ли добавлять eBay в свою стратегию многоканальных продаж? Может быть. Но прежде чем приступить к делу, вы должны ознакомиться со всеми затратами, связанными с продажей на рынке. Давайте разберемся, сколько на самом деле стоит продавать на eBay.

Прочитайте также: Как продавать на eBay

рисунок>
Обязательные сборы eBay в 2022 годуСборы за размещение: бесплатно – 0,35 доллара США за листинг
Плата за размещение — это сумма, которую вы платите eBay за размещение товаров на его торговой площадке. Это будет взиматься каждый раз, когда вы создаете или обновляете листинг, независимо от того, действительно ли он продается. Тем не менее, eBay предоставляет вам 250 объявлений с нулевой вставкой (также называемых бесплатными) в месяц или больше, если у вас есть подписка на eBay Store.

Но получение 250 списков с нулевой комиссией не обязательно означает, что вы можете разместить 250 различных товаров бесплатно. Плата за размещение взимается за каждое объявление и за каждую категорию.

Другими словами, допустим, вы продаете бутылки с водой. Вы можете перечислить свои бутылки в категории «Спортивные товары», чтобы охватить бегунов, пешеходов и других активных людей. В то же время вы можете указать свои бутылки с водой в подкатегории «Офисные товары», чтобы охватить молодых специалистов, которые хотят что-то взять с собой в офис. В глазах eBay это считается двумя отдельными вставками, а это означает, что с вас будет взиматься отдельная плата за них.

С вас также будет взиматься плата каждый раз, когда вы повторно выставляете товар. Например, любые списки «хорошие до отмены» будут автоматически продлеваться каждый месяц, и каждое продление будет считаться новой вставкой.

К счастью, с вас будет взиматься плата только один раз за одно объявление, независимо от количества доступных единиц или вариантов, связанных с ним.

Стандартная плата за размещение объявления составляет 0,35 доллара США, хотя некоторые подкатегории (например, гитары и бас-гитары) предоставляются бесплатно, а другие (например, коммерческие печатные станки) взимают более высокую плату.

Комиссия за окончательную стоимость: в среднем 12,9–15 %
Самая крупная разовая комиссия, которую вы будете платить на eBay, называется "комиссией за окончательную стоимость". Эта комиссия представляет собой сумму, которую вы должны eBay за каждую завершенную продажу на его платформе.

Окончательная стоимость зависит от вашего:

Категория товара
Общая сумма продажи (TAOS), которая представляет собой сумму цены вашего товара, сборов за обработку, сборов за доставку*, налога с продаж и других применимых сборов.

Комиссионный сбор за окончательную стоимость будет взиматься в виде процента от общей цены продажи (на основе приведенных выше факторов) плюс 0,30 доллара США за заказ.**

Для большинства категорий сборы за окончательную стоимость составят 12,9 % от TAOS, но не более 7 500 долларов США. Для любого TAOS на сумму более 7 500 долларов США с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 2,35 % от части продажи, превышающей порог в 7 500 долларов США.

Вот пример того, как взимается плата за другие категории:
Книги и журналы – 14,6 % (до 7 500 долларов США по TAOS)
Женские сумки – 15% (до TAOS до 2000 долл. США)
Ювелирные изделия и часы – 15 % (до 5 000 долларов США)
Art NFT – 5 % на TAOS
Гитры и бас-гитары – 6 % (до 7 500 долларов США по программе TAOS)
Спортивная обувь – 8 % (при TAOS от 150 долларов США); 12,9% (если TAOS меньше 150 долларов США)

Вы можете получить полный список сборов за окончательную стоимость здесь.

Особые примечания
*Самая сложная часть определения окончательной суммы комиссии – это точный расчет стоимости доставки в TAOS.

Если вы предлагаете однодневную или международную доставку и менее дорогой вариант доставки внутри страны, TAOS будет основываться на вашем самом дешевом варианте доставки внутри страны.

Если вы предлагаете однодневную или международную доставку, но не предлагаете более дешевый вариант, ваш TAOS будет основываться на сервисе, который выберет ваш покупатель.

Если штаб-квартира вашей компании находится в Китае, Гонконге, Индонезии, Израиле, Японии, Макао, Малайзии, Филиппинах, Сингапуре, Тайване, Таиланде или Вьетнаме, а ваш товар не находится в США, ваш TAOS основан на способе доставки, выбранном покупателем.

** В то время как плата за окончательную стоимость взимается за единицу товара, дополнительная плата в размере 0,30 доллара США взимается за каждый заказ. Таким образом, если клиент покупает у вас пять товаров на eBay в рамках одного заказа, вы платите комиссию за окончательную стоимость каждого товара (всего пять), но платите только один дополнительный сбор в размере 0,30 доллара США за весь заказ.

Ошибки в отношении платы за окончательную стоимость, которых следует избегать
Вы можете непреднамеренно увеличить конечную стоимость, совершив одну из этих трех ошибок.

Просьба к покупателю приобрести ваш товар за пределами eBay, чтобы избежать комиссий. Это строго запрещено eBay, как и обмен контактной информацией, такой как адреса электронной почты. Нарушение приведет к штрафам независимо от того, продается ли ваш товар.

Несоблюдение минимальных стандартов эффективности eBay. eBay оценивает вашу эффективность как продавца 20-го числа каждого месяца. Если вы не соответствуете их минимальным стандартам (например, вы регулярно опаздываете с доставкой), с вас будет взиматься дополнительная комиссия в размере 6% сверх обычной комиссии за окончательную стоимость в течение следующего календарного месяца.

Использование неточных описаний товаров. Если eBay обнаружит, что слишком много возвращенных вами товаров связано с тем, что «товар не соответствует описанию», с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 5% от вашей обычной комиссии за окончательную стоимость продаж в этих категориях в течение следующего месяца.

Дополнительные сборы eBay на 2022 г.Подписка на eBay Store: от 4,95 долл. США в месяц
Чтобы продавать на eBay, вам не нужно покупать месячную или годовую подписку. Однако с планом подписки Store вы можете создать фирменное пространство на eBay для демонстрации своих продуктов, а также получить другие привилегии, такие как дополнительные бесплатные списки и более низкие сборы за окончательную стоимость.

eBay предлагает пять планов подписки. Ниже приведены цены для каждого плана при ежегодном продлении.

Стартовый (4,95 долл. США в месяц)
250 бесплатных объявлений в месяц
Плата за вставку в размере 0,30 доллара США после 250

Базовый (21,95 долл. США в месяц)
1000 бесплатных объявлений с фиксированной ценой в месяц
Плата за вставку в размере 0,25 доллара США после 350
Снижение комиссии за окончательную стоимость на 2,5–14,6 %.
25 долларов США в квартал на фирменные товары для доставки eBay

Премиум ($59,95 в месяц)
10 000 бесплатных объявлений с фиксированной ценой в месяц
Плата за вставку в размере 0,10 доллара США после 10 000.
Снижение комиссии за окончательную стоимость на 2,5–14,6 %.
Бесплатная подписка на инструмент Terapeak Sourcing Insights
50 долларов США в квартал на фирменные товары для доставки eBay

Якорь (299,95 долл. США в месяц)
25 000 бесплатных объявлений с фиксированной ценой в месяц
Плата за вставку в размере 0,05 доллара США после 25 000.
Снижение комиссии за окончательную стоимость на 2,5–14,6 %.
Бесплатная подписка на инструмент Terapeak Sourcing Insights
150 долларов США в квартал на фирменные товары для доставки eBay
Специальная поддержка клиентов

Корпоративный (2999,95 долларов США в месяц)
100 000 бесплатных объявлений с фиксированной ценой в месяц
Плата за вставку в размере 0,05 доллара США после 100 000
Снижение комиссии за окончательную стоимость на 2,5–14,6 %.
Бесплатная подписка на инструмент Terapeak Sourcing Insights
150 долларов США в квартал на фирменные товары для доставки eBay
Специальная поддержка клиентов

Обновление списка: 0,50–6 долларов США за элемент
Когда вы продаете товары на eBay, вы делите пространство с 1,5 миллиардами активных объявлений каждый день. Обновление листинга может помочь вашим объявлениям выделиться. Обновления включают:

Выделение полужирным шрифтом (4 доллара США за объявление для товаров по цене 150 долларов США или меньше, 6 долларов США за объявление для товаров по цене выше 150 долларов США). Выделите заголовки полужирным шрифтом, чтобы ваши объявления выделялись в результатах поиска.

Субтитры (2 доллара США за объявление для товаров стоимостью 150 долларов США или меньше, 6 долларов США за объявление для товаров стоимостью выше 150 долларов США) – получите дополнительную строку под названием продукта, в которой вы можете указать дополнительный продукт. особенности и информация.

Gallery Plus (1 долл. США за объявление для товаров стоимостью 150 долларов США или меньше, 2 доллара США за объявление для товаров стоимостью выше 150 долларов США) – позволяет покупателям просматривать увеличенную версию изображения вашего рекомендуемого продукта в результатах поиска eBay; это может быть полезно, если вы размещаете продукт в гиперконкурентной категории.
Дизайнер объявлений (0,30 доллара США за объявление для товаров стоимостью 150 долларов США или меньше, 0,60 доллара США за объявление для товаров стоимостью выше 150 долларов США)  – добавьте профессиональную тему в список товаров. , без необходимости самостоятельно возиться с HTML.

Международная видимость сайта (0,50 долл. США за одно объявление)  – Расширьте охват своих списков товаров на сайтах eBay в Великобритании и Канаде. Плата за листинг в размере 0,50 доллара США является фиксированной.

Рекламные списки (2–100 % TAOS). Если eBay оценивает вас как продавца «выше стандарта» или «с самым высоким рейтингом», у вас есть возможность участвовать в их стандарте рекламных списков. программа. По сути, это тип рекламы, которая увеличивает вашу видимость в результатах поиска eBay.

Сумма, которую вы платите за продвижение, зависит от вас. Вы можете выбрать рекламную ставку для каждого товара в диапазоне от 2% до 100% от общей суммы продажи товара. Если вы примете участие в программе, eBay предоставит вам рекомендуемую ставку в качестве отправной точки. Теоретически более высокая ставка объявления увеличит охват вашего листинга.

Пример счета eBay
Итак, сколько стоит продавать на eBay и как она соотносится со стоимостью продажи на Etsy или стоимостью продажи на Amazon?

Представим, что вы продаете свечи для ароматерапии. Изготовление каждой свечи стоит 3 доллара. Вы продаете их за 20 долларов на eBay. Ваш клиент платит 7,50 доллара США за доставку (общая стоимость доставки) и 1,20 доллара США налога, в результате чего TAOS составляет 28,70 доллара США.

У вас нет плана подписки eBay, но вы находитесь в пределах 250 месячного лимита на вставки с нулевой комиссией.

Вот как будет выглядеть ваш счет после завершения транзакции.

Вы можете использовать бесплатный калькулятор комиссий eBay в США, чтобы рассчитать собственные расходы.

Расширьте охват с помощью eBay
Охват eBay и относительно простая структура комиссионных делают его привлекательным вариантом для таких продавцов, как вы. Но имейте в виду, что eBay лучше всего работает как дополнение к вашему интернет-магазину, где вы сохраняете полный контроль над своим брендом и взаимодействием с пользователем.

Читайте также: Как начать свой бизнес

Если вы являетесь продавцом электронной коммерции Wix, вы можете еще больше упростить свою работу, зарегистрировавшись на eBay непосредственно из Wix. Вы не только сразу же получите более высокий лимит бесплатных объявлений, но и сможете автоматически импортировать свои объявления с Wix на eBay, что избавит вас от часов ручного ввода данных. Начните работу с бесплатным веб-сайтом электронной коммерции сегодня и обновите его, когда будете готовы начать продажи.

Часто задаваемые вопросы о продаже на eBay
Эллисон Ли
Редактор электронной коммерции Wix

Эллисон – редактор блога электронной коммерции Wix. Она много лет пишет о новостях, стратегиях и историях основателей электронной коммерции.